この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、チェックイン担当にて、プラン内容を把握したうえでスムーズにご案内をさせて頂くべきところでございました。
不安なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。

最後になりますが、当館の口コミにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室やアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。 地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。
お子様の体調も無事回復された事、とても嬉しく思います。

最後になりますが、当館の口コミにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通りスーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。

最後になりますが、当館の口コミにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご指摘の通り、スーパーホテルでは、客室に電話がなく、内線・外線のお取次ぎ、モーニングコール等のサービスも出来かねます。 今回、ご不便や怖い経験をさせてしまい、大変申し訳ございません。
当館では1階、2階に1台ずつ夜間対応電話を設置しておりますので、御用の際にご利用いただいております。ご不便をお掛け致しますが、夜間にお困りの際は、夜間対応電話にてご報告ください。ご協力よろしくお願い申し上げます。
しかし、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことは事実でございます。私共のご案内が行き届かなったために大変お手間をお掛けしてしまいましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

スーパーホテル浅草　フロントアテンダント平林

いつもスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりますが、当館の口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのおかえりを心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフや朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、口コミにご協力いただきありがとうございます。お客様のまたのおかえりを心よりお待ち致しております。

過日はスーパーホテル浅草へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

スタッフの対応につきましてお褒め頂き嬉しく存じます。 お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。お客様が再び当館にお戻りいただけますことを心待ちにしております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。ナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。ぜひ次回いらした際もご利用くださいませ。
また、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミにご協力いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのお帰りをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

サービスやお食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の詳細をご案内しなかったために、ご不便をおかけしてしまいました。お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。頂いたお声を再び他のお客様から頂戴しませんように、ご案内と合わせて説明も行ってまいります。

再びお客様にお帰り頂けるよう、そして、お帰りいただいた際には、必ず今回以上にご満足いただけますよう努めてまいります。
この度のご宿泊と併せて口コミにご協力もいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル浅草　フロントアテンダント平林

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は浅草寺の裏に位置するため観光やお買い物に便利と多くのお客様にご好評をいただいております。再び浅草にいらっしゃる際には是非スーパーホテル浅草をご利用ください。
また、当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食会場の混雑によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。朝食会場につきましては２０２４年の2月から３月末にかけてリニューアル工事の予定があます。今までの問題も改善できるように努めて参りますので、それまでもうしばらくお待ちくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミにご協力いただき、誠にありがとうございます。至らない点は多々ありましたが、これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのお帰りをお待ちしております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客と、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を使った健康朝食で元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。

また当館には、卓上鏡やReFaのシャワーヘッドを備え付けているレディースルームのお部屋もございます。女性のお客さまが1名様以上宿泊でしたらお泊り頂けるお部屋になっていますので、夫婦やご家族での宿泊も可能となっております。もし機会がございましたら是非お試しいただけたらと思います。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、全体的に当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

浅草観光はお楽しみ頂けましたでしょうか？
仰る通り、当館は浅草寺の裏に位置するため観光やお買い物に便利でございます。ほかにも、夜にはきれいなライトアップなどもやっており、また浅草にいらっしゃる際は、ぜひスーパーホテル浅草をご利用くださいませ。
他にもお客様が仰る通り、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いて当館の口コミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在に安心できるとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思っております。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。

最後になりますが、口コミにご協力いただきありがとうございます。お客様が再び当館にお戻りいただきますことを心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り当館は浅草寺の裏に位置しており駅からもそこまで距離が無いため、お仕事や観光には便利な立地になっており、多くのお客様からもご好評頂いております。
また、当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、口コミにご協力いただきありがとうございます。またのおかえりを心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフや朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
仰る通り朝食時のキャパシティはこれ以上の拡大が難しいため、早いお時間にお越しいただくなどで他のお客さまと重なってしまうのを防いでいただきますようお願いを申し上げます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に役立てていきたいと思います。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様がお帰りいただけますことを、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全体としてご満足いただけたようで、嬉しく存じますが、設計面でご不便をお掛けしてしまいましたことを、大変申し訳なく感じております。

テーブルのサイズはスーペリアルームですと大きなものでご案内が可能となります。改善できるかと存じますので、次回以降のご利用時に、もしお部屋に空きがございましたらご予約下さい。
また、朝食時のキャパシティはこれ以上の拡大が難しいため、早いお時間にお越しいただくなどで他のお客さまと重なってしまうのを防いでいただきますようお願いを申し上げます。
お伝えいただいているように、もう少々広いお部屋ですとゆったりしたご案内が可能になるのですが、申し訳ございません。よろしくお願いいたします。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミに御協力頂き誠にありがとうございます。
お客様が再び当館にお戻りいただけますことを心待ちにしております。

スーパーホテル浅草　フロントアテンダント平林

この度は、スーパーホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は浅草寺には徒歩２分ほどと近く周辺の観光には便利な立地になっております。また、上野やスカイツリーにも近いため、ぜひまたお越しの際には足をのばしてみてはいかがでしょうか。

最後になりますが、口コミに御協力頂きありがとうございます。またのお帰りをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんつきましては即日全清掃スタッフに周知し、このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。
最後になりますが、口コミにご協力いただきありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます