楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ･お客さまの声
食事4
ホテルは全体的には良いホテルでした。スタンダードルームなのに、感激したくらいです。でも…残念だったのがベッドが硬かったこと、パジャマにズボンがほしかったこと、朝食時間が10:00で片付けられてしまうことでした。朝食時間は10:00までと表示がされていましたが10:00には片付けられてしまうことを知らず9:20頃食事会場へ行ったら、10:00に片付けますと言われコーヒーも冷めたものしか飲めなかったのが残念でした。（食事は美味しかったのに…）表示の仕方の工夫をされては如何でしょうか？他のホテルでは受付10:00でしたが10:30までは食事が片付けられることはありませんでした。そのようなサービスを検討して頂ければ有難いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はサンマリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼を申し上げます。朝食の件では、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。同じ会場で11：30よりランチビュッフェを行いますので、10：00までとさせて頂いてはおりますが、スタッフの配慮が足りずに、ご不快な思いをお掛け致しました。コーヒーはエスプレッソマシンをご用意しておりましたが、ご案内が足りなかったものと反省致しております。誠に申し訳ございませんでした。レストランのスタッフとはミーティングを行い、今回頂きましたご意見を教訓として、常にお客様の側に立ったサービスを行うよう、指導して参る所存でございます。何卒ご寛容賜り、改めてサンマリーナホテルをご利用頂けましたなら、幸甚に存じます。サンマリーナホテル支配人 村尾 茂樹
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
ホテルは全体的には良いホテルでした。スタンダードルームなのに、感激したくらいです。でも…残念だったのがベッドが硬かったこと、パジャマにズボンがほしかったこと、
朝食時間が10:00で片付けられてしまうことでした。朝食時間は10:00までと表示がされていましたが10:00には片付けられてしまうことを知らず9:20頃食事会場へ行ったら、10:00に片付けますと言われコーヒーも冷めたものしか飲めなかったのが残念でした。（食事は美味しかったのに…）表示の仕方の工夫をされては如何でしょうか？他のホテルでは受付10:00でしたが10:30までは食事が片付けられることはありませんでした。そのようなサービスを検討して頂ければ有難いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はサンマリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼を申し上げます。
朝食の件では、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。同じ会場で11：30よりランチビュッフェを行いますので、10：00までとさせて頂いてはおりますが、スタッフの配慮が足りずに、ご不快な思いをお掛け致しました。コーヒーはエスプレッソマシンをご用意しておりましたが、ご案内が足りなかったものと反省致しております。誠に申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフとはミーティングを行い、今回頂きましたご意見を教訓として、常にお客様の側に立ったサービスを行うよう、指導して参る所存でございます。何卒ご寛容賜り、改めてサンマリーナホテルをご利用頂けましたなら、幸甚に存じます。
サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