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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.61
  • 食事3.61
宿泊年月
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61件中 1~20件表示

食事5

サチくんさんの 小山パレスホテル のクチコミ

サチくんさん [60代/男性] 2024年03月01日 15:38:15

母の葬儀の為、東京と伊勢原在住の叔母がお世話になりました。
東京の叔母は足が悪いのでエレベーターの近くの部屋をお願いしたところ、降りてすぐの部屋だったと
とても喜んでおりました。また機会がありましたらお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
小山パレスホテル 2024年03月03日 15:00:48

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のお役に立て、スタッフ一同嬉しく思います。また利用したいとのお言葉は、私共にとって何よりも励みになります。今後も、ひとつでもお客様のお役に立てるよう従業員一同ホスピタリティ—溢れるおもてなしが出来るように努めてまいります。この度は、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 21:41:44

10月21日に宿泊しました。
フロントの方が親切・丁寧でお部屋も綺麗でした。
新幹線・線路の近くですが、部屋にいるととても静かでした。
ひげそりは肌に合わずちょっと血が出ましたので、持参したほうが良いかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
小山パレスホテル 2023年10月25日 14:57:36

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。新幹線の小山駅は通過列車が多く騒音を心配しておりましたが、静かにお過ごしいただけたようでほっとしております。そのことからホームは絶好の写真撮影スポットになっています。これからも、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。ひげそりにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。先日より、ひげそりをリニューアルいたしましたので、次回ご宿泊の際にお試しいただければと存じます。気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 21:38:47

10月21日に宿泊しました。
フロントの方が親切・丁寧でお部屋も綺麗でした。
朝食も美味しく、唐揚げは揚げたて、ウインナーもアツアツを頂きました。
車で行ったので、駐車場が広かったのは助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
小山パレスホテル 2023年10月25日 13:19:28

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント対応をお褒めいただきありがとうございます。ご滞在中にお困りの際は、お気軽にご用命下さい。また、朝食の唐揚げは『彩華の唐揚げ』として今月からスタートいたしました。揚げたてジューシーな状態で食べていただきたいので、少しづつ揚げたてを提供しております。ウインナーも当ホテルの人気メニューです。 また、日替わりで様々なメニューのバイキングですので、次回お越しの際もお楽しみいただけたらと思います。当ホテルの駐車場もご満足いただけて幸いです。お車でご旅行のお客様には大変好評いただいております。

また、栃木県にお越しの際には、当ホテルをご利用下さい。これから紅葉の季節はお車での旅がおすすめです。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 16:18:05

大型トラックが停められる広い駐車場があるので何度か利用させてもらってます。お風呂のシャワーヘッドが新しくなっていて水圧が改善されたのは嬉しいです。スタッフの対応も親切丁寧なので好感が持てます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
小山パレスホテル 2023年02月01日 00:18:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

シャワーの水圧の件では、今迄ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。喜んで頂きまして幸いです。

スタッフ一同、今後とも丁寧にご対応させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

小山パレスホテル フロント 

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 12:26:49

2回目の宿泊です。
駅から少し離れていますが、車移動だったため特に問題なく、利用させて頂きました。広い駐車場で助かりましたが、水溜まりが少し気になりました。
今回もフロントの方の対応が非常に良く、お部屋のテレビが大きくなっていたのがよかったです。
またお邪魔します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
小山パレスホテル 2023年02月01日 00:29:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

駐車場の水溜まりのご指摘を頂きましてありがとうございます。改善出来ますよう取り組んで参ります。

テレビは新しく設置させて頂きました。他にWI-FIの設備の入替など、徐々のですが設備面の改善も行わせて頂いております。

スタッフ一同、今後ともより一層丁寧にご対応させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

小山パレスホテル フロント 

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 23:06:33

今回、シングルルーム。ベッドが広く寝心地良かったです。県民割りの対応ありがとうございます。急な用事があり、ほぼ寝るだけでしたが、朝ごはんは しっかり食べられました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム  18平米】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 18:32:27

枕が良かった。
空気加湿清浄機もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 14:32:39

古い割にはお掃除が行き届いており、ゆっくりと休めました。
色々な枕がロビーにおいており、自分の好きな高さや固さを選べて大変よかったです。
朝食は大変美味しく頂きましたが、1人でテーブルに着いてしまうと、相席が難しい為、1人で座れる(お一人様用)ところがあるといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
小山パレスホテル 2021年12月14日 11:50:41

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様にご提案いただきました朝食会場の(お一人様シート)は、
4席増やしまして 6席になりました。

貴重な意見を頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★  シングルルーム【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 08:47:29

お部屋が他のビジネスホテルに比べて広く感じました♪
ロビーに何種類か試せる枕がありました!
丁度、枕を新しいのに買い替えようと思っていたので、今回試す事ができてとても良かったです^_^
フロント方々も親切でした
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
小山パレスホテル 2021年12月14日 11:55:27

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

当ホテルのお部屋は シングルルーム17㎡。ツインルーム21㎡。
ゆったりとした仕様になっております。

新設された安眠枕コーナーは10種類の枕がお試しいただけます。
気に入った枕が見つかったようでなによりです。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★  シングルルーム【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

食事5

RHCアクセラスポーツさんの 小山パレスホテル のクチコミ

RHCアクセラスポーツさん [50代/男性] 2021年04月18日 08:31:13

平面駐車場で無料は大変ありがたいです。朝食のおかずもバランスがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
小山パレスホテル 2021年04月25日 09:35:58

小山パレスホテルをいつもご利用ありがとうございます。


駐車場におきましては、ネットフェンスの外側の砂利敷の土地も当ホテルの敷地でございますので、大型の車でも駐車いただけます。


朝食に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。お客様に飽きられることのないように、メニューの改善に取り組んでまいります。


これからも小山パレスホテルをよろしくおねがいいたします。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆シングルルーム☆【朝食付】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 】

食事5

RHCアクセラスポーツさんの 小山パレスホテル のクチコミ

RHCアクセラスポーツさん [50代/男性] 2021年03月21日 08:51:19

週末を挟んで2週連続で宿泊しましたが全く不便さを感じませんでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
小山パレスホテル 2021年04月05日 15:03:37

いつも小山パレスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご満足頂ける滞在だったようで何よりでございます。

今後とも当館をご利用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3泊以上連泊プラン☆シングルルーム☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 】

食事5

RHCアクセラスポーツさんの 小山パレスホテル のクチコミ

RHCアクセラスポーツさん [50代/男性] 2021年03月14日 06:50:48

部屋のテーブルが広く食事をするにも不便ではありませんでした。朝食も完全な弁当形式でなく温かいご飯とみそ汁だったので良かったし、おいしかったです。加湿器を借りましたがコンパクトタイプだったので、できれば各部屋常設で加湿空気清浄機があれば助かります。無料駐車場は大変便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
小山パレスホテル 2021年04月05日 15:02:30

この度は小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『おいしかった』とのお言葉大変うれしく思います。朝食は通常のビュッフェスタイルとは異なり、新型コロナウイルス感染症対策として、お弁当形式でご用意しております。
ごはんやお味噌汁はスタッフが取り分けさせていただいております。

少しずつではありますが、加湿器などの施設備品につきましても力を入れていきお客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも、お客さま皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、また小山にお越しの際は是非、小山パレスホテルにお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆シングルルーム☆【朝食付】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月25日 08:11:36

コロナ感染予防対策がしっかりされており、安心して宿泊する事が出来ました。
スタッフの方々の対応も皆さん親切で居心地が良かったです。
朝食のお弁当はボリュームがありとても美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
小山パレスホテル 2021年04月05日 14:51:34

この度は小山パレスホテルをご利用いただき有難うございます。

朝食が美味しいとのお言葉、大変励みになります。
これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 21:04:36

駅からは少々歩かなければならないが、車なので無料の駐車場が利用できました。立体だと車高が高いので利用できないが、平面で広いので安心して駐車できました。住宅街らしく静かな環境でしたが、近くにスーパーやコンビニがあるので、便利でした。朝食がついてこの値段で泊まれて、コストパフォーマンスは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:59:57

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
もったいない程のお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
当ホテルはビジネスでご利用頂くお客様、週末や連休の折にはご家族連れ、カップルのお客様と幅広くご利用頂いております。大変ありがたい事と感じております。
ひとりひとりのお客様にご安心して、また快適に心に残るようなご滞在をご提供して参りたいと思っております。
お客様のお言葉を励みに、日々努力してまいます。
また、小山へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食弁当付き】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:09:08

お部屋がキレイでゆっくりと過ごせました。
朝食のお弁当も量が多く、満足しました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:58:20

この度は、小山パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
現在朝食バイキングは新型コロナウイルス感染拡大防止対策によりバイキング形式から、お弁当スタイルにご変更し、一部セルフサービスにてご提供させていただいております。
また、朝食は素朴ではありますが、お客様が朝から元気になれるようなメニューを日替わりでお作りさせていただいております。
この度は全国的に大変な時期にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日祝限定☆シングルルーム☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 14:12:00

友人と宿泊させて頂きました。従業員の方々の丁寧な接客がとても印象的でした。館内はとてもきれいで、客室も清掃が行き届いていて清潔感がありました。コロナ感染防止対策もしっかりされていて、安心して泊まることができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:55:51

この度は、小山パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お部屋やスタッフの対応を含め、お客様の旅のお役に立てておりましたら、幸いに存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
☆レイトチェックアウトプラン・ツインルーム☆【朝食付き】チェックアウト12時まで
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 17:08:09

布団も枕も良く、ぐっすり眠れました。
部屋の風呂が大きくてゆったりできた。
朝食も前より良くなってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:54:17

この度は数あるホテルの中から小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋や備品、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 17:24:12

部屋が広くて居心地が良く快適に過ごせました。美味しい朝食が無料で付いてとてもお得だと思います。フロントの方の対応がとても親切でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
小山パレスホテル 2020年05月30日 10:00:05

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフにつきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、お部屋の広さが18平米、ベッドは190㎝×135㎝と広めのセミダブルサイズのベッドを使用しており、通
常のシングルルームより更に快適にお過ごし頂ける仕様になっております。

朝食に関しましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

たくさんのお褒めの言葉、我々スタッフ一同とても嬉しく今後の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

食事5

farcopper225さんの 小山パレスホテル のクチコミ

farcopper225さん [50代/男性] 2019年10月11日 16:09:28

小山宿泊時はいつも利用させてもらっています。
近くにスーパー,コンビニがあって便利で、レストランは美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
小山パレスホテル 2020年02月06日 16:54:14

日頃より小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り飲食店やコンビニ、薬局など多数店舗がございますのでお買い物にも最適です。
また、お隣レストラン彩香では和食をお刺身など和食を中心に唐揚げやハンバーグなどの定番料理も取り揃えております。
当ホテルとレストランは経営母体は別の会社になりますが当ホテルフロントにて無料ドリンクサービス券も配布させていただいておりますので是非お声掛けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 】

食事5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 16:51:33

GWで泊まれるホテルがない中、お安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
小山パレスホテル 2019年08月29日 10:36:20

この度はおにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申します。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
また、価格につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき光栄でございます。
これからもサービスの維持向上に努め、「また泊まりたい」と感じていただけるよう精進して参ります。
次回、小山にお越しの機会にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割り☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

61件中 1~20件表示

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