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スーパーホテル浅草のクチコミ・お客さまの声
立地5
フロントの対応に不満が残りました。電話中でかなり待たされた挙句、後から割り込んできた外国人宿泊客優先でした。大した客ではないと思われたのでしょうか。とても残念な思いをしました。以前はこんな感じではなかったのですが…
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際に、私どもの方からお声がけができなかったこと、また後からいらっしゃったお客様を先にご案内してしまうなど、不行き届きな点ば大変失礼いたしました.ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
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フロントの対応に不満が残りました。電話中でかなり待たされた挙句、後から割り込んできた外国人宿泊客優先でした。大した客ではないと思われたのでしょうか。とても残念な思いをしました。以前はこんな感じではなかったのですが…
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際に、私どもの方からお声がけができなかったこと、また後からいらっしゃったお客様を先にご案内してしまうなど、不行き届きな点ば大変失礼いたしました.
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。