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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.15

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006-01-18 17:18:43

クリスマスの日に宿泊させて頂きました。たまたま夜21時過ぎに水池の上のブリッジ状ティーラウンジで結婚披露が行われ思わぬ微笑ましい光景を目にすることが出来ました。夕食付きの食事でしたが、22時にエステを予約していて、ゆっくり食事をする時間が無く、間に会わない為断わった所、お土産にしていただけました。そのパックが素敵で気配りとパックのセンスにほのぼのとしました。
連泊をしましたが、お昼に身内と待ち合わせをして,バイキングを食べる為、部屋にぎりぎりまで滞在し、「起こさないで下さい」という札をかけ、お昼を終えて戻った時にはもう綺麗になっていました。大変すばやい対応に感心しました。二人とも朝食を食べない為にお昼のバイキングに朝食券を使いましたが、大変内容が良く,満足しました。またお世話になります。一つ気になるのですが、お風呂に入った人のシルエットがガラス越しに見えるので、それを良しとする人,嫌だと思う人がいますので、シートを貼るか、カーテン式にしてはいかがでしょうか?

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2006-01-24 20:00:10

 南の島のクリスマス。今年、サンマリーナのクリスマスから年末年始は例年に無いアイデアイベントの目白押しでした。おかげさまで連日満室、大入り満員でございました。ご希望をいただいたにも拘らず、ご予約いただけず、最後までご心労をお掛けいたしましたお客様にはこのページをお借りし心よりお詫び申し上げます。
 クリスマスイブのブライダルは新郎新婦には、お部屋に入るまでまったくのシークレット、クリスマススペシャルステージ終了後に、密かにセット、そして21時からご本人様をはじめご宿泊の皆様・スタッフ(一部を除き)もまったくわからない大サプライズでした。結果は大成功!感動のレセプションでした。その模様のメッセージをいただき心より感謝申し上げます。
 お褒めいただきましたこのアクションは、マニュアルや命令では一切ありません。全て、スタッフ自身の気持ちから行動を起こしたものです。
 また、ご指摘いただきましたバスルームにつきましては将来的な客室の見直しの為に、貴重な財産を頂戴いたしました。極力ゆったりお寛ぎいただき、旅の疲れと翌日の素晴らしいご計画をしていただく客室創りの糧としてお預かりさせていただきます。本当にありがとうございました。
 多くの皆様から愛されるホテルとして、頑張ります!沖縄での別荘としてご利用ください。いつも変わらない南国の明るいハイビスカスの花のような咲顔(えがお)でお迎えさせていただきます。サンマリーナホテル SUN