この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中に感じられた率直なご意見をお伝えいただき、ありがとうございます。

はじめに、頂戴いたしました内容につきまして、ご滞在中にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。エアコンにつきましては、おそらくリモコンの電池交換の時期であったため効きにくかったことが予想されますまた、シャワーの湯量は、節水の観点から当館の全部屋で同じ湯量供給量となっています。
また、近隣のお部屋からの騒音につきましては、お部屋の移動や街頭部屋への注意などがございます。お部屋移動は当日のお部屋の販売率によって可否が変化致しますが、フロントにお声掛けいただけましたら、可能な限りの対策を取らせていただきますので、お手数ですが、お声掛けいただけますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中当館の口コミに御協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様に再び当館をご利用いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル浅草　フロントアテンダント平林

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。3月中旬頃には工事が終わる予定となっておりますので、ぜひお楽しみにお待ちください。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。当館は女性お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。ぜひまたレディースルームをご利用くださいませ。
最後になりますが、当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてご指摘ありがとうございます。
配慮が行き届いておらずご不便をお掛けして、申し訳ございません。
今後は日々の確認を徹底し、お客様が気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。

最後になりますが、当館の口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
再び、当館にお戻りいただけますことを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル浅草　フロントアテンダント鈴木

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は第二の我が家を目指しておりますので、朝食のお時間を気持ちよくお過ごしいただけましたことは、私達も非常に嬉しく感じております。

お忙しい中、当館への口コミにご協力いただき、誠にありがとうございます。
再び当館へお戻りいただけますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル浅草　フロントアテンダント平林

いつもスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお弁当を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。当館では2月中旬から３月下旬ごろまで朝食会場の混雑緩和やスペースを有効活用するためリニューアル工事を行っております。朝食会場リニューアルまで今しばらくお待ちください。

最後になりますが、当館の口コミにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館としましては、刃物であるがゆえ基本的にお部屋に常備はしていないという状態でございます。配慮が行き届いておらず、申し訳ございません。しかし、お客様から頂戴しました貴重な意見でございますので、前向きに検討させていただきます。

最後になりますが、当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の品数についてですが、スープなどの品数を増やした上で現在の状態になっております。お客様の要望にお答えできるようなサービスを提供できますことが私達の目標でもありますため、このような内容を口コミのご返信として申し上げることは大変心苦しく存じますが、現状からさらなる品数の増加に関しましては、予算も考慮すると難しい状況にございます。大変申し訳ございません。

改めまして、お客様のご要望に対してこのようなご返事となりましたこと、大変申し訳ございません。また同時に、お忙しい中当館の口コミに御協力頂きましたことへ感謝申し上げます。ご協力誠にありがとうございます。再び当館へお戻りいただけますよう、スタッフ一同心より業務にあたってまいります。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいております朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。朝食会場の混雑緩和やスペースを有効活用するため当ホテルでは2月から3月にかけて朝食会場のリニューアル工事を行います。お客様が少しでも快適に過ごせますよう改善して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

最後になりますが、当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。ご自愛くださいませ。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

また客室のボトルアメニティは、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。しかしながら個人差はあるのでお気に召されなかったとのことで、今回お客様から頂いた意見を参考にして、より皆様が満足できるようなものに改善に努めていきたいと思います。それ以外にも、女性のお客さまにはエレベーター脇にお部屋に置いてあるアメニティとは別の種類のシャンプーやボディソープもございますので、そちらも是非お試しいただけたらと思います。

最後になりますがお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、 挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客や朝食など満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

スーパーホテルのイオン水は浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。
また接客対応などにもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております(^-^)

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、客室は珪藻土やLED照明、など環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル浅草をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は浅草寺の裏に位置するため、お買物や観光に便利でございます。
そして浅草といいますとやはり日本でも有名な観光地になります。当館でも毎日外国からのお客さまもご宿泊されますゆえ、多少異国情緒あふれる空気感に落ち着かないお客さまもいらっしゃるかとも思われます。ご了承くださいませ。
また、当館自慢のアメニティについてご好評頂きありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。
お客様が再び当館にお戻りいただけますことを心待ちにしております。

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全体としてご満足いただけたようで、嬉しく存じますが、設計面でご不便をお掛けしてしまいましたことを、大変申し訳なく感じております。

私共も降りる点に関しては非常階段へのご案内を差し上げられますが、どうしてものぼり用に関しましては1台しかご用意がございませんので、ご不便ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。
お客様が再び当館にお戻りいただけますことを心待ちにしております。

スーパーホテル浅草　フロントアテンダント平林

この度は、スーパーホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は浅草寺には徒歩２分ほどと近く周辺の観光には便利な立地になっております。また、上野やスカイツリーにも近いため、ぜひまたお越しの際には足をのばしてみてはいかがでしょうか。

最後になりますが、口コミに御協力頂きありがとうございます。またのお帰りをお待ちしております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食券につきましてのご指摘ありがとうございます。我々としても提携店は増やしていきたいとは思っていますがすぐには改善が難しく、今後は地域のお店とより協力して増やしていけるよう努めて参ります。

最後になりますが、口コミに御協力いただきありがとうございます。ご自愛くださいませ。

この度は、スーパーホテル浅草にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーはバスルームの蛇口で調節可能なので、もし何かの不具合がございましたら、是非フロントの方にお伝え下さいませ。
また、においにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフとの連携を徹底して再発防止に努めて参ります。
最後にお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
ご宿泊者の皆様にご理解ご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、外出のみにはなりますが非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。