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サービス3
トシ77403304さんの 湯の児 海と夕やけ のクチコミ
夜の食事はバイキングとの事で、楽しみにしていたが、直前になり宿泊客がバイキングが出来る数に満たないとの事で会席料理に変更となり残念であった。キャンセルも日程の関係で出来ず仕方なく宿泊。フロントの接客もイマイチ宿泊代も内容からしたら高過ぎる。もう2度とこのホテルには泊まりたくない。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル自慢のバイキングを楽しみにしていただいたにも関わらす、ご提供が出来ず大変心苦しく思っております。申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め、バイキングがご提供できない場合でも満足いただけるようなサービス内容を検討し、スタッフへの接客指導も行って参ります。
ご宿泊いただいたすべてのお客様に泊まって良かったと思っていただける宿を目指し、精進して参ります。
スタッフ