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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.36
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.00
  • 食事4.15

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2012-05-06 11:18:33

少し古いですが、おおむねきれいです。ビュッフェバイキングのひげの生えた太ったシェフの対応が悪い。偉そうだし、仕事が遅い。沖縄そばはおいしい、海ぶどうもおいしい。 ほかのスタッフは親切です。 
 部屋はまあまあで海も中ぐらい見えます。 ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2012-05-15 18:43:30

先日は私共のスタッフの対応が悪く、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、ホテル責任者として心よりお詫び申し上げます。
お客様にとりまして大変貴重な休日のご旅行先にお選び頂いたにも関わりませず、ゆっくりとお過ごし頂けるような雰囲気を作る事ができませんでした事、私の指導が不足していた事が原因と深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を教訓に、キッチンスタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。何卒ご寛容頂き、ぜひまたサンマリーナホテルをご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン(32平米)】大きな窓から見る東シナ海】