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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.61
  • 食事3.61
宿泊年月
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267件中 121~140件表示

総合5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 16:51:33

GWで泊まれるホテルがない中、お安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
小山パレスホテル 2019年08月29日 10:36:20

この度はおにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申します。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
また、価格につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき光栄でございます。
これからもサービスの維持向上に努め、「また泊まりたい」と感じていただけるよう精進して参ります。
次回、小山にお越しの機会にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割り☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

kuwako5150さんの 小山パレスホテル のクチコミ

kuwako5150さん [50代/男性] 2019年06月21日 18:47:22

駅からは少し歩きますが、私には許容範囲。コンビニやドラッグストアーも近いしスーパーも近いから便利かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
小山パレスホテル 2019年08月29日 10:34:58

この度はおにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルから徒歩約2分の場所に、スーパーもございます。こちらにも食料品のみならず、日用品も多数、品揃えをしておりますので、急なお入り用の際には、たいへん便利かと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 16:28:44

受付の女性の接客はとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
小山パレスホテル 2019年06月03日 08:56:43

この度は、小山パレスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

スタッフに対しお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
このお言葉に甘えることなく、更にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、
引続き小山パレスホテルをご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 12:24:43

ツインの部屋とは別に2歳児連れの娘のためにシングルを取ったのですが、部屋も広くベッドも広かったので、大変助かりました。
価格もリーズナブルなので、2人で泊まるときもツインでなくシングル2部屋が良いかなと思いました。朝食も十分でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
小山パレスホテル 2019年06月03日 08:56:39

この度は、小山パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではツインルームに使用しているべッドとは異なりシングルルームではベッド幅135CMと広めのセミダブルを使用しております。
また、この度はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
リーズナブルとのご意見もありがとうございます。
今後もお客様から沢山の満足の声を頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 12:19:15

3回めの利用です。栃木に行くときは栃木市内にホテルが少ないのでこちらに宿泊させて頂いています。駐車場も十分あって車で行くには良い位置です。
部屋は広めなのでゆっくりできます。ツインの場合はベッドがシングルベッドなのでちょっと狭く感じましたが、価格を考えれば文句はありません。
風呂も広めですし、朝食もしっかりとれるので助かっています。
全体的にちょっと古いのですが、安くて便利です。また使わせてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
小山パレスホテル 2019年06月03日 08:56:36

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお時間を割いてご投稿くださったこと重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から3度も当ホテルを選んでくださったということで、恐縮ながら嬉しく投稿を拝読させていただきました。

今後もお客様のご期待を裏切ることがないよう設備、サービスの向上を努めて参りますので
小山にお越しの際は是非、小山パレスをご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

総合4

たか0713さんの 小山パレスホテル のクチコミ

たか0713さん [60代/男性] 2019年05月16日 17:47:26

駅から少し離れていましたが車移動でしたので特に気になりませんでした。
朝ごはんもおいしくフロントの対応も非常によく機会があったらまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
小山パレスホテル 2019年06月03日 08:56:32

この度は、小山パレスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様の温かいお言葉を励みにして、今後も現状に満足することなく、更なるお客様のご満足、ご要望にお応え出来る様スタッフ全員で取り組んで参ります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

秋かーさんさんの 小山パレスホテル のクチコミ

秋かーさんさん [60代/男性] 2019年05月05日 10:37:02

車で行きましたが、駐車場が沢山確保されて良かったです。チッェクインの時間が遅くなったのですが気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
小山パレスホテル 2019年06月03日 08:56:15

この度は小山パレスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

駐車場の件ではお客様にご満足いただき私共も安心いたしました。。
当ホテルの駐車場は70台分のスペースがございますのでどの時間帯でも快適にお車をお停めいただけるかと思います。しかし稀に大型車などで一杯になることがございます。
その際にはフロントにて出来る限りのご案内、ご誘導させて頂いておりますのでお声かけくださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

muttiy713さんの 小山パレスホテル のクチコミ

muttiy713さん [60代/女性] 2019年05月03日 09:54:23

4月28日に宿泊しました。
無料朝食のサービスが良かったです。
また、近くまで行く機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
小山パレスホテル 2019年06月03日 08:56:22

この度は、小山パレスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスは、当ホテルで大変力を入れて取り組んでおり、日替わりでご提供しておりますので、次回お越しの際にもぜひご賞味下さいませ。

次回お近くにお越しの際にもぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 15:13:38

腕時計の充電器を部屋に忘れてしまい、チェックアウト翌日に問い合わせましたが見つかりませんでした。置き忘れた場所も言ったのですがだめでした。忘れ物はすべて処分する旨、部屋に書いてあったので諦めましたが、非常に冷たい対応でした。
おそらく掃除業者がすべて処分するのでしょう。忘れ物をする人が悪いということです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
小山パレスホテル 2019年04月08日 09:52:50

いつも小山パレスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。並びに市内の数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
この度お客様に不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。当ホテルでは冷蔵庫内の食品の忘れ物は、処分するきまりになっております。
それ以外のお忘れ物は、3か月保管する規則を設け、また清掃業者にもお忘れ物を保存することを徹底指導しておりますので、お客様の紛失物は処分しておりません。
しかしながらこの度、お客さまの紛失物を誠心誠意お探しいたしましたが、発見に至らず、大変心苦しく思います。またホテルスタッフのプロとしてお客様に「冷たい」という印象を与えてしまいお恥ずかしい限りでございます。
この事は清掃の責任者にも報告をし、部屋の清掃を再度徹底し、お客さまにご不便をお掛けしないよう努めてまいります。


