この度はサンマリーナホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご多忙にも関わりませず、貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ビーチでの刺青につきましては、スタッフが気づいた際には、上着の着用を依頼しておりますが、見落としてしまった為に、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。より一層、注意を払って参ります。
パラソル・チェアに関しましては、ビーチの景観を維持する為に、ホテル指定の物を皆様にご利用頂いております。ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

朝食をお気に召して頂けなかった事、大変残念に思います。1日のスタートであります朝食は非常に大切なものであると考えておりますので、頂いたご意見を真摯に受け止め、料理長と改善に向け努力をしてまいる所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様より頂きましたご意見は、より良いホテルづくりの為、全てのスタッフで共有し、活かして参る所存でございます。
ぜひまた、ご家族お揃いでご利用頂けますよう、改めてお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