この度は南海の楽園サンマリーナホテルのをご指定賜り誠にありがとうございました。
サンマリーナホテルご滞在中、ご満喫いただけたご様子で、私たちスタッフも喜びの気持ちでいっぱいでございます。重ねまして御礼申し上げます。
また率直なご意見を賜わりまして感謝申し上げます。ご指摘の部分に付きましては、快適にリゾート創りをして戴くための貴重なご意見として有り難くお預かりさせていただきました。込み合う時期ではございますが、鋭意館内の改装を進めております。勿論ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けしないよう配慮をさせていただいております。前回の全客室に洗浄器つきトイレ設置のご案内に続き、夏休み前にはホテル棟内にコインランドリーの営業を開始いたします。詳しい情報はサンマリーナホテルのホームページで逐一ご案内いたしますのでご確認をいただきたいと存じます。益々快適に進化するサンマリーナホテルにご期待ください。

この度は南海の楽園サンマリーナホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。また率直なご意見を賜わりまして感謝申し上げます。
ご指摘のご夕食に関しましてはお食事料金以上のお料理を別途サービスさせていただきましたが、その際の明確なご案内が足りず、結果はお客様にご満足いただけませんでした。誠に申し訳ございませんでした。本件に付きましては、早速、担当セクションの再教育等を実施致させていただきました。頂戴いたしましたご指摘は今後の南海の楽園で快適にリゾート創りをして戴くための貴重なご意見として有り難くお預かりさせていただきます。本当に有難うございました。
現在サンマリーナホテルでは南海の楽園快適作戦と銘打ちリニューアルを行っております。その第1弾として夏までに全室に洗浄器つきのトイレを設置いたします。また、込み合う時期ではございますが、鋭意客室の改装を致します。勿論ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けしないよう配慮をさせていただいております。詳しい情報はサンマリーナホテルのホームページで逐一ご案内いたしますのでご確認をいただきたいと存じます。
マイレージ加算につきましては、日本航空のホームページからご予約いただきますと加算戴くことが出来ますので、ご利用ください。
益々快適に進化するサンマリーナホテルにご期待ください。

南海の楽園サンマリーナホテルをご堪能賜
わりまして誠に有難うございました。
サンマリーナホテルのホテルコンセプトは
『わたしが創るリゾートのかたち』。
お客様だけのリゾートを完成戴くこと、
また、それをお手伝いさせていただける事、
それが私たちスタッフの使命としております。
リゾート創りは、その時々で変わるもの。
是非またお越しください。
そして、新たなリゾートをお創りください。
南のハイビスカスのような咲顔（えがお）でお迎えいたします。
サンマリーナホテルＳＵＮ

この度は、サンマリーナホテルをご堪能賜
わり誠に有難うございました。
ご意見を拝しますと、弊ホテルをくまなく
体感いただけましたご様子、誠に有難うご
ざいます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、早速全
社的に回覧をし、今後の新生サンマリーナ
ホテルの宝として咀嚼・吸収させていただ
きました。きっと、次回お越しの際には、
その回答の一部をご覧になる事が出来る
でしょう。
是非またお越しください。そしてご滞在
中、ふと後ろを振り向いてください、そこ
には一生懸命お客様のリゾート創りを咲顔
（南国のハイビスカスのような明るい笑顔）
でお手伝いしているスタッフの姿をご
覧いただける事と存じます。

この度は、南海の楽園サンマリーナホテルご堪能賜わり誠にありがとうございました。
インターネット予約につきましては、皆様の貴重は生のお声を頂戴し、益々充実してまいります。
サンマリーナホテルのコンセプトは『わたしが創るリゾートのかたち』
お客様個々で違う『リゾート創り』を、わたしたちホテルスタッフが全面的にバックアップ・お手伝いさせていただき、一生の素晴らしい思い出としていただくこと、それがスタッフ全員の使命としております。
　沖縄には数多くのリゾートホテルがございます。その中には豪勢な設備を誇るホテルは多々ございます。
しかし、おもてなしの心を大切にしているホテルはサンマリーナホテルが一番と自負いたしております。
　是非またお越しください。そしてご滞在中、ふと後ろを振り向いてください、そこには一生懸命お客様のリゾート創りを咲顔（南国のハイビスカスのような明るい笑顔）でお手伝いしているスタッフの姿をご覧いただけるでしょう。
是非、ご都合が付きましたらサンマリーナホテルでお会いできますこと南海のハイビスカスの花のような咲顔（えがお）でお待ちいたしております。
どうぞお体にご自愛頂き、ご健勝賜わりますよう、遠い癒しの南の島オキナワからお祈りいたしております。

