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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.33
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.21

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2005-09-13 19:07:42

9月10日に宿泊しました。さすがに建物自体の老朽化が否めなく、雑誌などで見た感じとのギャップに少しがっかりしました。従業員の方の対応はまずまずで気持ちよく過ごしました。ただ夕食の和食バイキングは料理内容も不満ですし手順良く料理を出していただけなかったのは残念でした。立地やプール、ビーチなどは良かったです。台風じゃなければ楽しめたと思います。部屋自体は最初に書いた通りです。

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2005-09-20 20:38:36

サンマリーナを隅々までご体感いただき誠にありがとうございました。また、率直なご意見を賜り誠にありがとうございます。
南海の楽園快適作戦と銘打ちリニューアルを行っております。しかし、どこでその工事が行われているかご宿泊のお客様はお気付きにならないでしょう。それは、折角癒しを求めてお越しになるお客様に失礼に当たる事だからです。ですので、この大作戦が完了するまでには、今しばらく時間を頂戴いたしたいと存じます。しかし、お越しいただくたびに、あれ?この前とどこか変わっているぞ?を興味をお持ちいただけるように少しずつ変化をしております。今ここでその変化のご案内は差し控えさせていただきたいと存じます。その訳は、ご自身で探していただきたいからです。弊サンマリーナホテルのホテルコンセプトは『わたしが創るリゾートのかたち』お客様個々で違う『リゾート創り』と言う定義を、わたしたちホテルスタッフが全面的にバックアップ・お手伝いさせていただき、一生の素晴らしい思い出としていただくこと、それがスタッフ全員の使命としております。頂戴いたしましたご指摘もひとつの大きな宝としてお預かりをいたしました。次回お越しいただく際には、その答えを、東シナ海の青い海と抜けるような青い空、そして、いつもと変わらないハイビスカスの花のような『咲顔』(えがお)でお答えさせていただきます。サンマリーナホテルSUN