風呂4
にぃな09さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- にぃな09さん [30代/女性] 2022年10月25日 11:44:43
-
サウスタワーのほうが新しく出来たということで部屋自体は綺麗でしたが、床のマットのせいなのか部屋に入る度にカビ臭くて不快でした…
露天風呂は夜入る分には真っ暗で外から見えないので問題ありませんが、日中は人が通るので水着を着てても入る気にはなりませんでした。
ロビーまで3分との案内でしたが、エレベーターの乗り継ぎが多いしプールまでも遠くて不便に感じました。
キッズルームやプールは小さい子供連れにはとても良かったです。
メガジップも利用しましたが、ドローン撮影が期待以上で良い記念になりました。
ご飯も美味しかったのでお部屋以外は満足でした。
本館のお部屋がリニューアルされたらまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年10月25日 18:04:39
-
この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また大変お忙しいところ貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご指摘いただきまして点につきましてご満足いただけない点がございましたこと、そしてご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
ご滞在中、ご不便をお感じになることがおありでしたら、どんなに些細なことでも結構でございますので、いつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。快適なご滞在のため、出来る限りのご対応をさせていただきたく存じます。
しかしながらこのようなご不便をお掛けしたにも拘わらずお食事やキッズルームへの喜ばしいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
再びシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
気温差の大きな季節でございます。何卒ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
ジャン・ラファエル・フェルス
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!夏間近♪3泊以上で連泊特典付リゾートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアムラナイルーム(サウスタワー1F/半露天風呂付)】
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 11:35:26
-
朝、夕バイキングでしたが
品数は少なくおいしくもなく
これであの金額は
高すぎるんじゃないのかなと思いました。
ただオムレツはとても美味しかったです!
またサウスタワーにしましたが
お風呂場にカビが生えており
もう少し清掃を頑張って欲しいです。
レジャーはたくさんあり楽しめました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年10月25日 17:02:02
-
この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また大変お忙しいところ貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご感想を拝読し、ご満足いただけない点がございましたこと誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
ご滞在中、ご不便をお感じになることがおありでしたら、どんなに些細なことでも結構でございますので、いつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。快適なご滞在のため、出来る限りのご対応をさせていただきたく存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
気温差の大きな季節でございます。
なにとぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
ジャン・ラファエル・フェルス
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!夏間近♪3泊以上で連泊特典付リゾートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムオーシャンツイン(サウスタワー/2-6F/禁煙)】
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 10:46:46
-
再訪です。ホテルの建物は海に突き出すような形状。道路に近い部屋は、表を通るトラックやバイク(特に夜間)の音が気になったのですが、今回泊まった部屋は海に近い部屋でよかったです。また、西向きで室内からサンセットを楽しめる位置。滞在中は、あいにく曇っていて、きれいな日の入りは見られなかったのですが、雰囲気は味わえました。ビーチフロントなので、日中はキラキラの海の眺め。窓を開ければ、波の音。ビーチ沿いに堤防が張り出し、朝・昼・夕とお散歩し、気持ちよかったです。
残念だったのは、室内のエアコンは暖房が効かなかったこと。12月、風が強く、沖縄なりに寒い日で、エアコンをつけたら、涼しい風?室内では薄着でリラックスしたいのが、肌寒い夜を過ごしました。館内に、開業5周年を祝う掲示を見かけたけど、建物自体は古い感じがしました。
ビーチフロントという位置に加え、有料ですが、プールがあり、冬でも泳げることや、大浴場がある点は気に入っています。室内の快適度が、まともになってくれたら嬉しいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年01月24日 17:07:14
-
この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様からは客室内の空調設備についてご意見をいただきました。当リゾートメインタワーは空調が中央制御となっているため各客室内で冷暖房の切り替えができず、ご不便をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。ご希望のお客様には温風器を貸し出ししておりますため、次回お越しいただける際にはお申し付けいただけますと幸いです。
またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!メインタワー◆2泊以上でホテルクレジット3000円付(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月03日 09:51:39
-
①スタッフは頑張っているが、シェラトンの看板にはまだ程遠いのて、シェラトンと思って泊まると不満に思う方もいるでしょう。
②サウスタワーに泊まりましたが、廊下の声が響いてうるさいです。
③食事はコスパがいいのか、悪いのかよく分からない内容です。近隣のホテルの方が充実してると思います。子連れならムーンビーチの方がいろんな意味でおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊で「ベストレート」の10%OFF!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 オーシャンキング(サウスタワー/2-4F)】
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 05:39:49
-
丁寧に接して下さるスタッフの方もいらっしゃったが、
ぶっきらぼうに、面倒くさそうに接してくる方もいて、とても不愉快で居心地が悪かった。
特にレストランは繁忙期で人が足りてないのかそういう方が多いように感じた。
ほかの面では満足していたのに、
そういうことがあると全体的なホテルの印象が下がる。
改善されない限りもう一度泊まりたいとは思わない。
大変残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前までの早期予約でお得にリゾート満喫♪(朝食&連泊特典付)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ダブルルーム・2名利用(オーシャンビュー/28平米)】
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月19日 10:14:53
-
沖縄には何度も訪れており、ここにも以前、夏に泊りました。
今回は、シーズン少し前という事もあり他のホテルは海開きしていなかったので、年中海開きをしているこのホテルに決めました。
少々水が冷たくても綺麗な海で泳ぐのが大好きな私達は、到着した日の午後と翌日の午後は海で過ごすようにスケジュールを立てました。到着した日はビーチには私達だけ。私達のビーチチェアの横ではショベルカーが作業をしていたので、係の人がチェアーとパラソルの料金を無料にしてくれました。
水は少し冷たかったけど、プライベートビーチ感覚で、ショベルカーも気にならずのんびり癒されました。
翌日は観光を終えビーチに行くと、修学旅行生の団体がウエットスーツを着てビーチや海の中にうようよしていました。夫が水着で海に入ると、「あの人、水着で海に入ってる」と指差し皆でこちらをジロジロ。私はせっかく水着を着ていたのにTシャツを脱ぐ事も海に入る事もできず。結局1日中学生らがいて私達はストレスが溜まっただけでした。修学旅行生が泊まると知っていたら、ここには泊りませんでした。
また、旅行前にチェックした天気予報では雨のはずだったので、事前にメールで室内プールがあるかと問い合わせると「ここにはないが、こちらの施設にあります」と別の施設を教えてくれました。しかし、30分程タクシーに乗って行った施設では、水着を着てつかる風呂はあったものの、泳ぐプールなどなく、間違った情報でした。
朝ご飯は満足でしたが、ランチはパスタの味がなく麺がカチカチ。朝の沖縄そばと昼の塩ラーメンは美味しかったです。
スタッフの応対は、フロントデスク、レストラン、売店、ビーチと全てで大変良かったです。部屋も小奇麗でお風呂には洗い場があり、ベランダからの景色も最高でした。
シーズンオフに海開きをしている事が理由で選んだのですが、ここは室内プールも温泉もなく、シーズンオフには泊るべきではない、とつくづく感じました。シーズン中ならば文句はないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2013年03月22日 09:00:06
-
この度はせっかくサンマリーナホテルをお選びいただきましたにも関わりませず、ビーチの整備作業やご案内の不手際により、ご満足して頂くことができませんでした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、修学旅行生につきましても、私どもスタッフの気遣いが行き届かずに、大変不快な思いをお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう注意を払い、サービスの向上を目指して参る所存でございます。お待たせいたしましておりました、プールも昨日3/21にオープンしておりますので、ぜひまたサンマリーナホテルをご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1-5月限定】春得☆プロ野球キャンプや花見へGO!GO!(朝食つき)
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン(32平米)】大きな窓から見る東シナ海】
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 23:03:25
-
11月14日に食事なしのプランで宿泊しました。約1か月前のクチコミに朝食バイキングの宿泊者割引のことがあったので、割引があれば朝食券を購入しようとフロントで割引のことを問い合わせたら「それはもうないです。直接レストランに行ってください。2,080円です。」とぶっきらぼうに言われました。ホテルで朝食をとる予定の方は朝食付きのプランにするといいでしょう。また、チェックインの際に宿泊料金を前金で全額支払うのですが、フロントの人はお金をとることに必死で、チェックアウトの時間等の説明は一切なし。釣り銭ももう少しでこちらから催促しないと返してもらえないところでした。立地などハード面はそこそこですが、接客などのソフトは・・・。前回、宿泊した際に好印象だったのでとても残念です。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2009年11月30日 15:30:52
-
