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総合4
初日に給湯システムが故障。フロントに聞きに行くまで説明無し。発生時に速やかに全宿泊客に周知謝罪すべき。
この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
給湯システムの故障につきましては申し訳ございません。現状人手不足により、基本的に業務を一人で行うタイミングの方が多く、何かあった時に速やかに全宿泊客に周知謝罪は難しい状況となっています。こちらとしても方法を考慮し努めている所存となっていますね。
最後になりますが、口コミに御協力いただきありがとうございます。ご自愛くださいませ。
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総合4
萩城さんの スーパーホテル浅草 のクチコミ
６月２５日、２６日と曜日限定か60歳以上のお安いプランを見つけて予約しました。３泊目は別のプランで浅草・東京周辺を観光しました。よかったです。
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この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただき、東京観光のほうも満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の満足の声が我々の励みにもなります。
最後になりますが口コミにご協力いただきありがとうございました。またのおかえりを心よりお待ち致しております。