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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.57
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.61
  • 食事3.61
宿泊年月
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267件中 1~20件表示

風呂5

サチくんさんの 小山パレスホテル のクチコミ

サチくんさん [60代/男性] 2024年03月01日 15:38:15

母の葬儀の為、東京と伊勢原在住の叔母がお世話になりました。
東京の叔母は足が悪いのでエレベーターの近くの部屋をお願いしたところ、降りてすぐの部屋だったと
とても喜んでおりました。また機会がありましたらお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
小山パレスホテル 2024年03月03日 15:00:48

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のお役に立て、スタッフ一同嬉しく思います。また利用したいとのお言葉は、私共にとって何よりも励みになります。今後も、ひとつでもお客様のお役に立てるよう従業員一同ホスピタリティ—溢れるおもてなしが出来るように努めてまいります。この度は、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

風呂5

にゃんまげ9077さんの 小山パレスホテル のクチコミ

にゃんまげ9077さん [30代/女性] 2023年12月18日 22:45:57

ユニットバスだけど浴槽がとても広く快適でした。
朝ごはんも無料にしては十分な量でした。
WiFiも無料で使えたので仕事も出来、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
小山パレスホテル 2023年12月20日 18:54:52

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。急に寒くなってまいりましたので、この時期の入浴は毎日の楽しみですね。快適にご入浴いただけたようでほっとしております。
朝食についても、ご連泊のお客様にお楽しみいただけるよう、メニューを日替わりにてご提供させていただいております。特に冬場は出汁のよく効いた熱々のお味噌汁が人気です。お味はいかがでしたでしょうか。メニューにつきましても、よりお楽しみいただけるように創意工夫してまいりますのでご期待いただければ幸いです。
この度は、お仕事のお役にたてスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご宿泊も是非、当館をご利用下さい。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 16:18:05

大型トラックが停められる広い駐車場があるので何度か利用させてもらってます。お風呂のシャワーヘッドが新しくなっていて水圧が改善されたのは嬉しいです。スタッフの対応も親切丁寧なので好感が持てます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
小山パレスホテル 2023年02月01日 00:18:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

シャワーの水圧の件では、今迄ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。喜んで頂きまして幸いです。

スタッフ一同、今後とも丁寧にご対応させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

小山パレスホテル フロント 

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 12:26:49

2回目の宿泊です。
駅から少し離れていますが、車移動だったため特に問題なく、利用させて頂きました。広い駐車場で助かりましたが、水溜まりが少し気になりました。
今回もフロントの方の対応が非常に良く、お部屋のテレビが大きくなっていたのがよかったです。
またお邪魔します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
小山パレスホテル 2023年02月01日 00:29:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

駐車場の水溜まりのご指摘を頂きましてありがとうございます。改善出来ますよう取り組んで参ります。

テレビは新しく設置させて頂きました。他にWI-FIの設備の入替など、徐々のですが設備面の改善も行わせて頂いております。

スタッフ一同、今後ともより一層丁寧にご対応させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

小山パレスホテル フロント 

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

風呂5

takayuki19850430さんの 小山パレスホテル のクチコミ

takayuki19850430さん [30代/男性] 2022年05月12日 16:04:43

とても親切でよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント20倍プラン★  シングルルーム【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 18:32:27

枕が良かった。
空気加湿清浄機もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

きくこう9004さんの 小山パレスホテル のクチコミ

きくこう9004さん [50代/男性] 2021年11月16日 16:19:10

古いながらも清潔感ばっちり、浴槽が広くゆっくり入浴できました
ベットもセミダブルで熟睡できました
とても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
小山パレスホテル 2021年12月14日 11:31:54

ご利用いただきありがとうございます。

当ホテルのシングルルームのベッドは135㎝幅のセミダブルサイズとなっております。
ご満足いただけた様でなによりです。

またのご来館をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン☆シングルルーム☆【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 14:32:39

古い割にはお掃除が行き届いており、ゆっくりと休めました。
色々な枕がロビーにおいており、自分の好きな高さや固さを選べて大変よかったです。
朝食は大変美味しく頂きましたが、1人でテーブルに着いてしまうと、相席が難しい為、1人で座れる(お一人様用)ところがあるといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
小山パレスホテル 2021年12月14日 11:50:41

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様にご提案いただきました朝食会場の(お一人様シート)は、
4席増やしまして 6席になりました。

貴重な意見を頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★  シングルルーム【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 08:47:29

お部屋が他のビジネスホテルに比べて広く感じました♪
ロビーに何種類か試せる枕がありました!
丁度、枕を新しいのに買い替えようと思っていたので、今回試す事ができてとても良かったです^_^
フロント方々も親切でした
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
小山パレスホテル 2021年12月14日 11:55:27

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

当ホテルのお部屋は シングルルーム17㎡。ツインルーム21㎡。
ゆったりとした仕様になっております。

新設された安眠枕コーナーは10種類の枕がお試しいただけます。
気に入った枕が見つかったようでなによりです。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★  シングルルーム【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月16日 15:45:04

身内の葬式参加のため宿泊しました。
部屋、風呂は広めに作られていて使用しやすかったです。
そばに新幹線の線路がありましたが、音は気にならず快適でした。
コロナ対策もされており、安心して宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
小山パレスホテル 2021年04月05日 14:57:09

この度は小山パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋についてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく感じております。今後とも、お客さま皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。

また小山にお越しの際は是非、小山パレスホテルにお立ち寄りくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆ツインルーム☆【朝食付】 男女アメニティ付き
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月25日 08:11:36

