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スーパーホテル浅草のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
受付時にフロントでこちらの宿泊プランを把握しておらず、食事券を貰いそびれる所だった。 食事券を無事ゲットしてホッとしたのも束の間、提携しているお店のうち2店舗が休み、他の店舗は予約でいっぱいで利用出来なかった。損した気分。立地条件、アメニティ、朝食などは満足出来る内容。他の口コミにあった鏡は設置されていたが、コンセントから遠いのでドライヤーを使う時は少し不便です。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。本来であれば、チェックイン担当にて、プラン内容を把握したうえでスムーズにご案内をさせて頂くべきところでございました。不安なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。最後になりますが、当館の口コミにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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スーパーホテル浅草(東京都)
3.0
投稿日:2024-05-07 19:32:15
鬼怒川ロイヤルホテル(栃木県)
4.0
投稿日:2023-08-21 16:53:52
アイホテル橋本(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-02-26 16:59:53
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前(神奈川県)
投稿日:2023-02-15 12:35:19
スーパーホテルPremier池袋天然温泉(東京都)
投稿日:2023-02-12 17:35:42
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n'spochiさんの スーパーホテル浅草 のクチコミ
受付時にフロントでこちらの宿泊プランを把握しておらず、食事券を貰いそびれる所だった。 食事券を無事ゲットしてホッとしたのも束の間、提携しているお店のうち2店舗が休み、他の店舗は予約でいっぱいで利用出来なかった。
損した気分。
立地条件、アメニティ、朝食などは満足出来る内容。他の口コミにあった鏡は設置されていたが、コンセントから遠いのでドライヤーを使う時は少し不便です。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、チェックイン担当にて、プラン内容を把握したうえでスムーズにご案内をさせて頂くべきところでございました。
不安なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。
最後になりますが、当館の口コミにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。