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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.57
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.61
  • 食事3.61
宿泊年月
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267件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

mac1008さんの 小山パレスホテル のクチコミ

mac1008さん [60代/男性] 2024年04月21日 17:30:33

リピーターです。いつもお世話になっています。毎回色々とお願いしていますが、ことごとくご対応頂き改善が進んでいる事に驚かされています。
毎回、大きなサイズの部屋着を事前に部屋に用意するなどの心配りに感謝です。
スーパーが斜め前にあるなど、車さえあれば便利な場所です。
更なる充実に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小山パレスホテル 2024年04月22日 19:24:46

数あるホテルより、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共にとって何度も足を運んでいただけるのは何よりも嬉しい事です。また、当ホテルのサービスについて嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。実際にお泊りいただくお客様の生のご意見は何よりも改善に繋がりますので、お気づきの点がございましたらお伝えいただければ幸いです。また、夜鳴きうどんは、お召し上がりいただきましたでしょうか。試行錯誤しながら、提供させていただいております。これからの季節にむけて、新メニューも検討しております。ご期待下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早割14 ☆シングルルーム☆【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム  18平米】

設備・アメニティ5

サチくんさんの 小山パレスホテル のクチコミ

サチくんさん [60代/男性] 2024年03月01日 15:38:15

母の葬儀の為、東京と伊勢原在住の叔母がお世話になりました。
東京の叔母は足が悪いのでエレベーターの近くの部屋をお願いしたところ、降りてすぐの部屋だったと
とても喜んでおりました。また機会がありましたらお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
小山パレスホテル 2024年03月03日 15:00:48

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のお役に立て、スタッフ一同嬉しく思います。また利用したいとのお言葉は、私共にとって何よりも励みになります。今後も、ひとつでもお客様のお役に立てるよう従業員一同ホスピタリティ—溢れるおもてなしが出来るように努めてまいります。この度は、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

設備・アメニティ5

YU0923さんの 小山パレスホテル のクチコミ

YU0923さん [40代/女性] 2023年02月21日 16:52:06

駅から少し距離があるビジネスホテルにしては少し値段が高いと思いましたが、朝食無料ということで泊まってみました。朝食の内容は思ったより品数が少なくあまり食べるものが無かったです。施設情報の朝食例を見ましたが、例と比べるとメイン無し、副菜2品ほど無し、という感じでした。ホテルを出てからコンビニでお腹を満たしました。部屋や設備、スタッフの方の対応等は満足です。また泊まる予定なのですが、朝食、食べられる物が増えてるといいな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
小山パレスホテル 2023年02月22日 03:50:57

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。ビュッフェ形式でご用意させて頂いております。
品数が少なくなってきましたら順次ご用意していますお料理と交換させて頂いておりますが上手く交換出来ていませんでしたか。
折角、電車をご利用頂き遠方よりお越し頂いたにも関わらず申し訳ございません。
朝食に関しましては、早急にメニュー及び品数を含めまして改善させて頂きます。
次回お越し頂けます際には、ご満足頂けるように少しづつではありますが努力して参ります。

今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

      小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

設備・アメニティ5

kakekoriさんの 小山パレスホテル のクチコミ

kakekoriさん [50代/男性] 2023年02月19日 17:19:39

近くのゴルフ場に朝早くいくために宿泊しました。近くにスーパーがあり便利です。部屋も広く大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
小山パレスホテル 2023年02月22日 03:32:52

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの近くには、ひととのやカントリー倶楽部、小山ゴルフクラブ等がございます。また隣の栃木市にも数多くのゴルフ場がございまして便利な場所に位置しております。
広々とした駐車場も完備しておりますので、当ホテルで待ち合わせをして頂き1台のお車でゴルフ場に向かう事も可能でございます。
近くにスーパーもございますし、松花堂弁当付きのプラン等もご用意させて頂いております。
また近郊に、ひまわりゴルフ練習所もございます。

ゴルフに限らず、栃木県にお越しの際は、是非お越し下さい。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

