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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声
食事2
立地については、申し分ないです。プライベートビーチも、すごくきれいでした。特に、夕日が落ちる時間帯に、灯台の先にいって、ずーっと夕日を眺められて最高でした。食事についてですが、朝ご飯はよかったですが、夕食に単品でパスタを頼んだのですがあまりおいしくなかったです。サービスについても、一人客だからなのか、なかなか席に案内してもらえなかったり、ビールを頼んだのになかなかこなかったりと、お客さんに対して店員さんの数かあってないのではないかと思われるような感じでした。ですので、1日目だけ利用しました。一人でも予約を取れるわけですから、食事もそれなりに楽しめるものにしてもらえればよいと思います。メニューも少なすぎました。2日目からは近くに、ハンバーガー屋さんなど一人でも楽しめるお店がありましたので、そちらを利用しました。設備については、こちらのサイトに貸し自転車と記載があるのに、実際はやっていなかったことが、マイナスポイントでした。前日に電話で確認し、ないとわかったので、外部サービスを利用しました。海岸沿いをレンタサイクルで走っている人は結構いたので、ニーズはあると思うんですけどね。大変残念でした。お部屋については、広くてよかったです。お風呂が洗い場別なのはよかったです。ただ、風呂桶の高さが高すぎて、ちょっと危ないと思います。あと、段差も。仕方ないと思いますが。。期間中天気にも恵まれ、とてもよい旅でした。
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先日はサンマリーナホテルをご利用頂きました事、心より御礼申し上げます。また、お忙しい中、大変ありがたいコメントならびに、仔細にご助言を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度は、夕食時のサービスが行き届きませず、誠に申し訳ございませんでした。内容の見直しを含め、改善に努めて参る所存でございます。また、レンタサイクルにつきまして古い情報を掲載しておりました事、誠にお恥ずかしく深くお詫び申し上げます。さっそく修正をさせていただきましたが、ご助言頂きました内容をふまえ、再開を検討をして参りたいと存じます。この度は誠にありがとうございました。お客様より頂きましたご意見をもとに、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるリゾートホテルを目指し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひまたサンマリーナホテルをご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。サンマリーナホテル支配人 村尾 茂樹
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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)(京都府)
3.0
投稿日:2014-08-17 19:14:58
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート(沖縄県)
4.0
投稿日:2012-02-17 20:34:20
ホテルモントレ京都(京都府)
投稿日:2009-10-24 21:58:44
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食事2
マリ・ナーズさんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
立地については、申し分ないです。
プライベートビーチも、すごくきれいでした。
特に、夕日が落ちる時間帯に、灯台の先にいって、ずーっと夕日を眺められて
最高でした。
食事についてですが、
朝ご飯はよかったですが、夕食に単品でパスタを頼んだのですが
あまりおいしくなかったです。
サービスについても、一人客だからなのか、
なかなか席に案内してもらえなかったり、
ビールを頼んだのになかなかこなかったりと、お客さんに対して店員さんの数か
あってないのではないかと思われるような感じでした。
ですので、1日目だけ利用しました。
一人でも予約を取れるわけですから、食事もそれなりに楽しめるものにしてもらえればよいと思います。メニューも少なすぎました。
2日目からは近くに、ハンバーガー屋さんなど一人でも楽しめるお店がありましたので、
そちらを利用しました。
設備については、こちらのサイトに貸し自転車と記載があるのに、
実際はやっていなかったことが、マイナスポイントでした。
前日に電話で確認し、ないとわかったので、外部サービスを利用しました。
海岸沿いをレンタサイクルで走っている人は結構いたので、ニーズはあると思うんですけどね。大変残念でした。
お部屋については、広くてよかったです。
お風呂が洗い場別なのはよかったです。
ただ、風呂桶の高さが高すぎて、ちょっと危ないと思います。
あと、段差も。
仕方ないと思いますが。。
期間中天気にも恵まれ、とてもよい旅でした。
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先日はサンマリーナホテルをご利用頂きました事、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、大変ありがたいコメントならびに、仔細にご助言を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、夕食時のサービスが行き届きませず、誠に申し訳ございませんでした。内容の見直しを含め、改善に努めて参る所存でございます。
また、レンタサイクルにつきまして古い情報を掲載しておりました事、誠にお恥ずかしく深くお詫び申し上げます。さっそく修正をさせていただきましたが、ご助言頂きました内容をふまえ、再開を検討をして参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。お客様より頂きましたご意見をもとに、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるリゾートホテルを目指し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひまたサンマリーナホテルをご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