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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.29
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.87
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-12-27 22:14:37

シェラトンということで期待しすぎていたのかもしれません。
施設スタッフの方々は笑顔でとてもいい方々ばかりです。対応も良く良いと思います
ただ会員の方のほうがおそらく楽しめるのかなという感じがしました。
食事は一階のレストランでクリスマスディナーブッフェを頂いたのですが、値段と比較して考えると種類は少なく、クリスマス感は少なくどこにあるのだろうという感じ
ただただ高い 
この時は隣の席の方が嫌な感じだった(他の席の客の容姿の話をしたり椅子を足で動かしたり)のとお料理がそれほどでもなかったのもあり、ある程度頂いて出させてもらいました。
宿泊プランでホリデーランチビュッフェも利用させて頂きましたが、こちらの方が味もよくデザートも綺麗で種類があり尚更ディナーが残念でなりませんでした。
ただスタッフの方は本当に良いのでこちらのシェラトンを目的に遊び尽くすならいいホテルだと思います

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020-12-28 10:53:56

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でクリスマスディナービュッフェをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながらご投稿者様のご期待を上回るお食事体験を提供することができず、非常に残念で申し訳なく存じます。いただきましたご意見はレストラン責任者および総料理長と共有し、これからのメニュー開発に活かしてまいります。
ただご投稿者様からはスタッフの接客対応にあたたかいお褒めの言葉をいただき、心より感謝いたします。お客様からいただく言葉が何よりの励みになります。ありがとうございます。

またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【高層階】ハイフロアデラックス(禁煙/32-36平米)】