南海の楽園サンマリーナホテルをご堪能いただき誠にありがとうございました。
またまた幸運なお客様、大変におめでとうございました。
サンマリーナホテルのホテルコンセプトは『わたしが創るリゾートのかたち』、今回のご滞在は素晴らしいリゾート創りをなさった事と存じます。
豊富な、マリンアクティヴィティーやレストランで未体験がまだあるはず、次の新たなリゾート創りにチャレンジしてください、またのお越しをスタッフ全員、咲顔（えがお）（南国のハイビスカスのような明るい笑顔）でお待ちいたしております。・・・ＳＵＮより

いつもサンマリーナホテルをご利用いただきありがとうございます。
　また、今回はとってもラッキーでしたね(^_^)v…実は、サンマリーナホテルにはスイートルームがジュニアスイートからロイヤルスイート和洋室タイプまで全２００室のうち、１８室ございます。めったに有りませんが、ホテルが満室状態で、スイートのご予約が少ない場合は、通常のご予約のお客様をご案内する場合が有ります。今回はその超ラッキーの女神が輝いた訳です。
　次回もそのラッキーをＧＥＴしてください。そして多くのサンマリーナシンドロームの仲間入りを果たしてください。
　スタッフ全員、咲顔（えがお）（南国のハイビスカスのような明るい笑顔）でお待ちいたしております。
・・・ＳＵＮより

　夏真っ盛りのサンマリーナホテルからお答えいたします。
　限られたお時間の中で、サンマリーナホテルをご体感いただいたご感想、誠にありがとうございます。
　南海の楽園サンマリーナホテルはどんなお客様にも、素敵な思い出を創っていただけるホテルです。スタッフはそんなお客様のリゾート創りをお手伝いさせていただく事を使命としています。是非次回もまた新しい癒しを探してください、きっと素晴らしいヒントがあちらこちらで輝いているでしょう。
　スタッフ全員、咲顔（えがお）（南国のハイビスカスのような明るい笑顔）でお待ちいたしております。
・・・ＳＵＮより

南海の楽園サンマリーナホテルをご堪能賜わり誠にありがとうございました。
ホテル棟のすぐ横に有る、全長４００メートルのプライベート人口ビーチは、真っ白いパウダーサンドを敷き詰め、真夏の沖縄の太陽の下でも裸足で歩ける安全なビーチです。この広大なビーチを抱きかかえるような遊歩道がプライベート感を増幅しています。
都会の雑踏から離れて是非またゆったりとしたオキナワタイムの流れをご体感されてください。
スタッフ全員、咲顔（南国のハイビスカスのような明るい笑顔）でお待ちいたしております。・・・ＳＵＮより

この度は、サンマリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サンマリーナホテルのコンセプトは『わたしが創るリゾートのかたち』お客様個々で違う『リゾート創り』を、わたしたちホテルスタッフが全面的にバックアップ・お手伝いさせていただき、一生の素晴らしい思い出としていただくこと、それがスタッフ全員の使命としております。お褒め賜わりましたお言葉もその表れで有ると存じます。
　沖縄には数多くのリゾートホテルがございます。その中には豪勢な設備を誇るホテルは多々ございます。しかし、おもてなしの心を大切にしているホテルはサンマリーナホテルが一番と自負いたしております。
頂戴いたしました貴重なご意見は多くのお客様がサンマリーナファンとなっていただく為の必須事項として大切にお預かりさせていただきました。
　是非またお越しください。そしてご滞在中、少しでもその変化をご覧いただけましたら幸いでございます。また、そこには一生懸命お客様のリゾート創りを咲顔（南国のハイビスカスのような明るい笑顔）でお手伝いしているスタッフの姿をご覧いただけることでしょう。・・・ＳＵＮより

この度は、南海の楽園サンマリーナホテルをご堪能賜りまして誠にありがとうございました。
また、沖縄ご滞在中、満喫いただけたご様子で、私たちスタッフも喜びの気持ちでいっぱいでございます。
重ねまして御礼申し上げます。
ここ沖縄は、今月下旬には桜が見ごろになります。
弊サンマリーナホテルのHPも若干TOPページに手を加えてリンクを張りました。
お時間がお許しいただけましたら、ご観覧の程、ご案内申し上げます。
http://www.sunmarina.co.jp/
是非またサンマリーナホテルでお会いできますこと、南海のハイビスカスの花のような咲顔（えがお）でお待ちいたしております。
ご家族皆様どうぞお体にご自愛頂き、ご健勝を遠い癒しの南の島オキナワからお祈りいたしております。…ＳＵＮ