      小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 16:18:05

大型トラックが停められる広い駐車場があるので何度か利用させてもらってます。お風呂のシャワーヘッドが新しくなっていて水圧が改善されたのは嬉しいです。スタッフの対応も親切丁寧なので好感が持てます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
小山パレスホテル 2023年02月01日 00:18:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

シャワーの水圧の件では、今迄ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。喜んで頂きまして幸いです。

スタッフ一同、今後とも丁寧にご対応させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

小山パレスホテル フロント 

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム  18平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 18:59:02

エレベーターの目の前の部屋を用意してくださったので移動が楽でした。
女性用のアメニティ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 男女アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 18:32:27

枕が良かった。
空気加湿清浄機もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料  スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 19:12:46

ご飯が美味しかった。
接客も丁寧で好感がもてました。
ちょっと駅から遠いかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
小山パレスホテル 2022年03月14日 13:47:39

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

朝食について、またスタッフの接遇について、お褒めの御言葉ありがとうございます。大変励みになります。


当ホテルは小山駅からは1.2㎞程の距離にございますので、次回ご利用の際は、コミュニティバスをご利用下さい。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★  シングルルーム【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 08:47:29

お部屋が他のビジネスホテルに比べて広く感じました♪
ロビーに何種類か試せる枕がありました!
丁度、枕を新しいのに買い替えようと思っていたので、今回試す事ができてとても良かったです^_^
フロント方々も親切でした
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
小山パレスホテル 2021年12月14日 11:55:27

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

当ホテルのお部屋は シングルルーム17㎡。ツインルーム21㎡。
ゆったりとした仕様になっております。

新設された安眠枕コーナーは10種類の枕がお試しいただけます。
気に入った枕が見つかったようでなによりです。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★  シングルルーム【朝食付】駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

きものLoveさんの 小山パレスホテル のクチコミ

きものLoveさん [50代/女性] 2021年10月20日 17:05:31

ベット、浴槽が広いです。アメニティが嬉しかった。枕の種類を選べたので、普段使ったことがない枕を使うことができ、良かったです。朝食も美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
小山パレスホテル 2021年12月14日 12:02:03

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

当ホテルは今どきの造りではない為、ゆったりとした構造になっております。ベッドの広さ、浴槽の広さ、枕コーナー、朝食、お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。

また小山にお越しの際には、当ホテルをご指名くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆ツインルーム☆【朝食付】駐車場無料 男女アメニティ付き
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム 】

設備・アメニティ5

RHCアクセラスポーツさんの 小山パレスホテル のクチコミ

RHCアクセラスポーツさん [50代/男性] 2021年04月18日 08:31:13

平面駐車場で無料は大変ありがたいです。朝食のおかずもバランスがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
小山パレスホテル 2021年04月25日 09:35:58

小山パレスホテルをいつもご利用ありがとうございます。


駐車場におきましては、ネットフェンスの外側の砂利敷の土地も当ホテルの敷地でございますので、大型の車でも駐車いただけます。


朝食に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。お客様に飽きられることのないように、メニューの改善に取り組んでまいります。


これからも小山パレスホテルをよろしくおねがいいたします。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆シングルルーム☆【朝食付】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月16日 15:45:04

身内の葬式参加のため宿泊しました。
部屋、風呂は広めに作られていて使用しやすかったです。
そばに新幹線の線路がありましたが、音は気にならず快適でした。
コロナ対策もされており、安心して宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
小山パレスホテル 2021年04月05日 14:57:09

この度は小山パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋についてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく感じております。今後とも、お客さま皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。

また小山にお越しの際は是非、小山パレスホテルにお立ち寄りくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆ツインルーム☆【朝食付】 男女アメニティ付き
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月25日 08:11:36

コロナ感染予防対策がしっかりされており、安心して宿泊する事が出来ました。
スタッフの方々の対応も皆さん親切で居心地が良かったです。
朝食のお弁当はボリュームがありとても美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
小山パレスホテル 2021年04月05日 14:51:34

この度は小山パレスホテルをご利用いただき有難うございます。

朝食が美味しいとのお言葉、大変励みになります。
これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 16:15:39

