先日はご家族でサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、朝食や部屋からの眺望、スタッフの対応に対しまして、大変ありがたいお言葉を頂き、誠にありがたく、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉に背く事の無きよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまた皆様でサンマリーナホテルにお越し頂けます様、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はサンマリーナホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なコメントを頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
テレビの画質の件では、大変失礼を致しました。サンマリーナのございます恩納村でも、2010年12月より地デジ放送が本格対応いたしましたので、テレビは11月中旬に全客室入れ替えを行いました。ただ、アンテナ工事につきましては、12月下旬に完了予定でございますので、今しばらくお待ち頂けますよう、お願い申し上げます。

サンマリーナホテル支配人
村尾　茂樹

この度は、サンマリーナホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご滞在中は、生憎の天候で私共にとりましても大変残念に存じます。当ホテルはプライベートビーチがすぐ目の前に位置し、夏のシーズンにはマリンアクティビティも取り揃えておりますので、ぜひ次回お越しの際にはご堪能していただきたいと思います。また、この度のご宿泊プランをお気に召していただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

先日はせっかくサンマリーナホテルをご利用頂きましたにも関わらず、ご満足して頂ける対応をする事ができず、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。全ては私の教育不足が招いた事と深く反省致しております。誠に申し訳ございませんでした。
価格以上にご満足して頂けるホテルを目指し、より一層のトレーニングとサービスの向上に励んで参る所存でございます。
機会がございましたら、改めてご利用頂けますよう、心よりお願い申しあげます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂いたダブルルームは28㎡ですので、少しお手狭に感じられた事と存じます。ぜひ次回は別の部屋タイプもお試しいただき、ごゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いに存じます。
設備的にはどうしても新しいホテルに劣る部分もあるかとは存じますが、快適にお過ごし頂けるよう、メンテナンスの徹底とサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けます様、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