サンマリーナホテルをご堪能賜りまして誠にありがとうございました。
全長４００メートルを誇るプライベートビーチのすぐ横がホテル等の為すべてのお部屋から広大な東シナ海がごらんいただけたと存じます。朝食は朝焼きパンが特に好評で、バターたっぷりのクロワッサンや、トースターで軽くあぶったパンの味はまた格別です。そのほか昼食の和洋ランチバイキングも大変ご好評でお待ち頂いてご迷惑をおかけいたしております。レストランのメインはやはり夕食で和・洋・中国・バーベキューと変化にとんだレパートリーでとても１回のご滞在では、ご賞味し切れません。
また、シーズンにより超破格値のセット料理もご用意しております。南海の楽園サンマリーナホテルでまた新しいリゾートをお創り下さい。いつもと同じハイビスカスの花のような咲顔（えがお）でお迎えいたします。・・・ＳＵＮ

南海の楽園サンマリーナホテルをご宿泊賜りましてありがとうございました。また、率直で貴重なご意見誠に有り難く今後の改修のご意見としてお預かりをさせていただきました。施設に関しましては、お客様の声を真摯に承り、改修計画をいたしております。お部屋のトイレの水流に関しましては、夜間の雑音を極力抑え快適にご利用いただくために、設計されており、水流を若干調整をいたしております故、お客様にご案内・ご協力頂いております。
　アトリウム（１階から最上階までの吹き抜け）ステージにおきましては、陽気な沖縄を無料でお楽しみいただくために毎日オキナワンミュージックショーを開催いたしており、ご好評をいただいておりますが、ご気分を害されましたご様子誠に申し訳ございません。音量、スピーカーの方向等を調整し対応させていただきたいと存じます。
　沖縄には豪華な施設を誇るリゾートホテルは多々ございます。しかし、サンマリーナには、お客様を大切におもてなす心を持っているスタッフが一番多いと自負いたしております。是非再度お越し戴きそのハイビスカスの花のような咲顔をご覧下さい。
　マイレージの積算に関しましては、通常のルートでは特別料金の為、お付けいたしておりませんが、日本航空のホームページから旅の窓口をご予約頂きますと１ご予約に付き、後日日本航空より２０マイルが積算されます。ホテルフロントの説明が言葉足らずで誠に申し訳ございませんでした。加算までには1～2ヶ月ほどお待ちいただけますようお願い申し上げます。
　
　

南海の楽園サンマリーナホテルをご堪能賜り誠にありがとうございました。
ご家族様の思い出深い沖縄旅行の一助とさせていただき感謝の念でいっぱいでございます。
サンマリーナホテルのホテルコンセプトは『わたしが創るリゾートのかたち』お客様個人個人違ったリゾート創りを完成していただく為にバックアップをする。それが私たちスタッフの使命として、応援させていただきます。お褒めいただきました笑顔もその顕れです。
　ぜひ次回も南海の楽園サンマリーナホテルで新たなリゾート創りをお楽しみください。いつもと同じ南国のハイビスカスのような咲顔（えがお）でお迎えいたします。
・・・ＳＵＮ

この度はサンマリーナホテルをご堪能賜わり誠にありがとうございました。
　頂きましたメッセ－ジで十分にご堪能いただけたご様子がビデオの再生のように想像する事が出来、感謝と感激で胸がいっぱいになりました。
　早速本日社内メールで全社員向けに配信をさせて頂きました。
きっとメッセージを拝見したスタッフは私以上に感謝と感激をしていることでしょう。
　弊サンマリーナホテルのホテルコンセプトは『わたしが創るリゾートのかたち』
お客様個々で違う『リゾート創り』と言う定義を、わたしたちホテルスタッフが全面的にバックアップ・お手伝いさせていただき、一生の素晴らしい思い出としていただくこと、それがスタッフ全員の使命としております。
褒めいただいたスタッフの咲顔（南国のハイビスカスのような明るい笑顔）も、こころの奥底から溢れ出る感謝の表れです。
　沖縄には数多くのリゾートホテルがございます。その中には豪勢な設備を誇るホテルは多々ございます。しかし、おもてなしの心を大切にしているホテルはサンマリーナホテルが一番と自負いたしております。
　是非またお越しください。そしてご滞在中、ふと後ろを振り向いてください、そこには一生懸命お客様のリゾート創りを咲顔でお手伝いしているスタッフの姿をご覧いただけるでしょう。・・・ＳＵＮ

