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スーパーホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.17
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.20
  • 食事3.84

サービス3

焼酎が主食さんの スーパーホテル浅草 のクチコミ

焼酎が主食さん [50代/男性] 2023-07-31 11:25:45

7/26、27で2泊しました。
出張先でスーパーホテルさんがあればよく利用してます。
今回は残念なことに、入浴時に排水が逆流して水浸しに。
部屋を変えてもらい対応していただきましたが、イメージが下がりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル浅草 2023-08-01 21:49:36

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた際に、水道管が詰まってしまった影響でお書きいただいているようなトラブルが発生してしまいました。
普段よりご愛顧いただいていたにも関わらず、お寄せいただいた期待に添えず、大変申し訳ございません。

現在は、トラブルの原因を解消し、今まで通り使えるような状態に戻っております。一度欠けてしまったイメージを取り戻すのは簡単ではございませんが、普段よりトラブルが起きないように取り組み、次回以降のご利用では今まで以上のご滞在ができますように取り組んでまいります。


最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。
いつの日かお客様にお帰りいただける日を心待ちにして、当館スタッフ一同準備してまいります。

スーパーホテル浅草 フロントアテンダント平林

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】