楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ･お客さまの声
風呂4
11月14日に食事なしのプランで宿泊しました。約１か月前のクチコミに朝食バイキングの宿泊者割引のことがあったので、割引があれば朝食券を購入しようとフロントで割引のことを問い合わせたら「それはもうないです。直接レストランに行ってください。2,080円です。」とぶっきらぼうに言われました。ホテルで朝食をとる予定の方は朝食付きのプランにするといいでしょう。また、チェックインの際に宿泊料金を前金で全額支払うのですが、フロントの人はお金をとることに必死で、チェックアウトの時間等の説明は一切なし。釣り銭ももう少しでこちらから催促しないと返してもらえないところでした。立地などハード面はそこそこですが、接客などのソフトは・・・。前回、宿泊した際に好印象だったのでとても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは私共の不手際により、大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。朝食割引券のご案内、ならびにチェックイン時の対応で大変ご不快であった事と存じます。二度とこのようなことが無きよう、改めてお客様へのご案内内容の周知を徹底させてまいります。数々の不手際にて、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
11月14日に食事なしのプランで宿泊しました。約１か月前のクチコミに朝食バイキングの宿泊者割引のことがあったので、割引があれば朝食券を購入しようとフロントで割引のことを問い合わせたら「それはもうないです。直接レストランに行ってください。2,080円です。」とぶっきらぼうに言われました。ホテルで朝食をとる予定の方は朝食付きのプランにするといいでしょう。また、チェックインの際に宿泊料金を前金で全額支払うのですが、フロントの人はお金をとることに必死で、チェックアウトの時間等の説明は一切なし。釣り銭ももう少しでこちらから催促しないと返してもらえないところでした。立地などハード面はそこそこですが、接客などのソフトは・・・。前回、宿泊した際に好印象だったのでとても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは私共の不手際により、大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
朝食割引券のご案内、ならびにチェックイン時の対応で大変ご不快であった事と存じます。二度とこのようなことが無きよう、改めてお客様へのご案内内容の周知を徹底させてまいります。
数々の不手際にて、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。