この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また大変お忙しいところ貴重なお時間を割いてお客様アンケートやご投稿にご回答くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご評価やご感想の内容を拝見し、ご指摘いただきました点につきましてご不便な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後のよりよいサービスのご提供のため改善に努めてまいります。
これから当ホテルを訪れる皆様に、そして再びお越しいただけた際に最高のお時間を提供する努力を続けていくため、お客様から頂戴するお言葉は何よりも代え難い大切な財産でございます。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう改めてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
天候不安定な折、なにとぞご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
ジャン・ラファエル・フェルス