フロントが常に不在で、連絡先に電話し続けても繋がらない。
汚い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

ツインの部屋を予約した。
夜10時に到着するとカウンターに置き手紙と部屋の鍵が置かれていた。
ドアを開けるとベット１つのシングルの部屋。
何で、ツインの部屋なのに？
入力時、間違って1人と入力したけど2人で宿泊予定だったので電話をかけるけどなかなか出てくれず、
事情を説明するも1人になっていたからとか、確認しようかと思ったけどとか長々、、、その他諸々
日本とは思えないホテル？そもそもこれはホテルなのか、廃墟なのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

ビジネスホテル最低限のサービスはできていないと思います。
ベッドと寝具は匂いし、フロントスタッフは誰も居ないし、設備とアメニティのレベルは民泊以下。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

私が過去に宿泊した中で、最低のホテルです。
15時からチェックイン可能とのことでしたので、15時30分ごろに訪れましたが、
フロントには誰もいませんでした。
御用の方はこちらまで…と書かれた携帯電話の番号にもかけましたが、
17時ごろまで何度も繰り返し電話をしても、一切繋がりませんでした。

客室で入浴したかったのですが、それも叶わず、17時から予定があったため
やむおえずホテルを離れ、21時ごろに再度訪れたら人がいました。
もちろん、その間に折り返しの電話もありませんでした。

遠方から来て、突如宿が無くなるのではないかと不安に駆られました。
年に1度、西条を訪れる機会があるのですが、2度と使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

テレビをみようとしたらカードを差し込んでくださいとエラーが起こり見られない

空調の音なのか数分おきにジリジリと音が鳴っていてうるさすぎる

普段とまるホテルでは虫などほとんど見かけた試しがないのだがこのホテルではみかけた気がする

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

女性には、ちょっと無理かも！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

今まで泊まったホテルの中で最悪でした。きたなすぎます。もう二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

前客のカミソリ、歯ブラシ、髪の毛が風呂場に放置されたままで、清掃されていなかった。
また、部屋もかび臭かった。タオル類も洗濯されているようだが、清潔感に欠けていた。立地がいいだけに非常に残念であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

部屋も風呂も掃除が行き届いてない。風呂は湯あかが取れてないしシャワーカーテンは黒カビで斑点だらけ、部屋にゴキブリが出たり…
朝メモを残したら、部屋を変えてくれたが、元の部屋は掃除もされず、シーツも変えず、布団をかけ直しただけの状態…
大阪西成の\1500円のホテルよりヒドイと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

最低でした、駐車代無料と明記でしたが、実際は500円必要で、騙されました、浴衣もなく、又トイレットペーパーが少ししか無く、仕方なくティシュペーパーをと思ったらこちらも、2枚使用で終了。もう泊まることは無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

駐車 無料はウソ。
風呂はお湯が出ない。
石けんも使い回し。
枕カバーが臭う
名簿の記帳も無し
経営者しっかりして欲しいな。利用者をなめている

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

エアコンの効きが良かったことしか褒められません。

念のため宿泊前に電話してもつながらず、返答が欲しい由を留守電に入れてもかかってこず
こちらからかけなおしでした。
他の方も書いてらっしゃるけれど、チェックイン予定時刻より早く着いたらホテルの方は不在。
携帯番号が書いてあったのでかけたら「○時じゃなかったでしたっけ？」。約40分待たされました。
毛布もぐしゃぐしゃのままロッカーに突っ込んであり電気スタンドの電球も切れてました。
部屋の真ん前が非常階段でしたが常に開け放ってあり掃除用具などが丸見え。
あまりの志の低さに呆れました。地方都市のホテルで、同価格かそれ以下でももっと
きちんとしたところがあるのに。
でも、このお客の声も読んでなさそうだな～。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

フロントには誰もいなく電話するも留守電。部屋は汚く、たばこの臭いもひどくシャワーはなかなかお湯がでませんでした。部屋設備は浴衣、歯磨きセットありとなってましたが、ありませんでした。いくら、安いとはいえ今まで利用したホテルで最低でした。二度と利用したくありません。楽天トラベルが信用できなくなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

１２月中旬に宿泊させていただきました。チェックインが０時までと記載されていたので、それより前にチェックインしたのに部屋の鍵とメモが置いてあり受付の方がいらっしゃいませんでした。また、チェックアウトの際も受付の方が不在で、電話をかけ１０分ほど待たされました。あやうく電車を乗り損ねるところでした。駅から近いので利用しやすいですが、接客は好ましくありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

フロント不在でしばらく待ちぼうけ。
何か小汚いし、非常に残念なホテルでした。
駅前のきれいなホテルをオススメします…
値段も千円も変わらないですし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

非常に安く利用できたので安かろう悪かろうということなので
苦情ではありませんが簡単に改善できると思うので改善して欲しい
点を書かせていただきます。改善すべき点はいくつも思いつきます
が最低必要な項目のみの指摘といたします。
①：連泊時に鍵をフロントに置いて出るようにという対応。これはその鍵
　　で誰でも部屋に入れてしまうので非常に問題あり。
　　せめてポストのようなものでも準備すべき。
②：連泊の夜にフロント鍵が置いてある。これも誰でも部屋に入れてしま
　　うので非常に問題あり。せめて暗証番号つきの保管庫に入れて前の日
　　にその保管庫の暗証番号を宿泊者に伝えるべき。
③：ユニットバスのカーテンがカビだらけ。カーテンはフックへ取り外せる
　　ので毎日交換して外して干せばそれほど手間が掛からずに手入れできる。
④：パジャマもしくは浴衣などの寝具がない。通常どちらの宿でもあすものが
　　ないのでびっくりした。もし付けないのであれなホームページで告知して
　　ほしい。
悪い宿ではないので上記の点を改善すればもっと利用者も増えると思います。
改善を期待しております。
よろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月