この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　設備・アメニティのご利用に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。スリッパの質の改善を検討をし改善に努めてまいります。またWifiに関しましては直ちに直すようにいたします。
　
　この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたかと存じ、大変嬉しく思っております。
次回のご来館の際もご期待に添える様、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

これからもお客様にご満足していただけますよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は小山パレスホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お客様により快適にご滞在して頂くために、低反発の枕や各種アメニティなどご用意しておりますので是非ご利用ください。

今後も快適な空間をご提供できます様スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ、これからも小山パレスホテルを宜しくお願いいたします。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信の程遅くなり申し訳ございません。

Wi-Fi等の設備につきまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。日々状況改善にむけた調査や改修工事などを行っておりますが、未だ改善仕切れておらず、お客様方にはご迷惑をおかけしておりまして、私共も心苦しい限りでございます。申し訳ございません。

次回またご宿泊いただけました際には、気持ちよくお過ごしいただけますよう、少しずつではございますが、ご指摘いただきました件も含め、改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信の程遅くなり申し訳ございません。お忙しい中、貴重なお時間でご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は小山パレスホテルに御宿泊頂き
誠に有難うございます。

またお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。

またの御利用お待ちしております。

この度は小山パレスホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

またお客様にご満足頂けて
大変嬉しく思います。
小山駅からですと車で５分、徒歩で約２０分になります。

またのご利用お待ちしております。

この度は小山パレスホテルを御利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて
大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

この度は小山パレスホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

「再び利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当館では無料貸出し品として、既存の低反発枕・ポリエステル枕に加え、マイクロファイバー枕・王様の夢枕を新たにご用意いたしました。
次回、ご利用の際には是非お試しください。

朝食につきましては試行錯誤の上、現在に至っておりますが、まだまだ考えなければならないようです。お客様のご期待にかないますよう頑張ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント係　瀬端

この度は小山パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは佐野藤岡インターから車でおよそ20分、栃木インターからは車で35分程の距離に位置しております。
お車でお越しの際の参考にして頂けたらと思います。

無料サービスの内容に付きましては御満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
当館は無料貸出し品も豊富に取り揃えておりますので、またの御利用の際には是非お試しくださいませ。

朝食に関しましては、この度頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

猛暑の中、足をお運び頂き、貴重なご意見を数多く賜り御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント係　瀬端

小山パレスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。WiFiの件でございますが、フロントにて、WiFi等の貸出の御案内を出していたのですが、わかりずらく申し訳ございませでした。今後、より一層改善してまいりますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは築年数は経っておりますが、少しづつ改修を行い快適な空間をご提供できるよう努めております。残念ながら、水回りにつきましては、改修が難しく現状のままとなっております。お客様にご不便をおかけしてしまうこともあり、大変心苦しく思っております。
しかしながら、当ホテルの設備、サービスにつきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え嬉しく思います。夜鳴きうどんも美味しかったといただきスタッフ一同喜んでおります。シンプルですが出汁を吟味し、当ホテル自慢の一品になりました。
頂きましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは築30年を超えておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に館内を清潔に保つことをスタッフ一同努力しております。ドライヤーにつきましては、フロントにて数量限定ではございますが、マイナスイオンドライヤーをご用意しておりますのでご用命下さいませ。また、コンビニまでは、比較的細い道路を通るためお客様にはご不便をお掛けしております。
お食事でしたら、時間帯にもよりますが当ホテル別館に『和食ダイニング彩華』がございますのでご利用いただければ幸いです。ゆっくりとお食事をお楽しみいただけると思います。アメニティーにつきましては、お客様によりお楽しみいただけるよう今後の課題とさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

いつも小山パレスホテルを利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同喜んでおります。お風呂のシャワー設備の交換の件お気付き頂きまして何よりです。施設は古いですが、昨年度も大型テレビ、プラズマクラスター、WI-FI設備の最新型の導入等と徐々にリニューアルしております。アメニティ及び朝食のご意見頂きましてありがとうございます。改善できますように検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　小山パレスホテル　フロント