このたびは私共の不手際により、大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
朝食割引券のご案内、ならびにチェックイン時の対応で大変ご不快であった事と存じます。二度とこのようなことが無きよう、改めてお客様へのご案内内容の周知を徹底させてまいります。
数々の不手際にて、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】最大75%OFF!週末だってお得に!スペシャルプライス♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】心と身体をリラックス。広々デラックスツイン】
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 15:47:21
-
ホテルに着いた時にドアボーイもドアガールもいないので、戸惑いつつロビーへ
チェックインの際、マスク着用プラスガードのせいもあり、惰性の早口説明が聞き取りにくく、書き直したら、今度は慇懃なゆっくりさ…
バカにされたようで不愉快だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年11月26日 14:56:12
-
過日は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中貴重なお時間をお使いご感想をお寄せくださいましたこと重ねて心より御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご指摘いただきましたフロントの対応につきましてご期待に沿うことができないばかりか非常にご不快な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。直ちにスタッフへの教育指導の徹底を含め改善措置を指示しております。
次回お越し頂けました折にはきっとご満足頂けるご滞在となりますよう改善に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
時節柄何卒ご自愛くださいませ。
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
ジャン・ラファエル・フェリュス
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【メインタワー】パーシャルダブル/28平米(禁煙)】
風呂3
すう8204さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- すう8204さん [50代/女性] 2022年11月08日 18:24:45
-
大浴場だけ利用したい場合は、少し割安にして頂けると、利用したと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年11月08日 18:48:20
-
この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところホテルへのご感想をお寄せいただき重ねて深く感謝申し上げます。
お寄せいただきましたご提案は今後のより良いご滞在をご提供させていただくため、ありがたく参考にさせていただきます。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
気温差の大きな季節でございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
ジャン・ラファエル・フェリュス
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ハイフロアデラックス(禁煙/32-36平米)】
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すう8204さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- すう8204さん [50代/女性] 2022年11月08日 18:22:40
-
トイレとお風呂が別の方が良かったです。洗い場があるのは良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年11月08日 18:51:07
-
この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところホテルへのご感想をお寄せいただき重ねて心より御礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたご感想は、今後のより快適なご滞在をご提供させていただくためありがたく参考にさせていただきます。
貴重なご意見賜りましたこと改めて心より感謝申し上げます
ずいぶんと気温が下がってまいりました。
お体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
ジャン・ラファエル・フェリュス
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ハイフロアデラックス(禁煙/32-36平米)】
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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 16:31:14
-
新館ということでサウスタワーに宿泊しましたが、結論メインタワーでも良かったかなと思っています。
理由は2つ。
一つはサウスタワーはアクセスが悪く遠い、二つ目はトイレの鍵が壊れていたのと、部屋の壁紙が剥がれかけている部分があり、想像していたお部屋イメージと乖離がありました。
一番残念だったのはアメニティが充実していないこと。
メイク落としや洗顔はお部屋にも大浴場にもなく、他の同等ホテルと比較するとコスパが悪い印象。
ただ、ベランダからみえる海は非常に美しく、夜は星も見ることが出来ました。
総合評価は可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年04月13日 17:13:13
-
ご投稿者 様
この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様には、客室のメンテナンスが行き届いておらずご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は客室清掃係および施設管理課へ共有しすぐさま修繕対応にあたると共に、これからのより細やかなチェックに役立ててまいります。
またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】3泊以上でランチ1回付★カップルにもお勧め!春休みやGWもお得な連泊ステイ#朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムオーシャンツイン(サウスタワー/2-6F/禁煙)】
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がらがらぴーさんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- がらがらぴーさん [30代/男性] 2019年12月31日 18:04:29
-
飯がまずい。外で食べたほうがよかった。まだ国際通りのちょっと高いビジネスホテルの飯のほうがうまい。
あと、オーシャンビューと書いてあったがわざわざ見ないと見れない。視界に広がるのはスパの建物と中庭の池。これだったら別に安いプランで海が見えなくても良かった。詐欺にあったみたいでガッカリ。
設備はよかったが基本的にガッカリが多かった。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年01月10日 11:55:35
-
がらがらぴー 様
この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
がらがらぴー 様には、ホテルでのお食事やお部屋からの眺望にご満足いただくことができず、大変残念で申し訳なく存じます。頂戴したご意見はしっかりと記録に残し関連部署と共有し、これからの改善や見直しの際に役立てさせていただきます。
またがらがらぴー 様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】Best Rate シェラトン・シンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】
風呂3
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 23:08:40
-
部屋の施設は 快適でしたが、小さな蜘蛛の巣があったので 少しマイナスでした。
ビーチは最高です。海の遊歩道も快適でした。
朝の朝食バイキングは かなり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大11%OFF!連泊deビーチリゾートでゆったり寛ぎタイム(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》デラックスツイン(オーシャンビュー/36平米)】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 22:58:46
-
家族で楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。
ビーチは最高です。残念なのが 食事です。今後に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大11%OFF!連泊deビーチリゾートでゆったり寛ぎタイム(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》デラックスツイン(オーシャンビュー/36平米)】
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Sho_has_husさんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- Sho_has_husさん [30代/男性] 2016年09月26日 20:08:31
-
新婚旅行で使わせていただきました。スタッフの皆さんには丁寧な接客をしていただきました。特に紹介してくださった料理屋さんはすごく美味しかったです。ビーチにも近く、朝食もおいしいので(キッチンのコックさんの動きが機敏だった)、家族連れでビーチを楽しむのには向いているのではないでしょうか。ただ、気になったのは設備の古さです。ビリヤード台が壊れているのはご愛敬ですが、ランドリーの乾燥機があまり乾かなかったり、一日中風呂場の排水口から水の滴る音が響いてたり、といったところは気になりました。あと作り的にトイレの音が響いたり(神経質かもしれませんが…)。
総じて、恩納村ではこれが普通くらいなのかな?といった印象です。どこも古くなってきてるでしょうしね。特に大きな不満があったわけではないのですが、次は別のところも試してみるかなぁ…という感じでした。スタッフの皆さんは良くしてくれたのですが。すいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】3連泊以上で「ベストレート」の15%OFF!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》デラックスツイン(オーシャンビュー/36平米)】
風呂3
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月23日 14:37:47
-
髭そりが痛かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2016年01月09日 13:57:54
-
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 6月のリブランドに向けて非常に参考になるご意見ありがとうございます。
今後共よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】夏得☆お部屋代のみのシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン(36平米)】ワンランク上のくつろぎ】
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alpharomeoさんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- alpharomeoさん [50代/男性] 2014年11月26日 00:09:12
-
