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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.21

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2003-04-10 16:56:34

4月初旬に2連泊しました。沖縄の友達からもいいホテルだと聞いていたので期待して訪れました。期待通りお部屋も広くてきれいでしたし、素敵な遊歩道のあるプライベートビーチでとてもよかったです。ただ申し込んだ宿泊プランと少し違ったところがあったのでそれだけが残念でした。変更があるなら少し説明を頂きたかったなと思いました。それ以外は全体的にもよかったです。

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2003-04-12 00:02:31

癒しの楽園サンマリーナホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
この度、お客様がご不快な念をお持ち帰りになられましたのは弊ホテルの落ち度でございます。もう少し、お客様のお話しいただける配慮を致すべきでした。大変の申し訳ございません。旅の窓口上に於いての料金や特典等のご案内ももっとお客様に判りやすく予約のしやすいインフォメーションを研究してまいります。そのためにはお客様の率直なご意見が貴重です。今回拝読させていただきましたご意見も十二分に研究をさせていただきまして120%の満足感を持ってお帰りいただけますよう研鑽を致します。また、スタッフは皆様方のお声掛けを待っております。良しに付け・悪しきに付けどうぞ気軽に話しかけてください。きっと沖縄の抜けるような笑顔がご覧いただけるでしょう。・・・SUN