南海の楽園サンマリーナホテルをご予約いただきまして誠に有難うございます。
沖縄那覇空港からサンマリーナホテルまでのアクセスは多々ございますが、解りやすく景色の良いコースは、なんと言っても国道５８号線を一路北上コースでしょう。那覇空港から那覇市内（此処で空港発のモノレールと再会）浦添市内は時間により渋滞ですが、それはそれ、沿道の南国的建物をウオッチング。その後大謝名（おおじゃな）陸橋を昇らずに側線へ、交差点で左折し沖縄コンベンション通りへ行くと、宜野湾マリーナなどの施設が有り、この後に続く西海岸の気配が、再び国道５８号線に戻ると、今沖縄で一番にぎやかな北谷（ちゃたん）地区、アメリカンビレッジ・観覧車・フリーマーケット等ココ日本？？と言う風景がご覧になれます。そして、右手に嘉手納飛行場が有る場所は、良く紹介される、やしの木が林立するドライビングコース。嘉手納ロータリー（本当にクルマが同じ方向に回っています）を過ぎて読谷村（よみたん）への境、比謝橋（ひじゃばし）の左右は又、本当に日本？？と言う景色です。まるでベトナム？。
　ココからしばらくは山の中？しばらくするとここがクライマックス！左手にコバルトブルーのオキナワウエストコーストがパノラマで広がります。ここからは海沿いを約５分でピラミッド型のサンマリーナホテルに到着します。時間にして約９０分程度の道のりです。但し、日本３位の渋滞を誇る？沖縄ですからスケジュールには十分な余裕を！
　最短コースは沖縄道経由でしょう、約５０分で到着、但し沖縄道からは海は見えません。お急ぎになる方にお勧めです。
何はともあれ、運転もアメリカンナイズ？された沖縄、不慣れな道ですので運転には十二分にお気をつけになり、ユックリズムでお越しください。お待ちいたしております。
なお、サンマリーナホテルのサンセットクルージングはゆったりとした波静かな東シナ海から見るサンセットは、またまたここ日本？？？と思う程のとっても人気商品です是非事前にご予約をお勧めいたします。連絡先は直通098-965-2441マリーナカウンターで承ります。・・ＳＵＮ

癒しの島オキナワ、その数あるホテルの中で南海の楽園サンマリーナホテルをご指定いただきましてありがとうございます。
また、ご主人様のお誕生日誠におめでとうございます。サンマリーナホテルは自慢のベーカリーセクションがあり、ハウスメードのケーキはとても好評で、那覇市にお住まいのお客様がわざわざお越しいただいたり、ケーキをお召し上がりの為、リピートされてご宿泊をされるお客様もいらっしゃいます。なお、バースデーケーキはオーダーメイドのため、事前にご予約をいただいております。
　またご宿泊に関しましては、極力ご希望に添えるよう努力をさせて頂きます。
　ご家族様のすばらしいオキナワ旅行をサンマリーナホテルがバックアップさせて頂きます。
　当日、お気をつけてお越しください。南海の楽園サンマリーナホテルでお待ちいたしております。・・・ＳＵＮ

サンマリーナホテルのご予約ありがとうございます。ご予約に関しましては、大変にご迷惑をお掛けいたしました。
毎年６月梅雨明けから１０月体育の日込み合いましてご希望でもおとり出来ないお客様には大変にご迷惑をお掛けいたしております。今年は各インターネット予約の客室を捻出しご予約をいただいておりましたが、おかげさまで満室日が多く出てまいりまして、販売を中止させていただいた日が増えてまいりました。
　当日は素晴らしいご旅行となりますようスタッフ全員で応援させて頂きます。
　ご家族様の素晴らしい沖縄旅行をサンマリーナホテルが応援いたします。

南海の楽園サンマリーナホテルをご利用賜わり誠にありがとうございました。また、ご丁寧なるご忠言のお言葉をいただきまして、心よりお詫びを申し上げますと共に感謝の御礼を申し上げます。ホテルのフロントはいわばホテルの顔、そのフロントでのスタッフの言動でご旅行の良否は決すると言っても過言ではございません。今回の出来事は、私達スタッフにとりましてサービスの原点を省みる一大事件と捉え、猛反省を致しました、本当に申し訳ございませんでした。スタッフ全員が澄んだ海のような笑顔は勿論、南国のハイビスカスのような心からの一言を差し上げることの出来るように切磋琢磨致します。
是非、また癒しの島オキナワにお越しください。その時には、見ちがえたスタッフをご覧いただけると存じます。・・・ＳＵＮ

南海の楽園サンマリーナホテルをご指定賜りありがとうございます。
１日では遊びきれないほどのアクティヴィティーを誇り、マリンテーマパークと言われる施設の中で、ほっと一息をつける空間がキッズフィールドです。場所は広大な海水池の中に浮かぶようなホテル棟からビーチをつなぐブリッジのすぐ横に有り、芝生のスペースとやしの木陰で、お子様がユックリ遊具で遊ぶことの出来る空間です。
そこには、一休みできるパーゴラが有り、ギラギラ太陽サンと遊びすぎた大人の方々の休憩場所にもなっています。勿論無料！南国の爽やかな海風に頬をなでられながらの一息は、また格別です。
そのほか、ホテル所有のクルーズ船等の遊び道具がいっぱい詰まっています。詳細は季節ごとにＨＰで紹介いたしますので事前研究をなさり制覇をされたら如何でしょう？・・・ＳＵＮ