朝食のレストランは景色が良く、快適でした。専用マリーナがあるので、チェックイン直後にサンセットクルーズに参加することができました。部屋からの眺望も素晴らしかったです。
残念な点は、ロビーにある水槽(亀が泳いでました)からロビー全体に悪臭が漂っていたこと。チェックインのとき、吐きそうになりました。2日目には改善されていましたが、リゾートホテルとは思えない大欠陥です。また、部屋の洗面室が狭すぎる点、ベッドには低い枕が一人一個しかなく、しかたなくソファーのクッションで代用せざるを得なかった点、アメニティのカミソリの質が悪く、痛くて使い物にならない点も残念。ホテルの周りには居酒屋・レストランがほとんどないことも残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2014年11月30日 17:47:44
-
alpharomeo様
先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またチェックイン後に、サンセットクルーズにもご参加下さり、重ねてお礼申し上げます。
しかしロビーに関しては、配慮が行き届きませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
またお部屋についても、大変貴重なご意見頂いた事を真摯に受け止め、今後はご満足頂けるホテルを目指し、改善に努めて参る所存でございます。
ぜひ、また機会がございましたら、サンマリーナホテルをご利用頂けます様、心よりお願いを申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
サンマリーナホテル 山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】45日前までの早期予約でお得にリゾートステイ♪(朝食ブランチ付)
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム(28平米)】南国の太陽と心地良い海風を感じて】
風呂3
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 12:24:37
-
12月31日に父と母を連れて宿泊しました。
景色は本当に素晴らしい場所です! 海の上を歩く散歩道があり、そこから見る景色もステキでした。
カウントダウン花火もベランダの真正面に大きく上がり、とても良かったです!
花火が見える方がマリーナ側で景色を優先するならビーチ側だそうですが、今回コーナーを用意して下さり両方を楽しむことが出来て有難かったです。
古い建物ですので劣化はありますが、不衛生ではなく特に気になることはありませんでした。
ベッドは、前日宿泊した高級ホテルよりも寝心地が良かったです。
食事は朝食バイキングしか頂いていませんが、特別美味しいというものではありませんでした。
配置が奥の方まであって気付きにくいものもあったので、一度ぐるりと回って見てから選んだ方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2014年01月13日 11:38:17
-
先日は貴重な年末年始のご旅行にサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、海中遊歩道でのお散歩やカウントダウン花火をお楽しみ頂けたご様子を伺い、大変光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。
今後もさらにご満足して頂けます様、施設の改善とサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けます様、お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得・早割】28日前早得プラン(朝食ブランチ付)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階ハリウッドツイン(32平米)】ファミリーにおすすめ】
風呂3
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 19:02:48
-
ホテルの前の桟橋への道が立ち入り禁止になっていたのがすごく残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2012年10月10日 19:44:06
-
この度はせっかくお越し頂きましたにも関わりませず、ビーチの遊歩道をご利用頂けませんでした事、誠に申し訳なく存じます。
今年は記録的に大きな台風が16号、17号と連続して沖縄を直撃し、ビーチの桟橋やマリーナをはじめ、大きな被害を受けてしまいました。
現在、懸命の復旧作業にあたってはおりますが、ビーチの桟橋につきましては、復旧方法を含めて専門業者と検討中の段階でございます。大変申し訳ございませんが、今しばらくのお時間がかかってしまいます事、重ねてお詫び申し上げます。
早期の復旧に向け、精一杯の努力を行っておりますので、ぜひまたサンマリーナホテルにお越し頂き、海上遊歩道でのお散歩をお楽しみ頂けましたなら、幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・早割】28日前早割プラン(朝食つき)
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン(36平米)】ワンランク上のくつろぎ】
風呂5
投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ
内装がリニューアルされており、値段の割には部屋は新しく満足度は高かったです。
しかしながらホテル内のスペースは思ったより狭く、レストランなどの設備は周りにあるホテルと比べると、少し劣っているような気が致します。
値段次第では、次回も宿泊を検討しようかと思います。
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先日はサンマリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きました感想やご意見を参考とさせて頂き、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、素敵な写真をありがとうございます。レストランの客席から撮影して頂いたのですね。水面に写り込んだ照明や、エレベーターのポジションなど、こちらも大変勉強になりました。私もチャレンジしてみます!
サンマリーナホテル
支配人 村尾 茂樹