この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。急に寒くなってまいりましたので、この時期の入浴は毎日の楽しみですね。快適にご入浴いただけたようでほっとしております。
朝食についても、ご連泊のお客様にお楽しみいただけるよう、メニューを日替わりにてご提供させていただいております。特に冬場は出汁のよく効いた熱々のお味噌汁が人気です。お味はいかがでしたでしょうか。メニューにつきましても、よりお楽しみいただけるように創意工夫してまいりますのでご期待いただければ幸いです。
この度は、お仕事のお役にたてスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご宿泊も是非、当館をご利用下さい。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

ご利用いただきありがとうございます。

当ホテルのシングルルームのベッドは135㎝幅のセミダブルサイズとなっております。
ご満足いただけた様でなによりです。

またのご来館をおまちしております。

この度は数あるホテルの中から小山パレスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿も合わせてお礼申し上げます。
スタッフにつきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
私共のホテルでも新型コロナウィルス感染予防策と致しまして出入り口等には手指消毒を設置し、皆様のご理解及びご協力を得ながら営業いたしております。
ご宿泊される皆様が少しでもご安心いただけるよう今後も精一杯、努めて参りたいと思います。
どうか早くコロナが収束いたしますように。お客様もご自愛下さいませ。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より小山パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は最寄のＪＲ小山駅から徒歩15分程の距離にあり、お客様にはお疲れの所にご足労をお掛けし誠に心苦しく存じます。
その分お客様がご滞在中は、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けれるようサービス向上に努めてまいります。

また、次回も小山方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「満足」とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
この度、当館でのお一人様に１本のウェルカムドリンクを廃止し1階フロントにて飲み放題のドリンクサーバーを設置させいただきました。
手探りではございますが今後ともより良いサービスをご提供できますように努めて参ります。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は小山パレスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中にも関わらずご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回はフロントスタッフの配慮が足りずお客様に不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ全員で今回のご投稿を共有し接客を見直したいと存じます。
お客様にご満足頂けるホテルをめざし日々精進して参りますので今後共小山パレスホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、小山パレスホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浴槽についてお褒め頂きありがとうござます。
今後のホテル運営に活かさせて頂きたく存じます。

今後もお客様の期待に応えていけるよう、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

数あるホテルより、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共にとって何度も足を運んでいただけるのは何よりも嬉しい事です。また、当ホテルのサービスについて嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。実際にお泊りいただくお客様の生のご意見は何よりも改善に繋がりますので、お気づきの点がございましたらお伝えいただければ幸いです。また、夜鳴きうどんは、お召し上がりいただきましたでしょうか。試行錯誤しながら、提供させていただいております。これからの季節にむけて、新メニューも検討しております。ご期待下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。『夜鳴きうどん』が美味かったとのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。ご宿泊のお客様に外出のお手間をかけないようにと、19時から22時までのお時間で提供させていただいております。我々フロントスタッフも初めての試みですので、『美味しさ』『手軽さ』『飽きない味』等など、試行錯誤しながらスタートいたしました。今後も、よりお客様にお楽しみいただけるよう、取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

いつも小山パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。備品に関しましては、都度リニューアルを重ねております。リピーターのお客様にお喜びいただき大変嬉しく思います。今後も、旅館のようなきめ細かなおもてなしサービスが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。しかしながら、夜鳴きうどんのご案内が不足し申し訳ございません。オペレーションを見直し、チェックインの際にご案内を行うことといたしました。次回ご宿泊の際にお召し上がりいただければ幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

いつも小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのアメニティー、朝食、設備につきましてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今年に入り市内でも雪が積もったりと急に冷え込みましたので、ご到着前に暖房をお入れしております。お客様に温かくお過ごしいただけましたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、フロント対応につきまして申し訳ございません。基本の挨拶を忘れずに気持ちのよい対応が出来るよう、日々のスタッフ教育に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは築30年を超えておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に館内を清潔に保つことをスタッフ一同努力しております。ドライヤーにつきましては、フロントにて数量限定ではございますが、マイナスイオンドライヤーをご用意しておりますのでご用命下さいませ。また、コンビニまでは、比較的細い道路を通るためお客様にはご不便をお掛けしております。
お食事でしたら、時間帯にもよりますが当ホテル別館に『和食ダイニング彩華』がございますのでご利用いただければ幸いです。ゆっくりとお食事をお楽しみいただけると思います。アメニティーにつきましては、お客様によりお楽しみいただけるよう今後の課題とさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また１年ぶりにお越し頂いたとの事で、従業員一同非常に喜んでおります。当ホテルを選んで頂き感謝いたします。

建物は古いですが、清潔感や衛生面には力を入れております。
お寛ぎ頂けたのでしたら幸いです。

前回のご要望にお応えすることができ、お慶び頂けたのであれば、こちらとしても幸いです。
今後とも、お客様にお寛ぎ頂けますよう気配り、目配り、心配りを心掛けて参ります。


また機会ございましたら、是非お立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで私達も大変うれしく思います。ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂く為に、接客対応は当然ですが、設備面でもご満足頂けますよう改善させて頂いております。
この度はご感想を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして、従業一同今後の励みになります。ありがとうございます。
食事に関しましては、より一層お客様に喜んで頂けますよう更に改善させて頂きます。
当ホテルは特に清潔感を大切にしております。
快適にお過ごし頂けまして、とても安心しております。
駅までは約１キロ離れており、ご不便をおかけして申し訳ございません。到着後になりますがホテルに自転車のご用意がございますので、ご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

　　　　　　小山パレスホテル　フロント