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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声
この度は大変お世話になりました。安価で良い条件のお部屋に宿泊することが出来ました。残念ながら、日頃の行いの悪さのせいかお天気には恵まれませんでしたが・・・晴れていたら景色がもっと良かったのでしょうねえ。今は客室等の改装中とのことでしたが、完成が近いようで全く気になりませんでした。前回よりロピー他ホテル内が綺麗になっていて良かったです。相変わらずロビーのお魚の元気がなくて可愛そうでしたが。ひとつマイナスだったのは、ルームサービスの内容でしょうか。早く提供しようと思うとなかなか本格的な料理は難しいのかもしれませんが、ちょっとファミレス風な味、雰囲気だったように感じました。まあ、ルームサービス自体の利用頻度は低いでしょうし、改善は難しいかもしれませんが。もうひとつ・・ホテルの評価に響く程ではありませんが、宿泊前に電話問い合わせした際の応対にあまり好感が持てませんでした。ひどく不快をこうむったわけではないのですが、自身も接客業なのでどうしても厳しく見てしまうんでしょうね・・少し気になりました。でも、宿泊当日はスタッフ方々はどの方も親切でした。長くなりましたが、また次回利用させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
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お返事が遅くなりまして申し訳ございません。サンマリーナホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今回のご滞在は、天候に恵まれなかったようで、残念でございます。晴れた日の東シナ海は、とても澄み切って最高のオーシャンビューになります。ご滞在中は改装期間でございましたが、ご不便をお掛けすることなくお過ごしいただけたようでご安心いたしました。ご指摘いただきましたルームサービスと電話応対につきましては、満足のいくサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。今後、改善していくよう努めてまいります。サンマリーナホテルの改装工事も無事終了し、3月22日にいよいよ海開きです。これまで以上のホスピタリティーで皆様をお迎えいたします。ぜひともサンマリーナファンになっていただき、新しくなったサンマリーナホテルをご堪能ください。お越しいただくその際は、素晴らしい天気に恵まれ、最高のオーシャンビューがご覧いただけますように・・・サンマリーナホテル
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
この度は大変お世話になりました。
安価で良い条件のお部屋に宿泊することが出来ました。残念ながら、日頃の行いの悪さのせいかお天気には恵まれませんでしたが・・・晴れていたら景色がもっと良かったのでしょうねえ。
今は客室等の改装中とのことでしたが、完成が近いようで全く気になりませんでした。前回よりロピー他ホテル内が綺麗になっていて良かったです。相変わらずロビーのお魚の元気がなくて可愛そうでしたが。
ひとつマイナスだったのは、ルームサービスの内容でしょうか。早く提供しようと思うとなかなか本格的な料理は難しいのかもしれませんが、ちょっとファミレス風な味、雰囲気だったように感じました。まあ、ルームサービス自体の利用頻度は低いでしょうし、改善は難しいかもしれませんが。
もうひとつ・・ホテルの評価に響く程ではありませんが、宿泊前に電話問い合わせした際の応対にあまり好感が持てませんでした。ひどく不快をこうむったわけではないのですが、自身も接客業なのでどうしても厳しく見てしまうんでしょうね・・少し気になりました。でも、宿泊当日はスタッフ方々はどの方も親切でした。
長くなりましたが、また次回利用させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
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お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
サンマリーナホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
今回のご滞在は、天候に恵まれなかったようで、残念でございます。晴れた日の東シナ海は、とても澄み切って最高のオーシャンビューになります。
ご滞在中は改装期間でございましたが、ご不便をお掛けすることなくお過ごしいただけたようでご安心いたしました。
ご指摘いただきましたルームサービスと電話応対につきましては、満足のいくサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。今後、改善していくよう努めてまいります。
サンマリーナホテルの改装工事も無事終了し、3月22日にいよいよ海開きです。
これまで以上のホスピタリティーで皆様をお迎えいたします。ぜひともサンマリーナファンになっていただき、新しくなったサンマリーナホテルをご堪能ください。
お越しいただくその際は、素晴らしい天気に恵まれ、最高のオーシャンビューがご覧いただけますように・・・
サンマリーナホテル