いつも小山パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。備品に関しましては、都度リニューアルを重ねております。リピーターのお客様にお喜びいただき大変嬉しく思います。今後も、旅館のようなきめ細かなおもてなしサービスが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。しかしながら、夜鳴きうどんのご案内が不足し申し訳ございません。オペレーションを見直し、チェックインの際にご案内を行うことといたしました。次回ご宿泊の際にお召し上がりいただければ幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

いつも小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのアメニティー、朝食、設備につきましてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今年に入り市内でも雪が積もったりと急に冷え込みましたので、ご到着前に暖房をお入れしております。お客様に温かくお過ごしいただけましたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、フロント対応につきまして申し訳ございません。基本の挨拶を忘れずに気持ちのよい対応が出来るよう、日々のスタッフ教育に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは築30年を超えておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に館内を清潔に保つことをスタッフ一同努力しております。ドライヤーにつきましては、フロントにて数量限定ではございますが、マイナスイオンドライヤーをご用意しておりますのでご用命下さいませ。また、コンビニまでは、比較的細い道路を通るためお客様にはご不便をお掛けしております。
お食事でしたら、時間帯にもよりますが当ホテル別館に『和食ダイニング彩華』がございますのでご利用いただければ幸いです。ゆっくりとお食事をお楽しみいただけると思います。アメニティーにつきましては、お客様によりお楽しみいただけるよう今後の課題とさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。新幹線の小山駅は通過列車が多く騒音を心配しておりましたが、静かにお過ごしいただけたようでほっとしております。そのことからホームは絶好の写真撮影スポットになっています。これからも、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。ひげそりにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。先日より、ひげそりをリニューアルいたしましたので、次回ご宿泊の際にお試しいただければと存じます。気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント対応をお褒めいただきありがとうございます。ご滞在中にお困りの際は、お気軽にご用命下さい。また、朝食の唐揚げは『彩華の唐揚げ』として今月からスタートいたしました。揚げたてジューシーな状態で食べていただきたいので、少しづつ揚げたてを提供しております。ウインナーも当ホテルの人気メニューです。　また、日替わりで様々なメニューのバイキングですので、次回お越しの際もお楽しみいただけたらと思います。当ホテルの駐車場もご満足いただけて幸いです。お車でご旅行のお客様には大変好評いただいております。

また、栃木県にお越しの際には、当ホテルをご利用下さい。これから紅葉の季節はお車での旅がおすすめです。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また１年ぶりにお越し頂いたとの事で、従業員一同非常に喜んでおります。当ホテルを選んで頂き感謝いたします。

建物は古いですが、清潔感や衛生面には力を入れております。
お寛ぎ頂けたのでしたら幸いです。

前回のご要望にお応えすることができ、お慶び頂けたのであれば、こちらとしても幸いです。
今後とも、お客様にお寛ぎ頂けますよう気配り、目配り、心配りを心掛けて参ります。


また機会ございましたら、是非お立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで私達も大変うれしく思います。ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂く為に、接客対応は当然ですが、設備面でもご満足頂けますよう改善させて頂いております。
この度はご感想を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。ビュッフェ形式でご用意させて頂いております。
品数が少なくなってきましたら順次ご用意していますお料理と交換させて頂いておりますが上手く交換出来ていませんでしたか。
折角、電車をご利用頂き遠方よりお越し頂いたにも関わらず申し訳ございません。
朝食に関しましては、早急にメニュー及び品数を含めまして改善させて頂きます。
次回お越し頂けます際には、ご満足頂けるように少しづつではありますが努力して参ります。

今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの近くには、ひととのやカントリー倶楽部、小山ゴルフクラブ等がございます。また隣の栃木市にも数多くのゴルフ場がございまして便利な場所に位置しております。
広々とした駐車場も完備しておりますので、当ホテルで待ち合わせをして頂き１台のお車でゴルフ場に向かう事も可能でございます。
近くにスーパーもございますし、松花堂弁当付きのプラン等もご用意させて頂いております。
また近郊に、ひまわりゴルフ練習所もございます。

ゴルフに限らず、栃木県にお越しの際は、是非お越し下さい。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして、従業一同今後の励みになります。ありがとうございます。
食事に関しましては、より一層お客様に喜んで頂けますよう更に改善させて頂きます。
当ホテルは特に清潔感を大切にしております。
快適にお過ごし頂けまして、とても安心しております。
駅までは約１キロ離れており、ご不便をおかけして申し訳ございません。到着後になりますがホテルに自転車のご用意がございますので、ご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

　　　　　　小山パレスホテル　フロント

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

お風呂が広いとのお褒めの言葉、ありがとうざいます。

当ホテルは一般的なビジネスホテルよりもお風呂も、お部屋も、ゆったりとした造りになっております。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

小山駅からは1.2㎞の距離にございます。
徒歩でいらっしゃる場合には15分程度かかります。
小山駅からはコミュニティバスお-ばすがでておりますので、そちらをご利用ください。
お車でいらっしる場合は、平面の駐車場が60台分のご用意があります。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

Wi-Fiに関してのご指摘まことに申し訳ございません。
設備の入替等計画中ですので、なるべく早くに対応させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルのツインルームの広さは21㎡です。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。