楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ファミリー向けホテルとしてはうってつけだと思います。非常に満足しています。ビーチは目の前だし、アクティビティは豊富だしスタッフも皆さんフレンドリーです。部屋もベッド４台なのでちょっと窮屈ではありましたが、気持ちよくすごせました。バルコニーは広々としているし物干しのチェーンもついてます。バスルームもトイレと仕切られていて使いやすかったです。ただいくつか気になる点もありました。まず朝食時の混雑はなんとかならないものでしょうか？スタッフの数をぎりぎりに押さえているのか、会場は広いけれどバイキングの場所の混雑は大変なものです。夕食時に焼肉バイキングをいただきましたが、内容は場末の焼肉屋並かそれ以下です。いまどき牛ロースといって集成肉を出すところはあまりないかもしれません。鮮魚は残念ながらあまり「鮮」というかんじではありませんでした。スタッフの質にかなり差があるようです。老若男女をとわずキビキビと気持ちよく対応していただける方もいますが、一方で歩き方からしてやる気のなさそうなスタッフも、特に食事時には見られました。ビーチのスタッフは皆さん明るく元気で気持ちよかったですよ。沖縄に家族旅行に来るときにはきっとまた利用させていただくと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大切な夏休みのご家族旅行に、サンマリーナホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。レストランでご満足して頂ける対応ができませんでした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。これまで料理台近辺の混雑緩和の為、レイアウトやご入場頂くタイミングを調整しては参りましたが、いよいよこの秋よりレストランの大規模改装を行う予定でございます。具体的な日程等の詳細は決定次第お知らせ致しますが、改装終了後はリゾートにふさわしい明るいイメージで、オープンキッチンを含めた広いビュッフェエリアをもったレストランとなる予定でございます。ただ、もちろん最も大切な事はサービスと品質と考えておりますので、ご指摘いただいた内容を真摯にとらえ、改善に努めて参る所存でございます。工事期間中は騒音等でご迷惑をお掛け致しますが、ぜひともまた、サンマリーナホテルをご利用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。サンマリーナホテル支配人 村尾 茂樹
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
ファミリー向けホテルとしてはうってつけだと思います。非常に満足しています。
ビーチは目の前だし、アクティビティは豊富だしスタッフも皆さんフレンドリーです。
部屋もベッド４台なのでちょっと窮屈ではありましたが、気持ちよくすごせました。
バルコニーは広々としているし物干しのチェーンもついてます。
バスルームもトイレと仕切られていて使いやすかったです。ただいくつか気になる点も
ありました。
まず朝食時の混雑はなんとかならないものでしょうか？スタッフの数をぎりぎりに
押さえているのか、会場は広いけれどバイキングの場所の混雑は大変なものです。
夕食時に焼肉バイキングをいただきましたが、内容は場末の焼肉屋並かそれ以下です。
いまどき牛ロースといって集成肉を出すところはあまりないかもしれません。鮮魚は
残念ながらあまり「鮮」というかんじではありませんでした。
スタッフの質にかなり差があるようです。老若男女をとわずキビキビと気持ちよく
対応していただける方もいますが、一方で歩き方からしてやる気のなさそうな
スタッフも、特に食事時には見られました。ビーチのスタッフは皆さん明るく元気で
気持ちよかったですよ。
沖縄に家族旅行に来るときにはきっとまた利用させていただくと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大切な夏休みのご家族旅行に、サンマリーナホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
レストランでご満足して頂ける対応ができませんでした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これまで料理台近辺の混雑緩和の為、レイアウトやご入場頂くタイミングを調整しては参りましたが、いよいよこの秋よりレストランの大規模改装を行う予定でございます。具体的な日程等の詳細は決定次第お知らせ致しますが、改装終了後はリゾートにふさわしい明るいイメージで、オープンキッチンを含めた広いビュッフェエリアをもったレストランとなる予定でございます。
ただ、もちろん最も大切な事はサービスと品質と考えておりますので、ご指摘いただいた内容を真摯にとらえ、改善に努めて参る所存でございます。
工事期間中は騒音等でご迷惑をお掛け致しますが、ぜひともまた、サンマリーナホテルをご利用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