楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.36
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.00
  • 食事4.15

食事2

マリ・ナーズさんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

マリ・ナーズさん [30代/女性] 2012-02-17 20:34:20

立地については、申し分ないです。
プライベートビーチも、すごくきれいでした。
特に、夕日が落ちる時間帯に、灯台の先にいって、ずーっと夕日を眺められて
最高でした。

食事についてですが、
朝ご飯はよかったですが、夕食に単品でパスタを頼んだのですが
あまりおいしくなかったです。
サービスについても、一人客だからなのか、
なかなか席に案内してもらえなかったり、
ビールを頼んだのになかなかこなかったりと、お客さんに対して店員さんの数か
あってないのではないかと思われるような感じでした。
ですので、1日目だけ利用しました。
一人でも予約を取れるわけですから、食事もそれなりに楽しめるものにしてもらえればよいと思います。メニューも少なすぎました。

2日目からは近くに、ハンバーガー屋さんなど一人でも楽しめるお店がありましたので、
そちらを利用しました。

設備については、こちらのサイトに貸し自転車と記載があるのに、
実際はやっていなかったことが、マイナスポイントでした。
前日に電話で確認し、ないとわかったので、外部サービスを利用しました。
海岸沿いをレンタサイクルで走っている人は結構いたので、ニーズはあると思うんですけどね。大変残念でした。

お部屋については、広くてよかったです。
お風呂が洗い場別なのはよかったです。
ただ、風呂桶の高さが高すぎて、ちょっと危ないと思います。
あと、段差も。
仕方ないと思いますが。。

期間中天気にも恵まれ、とてもよい旅でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2012-02-23 20:15:36

先日はサンマリーナホテルをご利用頂きました事、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、大変ありがたいコメントならびに、仔細にご助言を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、夕食時のサービスが行き届きませず、誠に申し訳ございませんでした。内容の見直しを含め、改善に努めて参る所存でございます。
また、レンタサイクルにつきまして古い情報を掲載しておりました事、誠にお恥ずかしく深くお詫び申し上げます。さっそく修正をさせていただきましたが、ご助言頂きました内容をふまえ、再開を検討をして参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。お客様より頂きましたご意見をもとに、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるリゾートホテルを目指し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひまたサンマリーナホテルをご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】イシン・ホテルズ・グループ合同開催!ポイント10倍ステイ(朝食つき)
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン(36平米)】ワンランク上のくつろぎ】