コロナ感染予防対策がしっかりされており、安心して宿泊する事が出来ました。
スタッフの方々の対応も皆さん親切で居心地が良かったです。
朝食のお弁当はボリュームがありとても美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
小山パレスホテル 2021年04月05日 14:51:34

この度は小山パレスホテルをご利用いただき有難うございます。

朝食が美味しいとのお言葉、大変励みになります。
これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 14:53:29

近くに所用があり娘と二人で宿泊しました。女性アメニティも有名メーカーのスキンケア用品とフェイスマスクに嬉しくなりました。綺麗に掃除の行き届いたお風呂でリラックスできたうえに、上質なマットのベッドで眠りにつくことができ大変満足致しました。朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 14:05:09

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたツインですが、こちらのお部屋は女性にうれしい備品やアメニテーが付きのプランです。
DHC女性用化粧品・シートマスク・リラックスボール・シャンプーブラシご用意しております。
お気に召して頂けたようで大変うれしく存じます。
また、お部屋や朝食にもご満足頂けたようで安心いたしました。
これからもお客様に安心してご宿泊していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン☆ツインルーム☆【朝食弁当付き】女性アメニティー付き
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 16:15:39

お世話になりました。
まず、スタッフの方の対応が親切丁寧でとても良かったです!
コロナで少し心配はありましたが、対策もしっかりされており、お部屋の掃除も行き届っていて、とても気持ちよく宿泊できました。
また利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 14:03:20

この度は数あるホテルの中から小山パレスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿も合わせてお礼申し上げます。
スタッフにつきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
私共のホテルでも新型コロナウィルス感染予防策と致しまして出入り口等には手指消毒を設置し、皆様のご理解及びご協力を得ながら営業いたしております。
ご宿泊される皆様が少しでもご安心いただけるよう今後も精一杯、努めて参りたいと思います。
どうか早くコロナが収束いたしますように。お客様もご自愛下さいませ。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食弁当付き】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 21:04:36

駅からは少々歩かなければならないが、車なので無料の駐車場が利用できました。立体だと車高が高いので利用できないが、平面で広いので安心して駐車できました。住宅街らしく静かな環境でしたが、近くにスーパーやコンビニがあるので、便利でした。朝食がついてこの値段で泊まれて、コストパフォーマンスは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:59:57

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
もったいない程のお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
当ホテルはビジネスでご利用頂くお客様、週末や連休の折にはご家族連れ、カップルのお客様と幅広くご利用頂いております。大変ありがたい事と感じております。
ひとりひとりのお客様にご安心して、また快適に心に残るようなご滞在をご提供して参りたいと思っております。
お客様のお言葉を励みに、日々努力してまいます。
また、小山へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食弁当付き】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:09:08

お部屋がキレイでゆっくりと過ごせました。
朝食のお弁当も量が多く、満足しました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:58:20

この度は、小山パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
現在朝食バイキングは新型コロナウイルス感染拡大防止対策によりバイキング形式から、お弁当スタイルにご変更し、一部セルフサービスにてご提供させていただいております。
また、朝食は素朴ではありますが、お客様が朝から元気になれるようなメニューを日替わりでお作りさせていただいております。
この度は全国的に大変な時期にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日祝限定☆シングルルーム☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 14:12:00

友人と宿泊させて頂きました。従業員の方々の丁寧な接客がとても印象的でした。館内はとてもきれいで、客室も清掃が行き届いていて清潔感がありました。コロナ感染防止対策もしっかりされていて、安心して泊まることができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:55:51

この度は、小山パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お部屋やスタッフの対応を含め、お客様の旅のお役に立てておりましたら、幸いに存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
☆レイトチェックアウトプラン・ツインルーム☆【朝食付き】チェックアウト12時まで
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 17:08:09

布団も枕も良く、ぐっすり眠れました。
部屋の風呂が大きくてゆったりできた。
朝食も前より良くなってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:54:17

この度は数あるホテルの中から小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋や備品、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 15:27:07

小山駅からは結構距離があるがサービス等は良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
小山パレスホテル 2020年08月06日 11:03:49

この度は数あるホテルの中より小山パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は最寄のJR小山駅から徒歩15分程の距離にあり、お客様にはお疲れの所にご足労をお掛けし誠に心苦しく存じます。
その分お客様がご滞在中は、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けれるようサービス向上に努めてまいります。

また、次回も小山方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシングルルーム (朝食なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 17:24:12

部屋が広くて居心地が良く快適に過ごせました。美味しい朝食が無料で付いてとてもお得だと思います。フロントの方の対応がとても親切でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
小山パレスホテル 2020年05月30日 10:00:05

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフにつきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、お部屋の広さが18平米、ベッドは190㎝×135㎝と広めのセミダブルサイズのベッドを使用しており、通
常のシングルルームより更に快適にお過ごし頂ける仕様になっております。

朝食に関しましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

たくさんのお褒めの言葉、我々スタッフ一同とても嬉しく今後の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

風呂5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 20:42:37

足利フラワーパークに行った時に宿泊しました。ウエルウムカムドリンクで水をいただきました。部屋はそれなりでしたが、近くにコンビニやスーパーがあり、ありがたいです。
朝食もそれなりでしたが、フロント対応含め総合的に満足いきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
小山パレスホテル 2020年02月06日 16:53:01

小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「満足」とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
この度、当館でのお一人様に1本のウェルカムドリンクを廃止し1階フロントにて飲み放題のドリンクサーバーを設置させいただきました。
手探りではございますが今後ともより良いサービスをご提供できますように努めて参ります。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪ 【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルプラン♪ 【無料朝食付き】】

267件中 1~20件表示

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