お世話になりました。
まず、スタッフの方の対応が親切丁寧でとても良かったです!
コロナで少し心配はありましたが、対策もしっかりされており、お部屋の掃除も行き届っていて、とても気持ちよく宿泊できました。
また利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 14:03:20

この度は数あるホテルの中から小山パレスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿も合わせてお礼申し上げます。
スタッフにつきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
私共のホテルでも新型コロナウィルス感染予防策と致しまして出入り口等には手指消毒を設置し、皆様のご理解及びご協力を得ながら営業いたしております。
ご宿泊される皆様が少しでもご安心いただけるよう今後も精一杯、努めて参りたいと思います。
どうか早くコロナが収束いたしますように。お客様もご自愛下さいませ。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食弁当付き】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 21:04:36

駅からは少々歩かなければならないが、車なので無料の駐車場が利用できました。立体だと車高が高いので利用できないが、平面で広いので安心して駐車できました。住宅街らしく静かな環境でしたが、近くにスーパーやコンビニがあるので、便利でした。朝食がついてこの値段で泊まれて、コストパフォーマンスは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:59:57

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
もったいない程のお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
当ホテルはビジネスでご利用頂くお客様、週末や連休の折にはご家族連れ、カップルのお客様と幅広くご利用頂いております。大変ありがたい事と感じております。
ひとりひとりのお客様にご安心して、また快適に心に残るようなご滞在をご提供して参りたいと思っております。
お客様のお言葉を励みに、日々努力してまいます。
また、小山へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食弁当付き】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:09:08

お部屋がキレイでゆっくりと過ごせました。
朝食のお弁当も量が多く、満足しました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:58:20

この度は、小山パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
現在朝食バイキングは新型コロナウイルス感染拡大防止対策によりバイキング形式から、お弁当スタイルにご変更し、一部セルフサービスにてご提供させていただいております。
また、朝食は素朴ではありますが、お客様が朝から元気になれるようなメニューを日替わりでお作りさせていただいております。
この度は全国的に大変な時期にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日祝限定☆シングルルーム☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 14:12:00

友人と宿泊させて頂きました。従業員の方々の丁寧な接客がとても印象的でした。館内はとてもきれいで、客室も清掃が行き届いていて清潔感がありました。コロナ感染防止対策もしっかりされていて、安心して泊まることができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:55:51

この度は、小山パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お部屋やスタッフの対応を含め、お客様の旅のお役に立てておりましたら、幸いに存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
☆レイトチェックアウトプラン・ツインルーム☆【朝食付き】チェックアウト12時まで
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 17:08:09

布団も枕も良く、ぐっすり眠れました。
部屋の風呂が大きくてゆったりできた。
朝食も前より良くなってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
小山パレスホテル 2020年12月28日 13:54:17

この度は数あるホテルの中から小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋や備品、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 18:18:19

広い部屋でくつろげました
駅まで少し遠かったです
雨の日だったのですが、傘を貸してもらえてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
小山パレスホテル 2020年08月06日 11:05:55

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は最寄のJR小山駅から徒歩15分程の距離にあり、お客様にはお疲れの所にご足労をお掛けし誠に心苦しく存じます。

また、今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、お部屋の広さが18平米、ベッドは190㎝×135㎝と広めのセミダブルサイズのベッドを使用しており、通常のシングルルームより更に快適にお過ごし頂ける仕様になっております。

今後とも、お客さま皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、また小山にお越しの際は是非、小山パレスホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシングルルーム (朝食なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 17:24:12

部屋が広くて居心地が良く快適に過ごせました。美味しい朝食が無料で付いてとてもお得だと思います。フロントの方の対応がとても親切でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
小山パレスホテル 2020年05月30日 10:00:05

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフにつきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、お部屋の広さが18平米、ベッドは190㎝×135㎝と広めのセミダブルサイズのベッドを使用しており、通
常のシングルルームより更に快適にお過ごし頂ける仕様になっております。

朝食に関しましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

たくさんのお褒めの言葉、我々スタッフ一同とても嬉しく今後の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

267件中 1~20件表示

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