まだ寒い日が続いておりますが、ご自愛の上、お過ごしくださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム【無料朝食付き】】

総合4

シャンク4458さんの 小山パレスホテル のクチコミ

シャンク4458さん [60代/男性] 2019年04月03日 09:47:53

満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
小山パレスホテル 2019年04月08日 09:50:12

この度は小山パレスホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで安心致しました。

今後もお泊りいただく皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。

また小山市にお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋で夕食お弁当付きプラン☆シングルルーム【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

シャンク4458さんの 小山パレスホテル のクチコミ

シャンク4458さん [60代/男性] 2019年04月03日 09:47:03

毎週1泊させて頂いています。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
小山パレスホテル 2019年04月08日 09:49:52

いつも小山パレスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。いつ来ていただいても快適に過ごしていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋で夕食お弁当付きプラン☆シングルルーム【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

シャンク4458さんの 小山パレスホテル のクチコミ

シャンク4458さん [60代/男性] 2019年04月03日 09:44:17

お部屋で夕食お弁当付きプランがない日があり残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
小山パレスホテル 2019年04月08日 09:49:09

いつも小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
お弁当プランにつきましては当ホテルが、隣接するレストラン彩香に外注で発注しているものであります。またレストラン彩香は月曜日が定休日の為販売を停止させていただいております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
その他ご宿泊に際し、お気付きの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋で夕食お弁当付きプラン☆シングルルーム【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

シャンク4458さんの 小山パレスホテル のクチコミ

シャンク4458さん [60代/男性] 2019年04月03日 09:39:23

夕食お弁当付きプランで月3回は利用しています。
中でも弁当のおかずのリクエストが出来て味も大変美味しく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
小山パレスホテル 2019年04月07日 11:43:22

いつも小山パレスホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お弁当付きプランをお気に召されていらっしゃる様で、大変ありがたく思います。
今後も、ご期待に沿えらえる様努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋で夕食お弁当付きプラン☆シングルルーム【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

th100さんの 小山パレスホテル のクチコミ

th100さん [60代/男性] 2019年03月27日 20:40:57

普通ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
小山パレスホテル 2019年04月07日 11:39:42

小山パレスホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご期待に応えられる様、スタッフ一同日々努力し、精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

RIN2424さんの 小山パレスホテル のクチコミ

RIN2424さん [60代/男性] 2019年03月21日 13:52:57

3月14日に宿泊しました。ベッドはシモンズで寝心地もよくて、朝食も紹介されていたセットメニューではなくバイキング形式で好きなものを選べました。金額もリーズナブルでとてもコストパフォーマンスのいいホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
小山パレスホテル 2019年04月07日 11:19:07

小山パレスホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。

シモンズベッドのマットレスを、お気に召された様でなによりです。またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

現在4階禁煙室のツインのお部屋のみシモンズのマットレスが入っておりますが、今後、順次入れ替えしていく予定です。

皆様に快適なホテルライフを提供できるように、改修・改装を行っていきますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!☆ツインルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 12:02:56

チェックイン時、禁煙ルームに変更していただき、ありがたかったです。
近くにコンビニだけでなく、スーパーや食品もあるドラッグストアもあり、便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
小山パレスホテル 2019年04月07日 11:08:09

小山パレスホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご好評いただけて、大変うれしくおもいます。これに満足せず、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 11:02:46

普通に使えるビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
小山パレスホテル 2019年04月07日 11:01:27

小山パレスホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただける様、スタッフ一同日々努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 】

総合1

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 11:01:16

朝食はまあまあでした。
駅には近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
小山パレスホテル 2019年04月07日 10:54:38

小山パレスホテルを御利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは小山駅より、1.2㎞。徒歩で15分かかります。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 】

総合5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 08:23:23

広めの部屋で、ベッドもゆったりで良かったです。また、バスルームも広く、バスタブも大きめでした。
朝食が付いて、コスパは大変良いと思います。また機会があったら利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
小山パレスホテル 2019年02月24日 08:38:44

この度は小山パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋のみならず、朝食につきましても、お褒めの言葉をいただけ大変嬉しく感じております。
今後とも、お客さま皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、また小山にお越しの際は是非、小山パレスホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
早割り☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 】

総合3

暫定99さんの 小山パレスホテル のクチコミ

暫定99さん [40代/男性] 2019年02月17日 05:14:47

不満足でもなければ、すごくお得感もなく、あまり印象には残らない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
小山パレスホテル 2019年02月24日 08:39:19

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご不満な点がなかった事について、ひとまず安心しております。何かご入用の際には、フロントにお声掛け頂ければ出来る限りご対応致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。次回お越し頂いた際には、お客様に「小山パレスホテルに泊まって良かった」と仰って頂けるよう、一層努力致します。「もっとこうだったらいいのに」という点がありましたら、是非お教え下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

267件中 121~140件表示

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