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湯の児 海と夕やけ クチコミ・感想・情報

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湯の児 海と夕やけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.39
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.26
  • 食事4.28

総合4

ナツウ3150さんの 湯の児 海と夕やけ のクチコミ

ナツウ3150さん [60代/女性] 2020-12-11 09:48:37

駐車場案内からその他の スタッフの対応は群を抜いてよかった

ウェルカムドリンクもよく絶景の中でいただく飲み物は最高でした

しかしチェックアウトの際 フロントに行ったのが 10分程ずれたせいかある若い女性スタッフの対応が非常に悪く 楽しかった宿泊が台無しになった

よってスタッフの対応に関してはそのフロントの女性ゆえに普通に脱落という評価を致しました

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯の児 海と夕やけ 2020-12-14 00:37:33

ご投稿、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は、チェックアウトの際、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ただ、その様な中、駐車場のご案内やウェルカムドリンク、そして湯の児の景色等、お褒めのお言葉を頂き心より厚く感謝申し上げます。再度、従業員教育の徹底を行い、よりお客様にご満足いただけます様、常にお客様お一人お一人に感謝の気持ちを持ち、懸命に励んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニア限定】★水俣の幸をふんだんに使った会席付シニアご優待プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(喫煙可能)】
ナツウ3150さん
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