まず、出迎えて頂き受付して頂いたフロントスタッフさんが凄く丁寧で、また、他のスタッフさんも皆さん笑顔で声をかけて頂いて終始気持ち良く利用させて頂きました。
”仕事だから“と言うよりも、本当に気持ちを込めて対応して頂いてるのが伝わって来ます。

お料理はバイキング形式でお品数も多く、どれも凄く美味しかったです。
海の側と言うだけあって新鮮で美味しいお料理でした。
食事会場のスタッフさんも◎

お部屋からは海が一望出来ます。
あいにくの曇り空でしたが、それでも記憶に残るくらい綺麗な景色でした。
唯一のマイナス点としては、フリーで空いてる電源コンセントがないことです。
部屋の壁に設置されてる電源コンセント2つは空気清浄機と電気ポットで使用しているためスマホ充電を部屋内で出来ない。
空気清浄機と電気ポットの使用を止め、スマホ2台の充電をしました。
今やスマホやモバイルバッテリー、その他の機器を当たり前に持つ時代なので、そう言ったモノの対策として電源問題は解決して置いて貰えたら尚良いかと思います。

お風呂は脱衣所が凄く綺麗で好印象。
洗い場も十分にスペースがあり、また、湯船の湯加減もしっかり温かく気持ちよかったです。
海が見える露天風呂は、少しお湯加減がぬるく肌寒かったので長くは居れませんでした。
眺めは◯

出発の際のお見送りも、こちらの姿が見えなくなるまでお見送り頂き最後まで気持ち良く利用させて頂きました。

また九州へ訪れる機会が有れば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とにかく料理が美味しいのと、スタッフの方々の心遣いが良く、オススメです。
料理のひとつ一つの盛り付け、皿、味、窓から見える夕焼けと海、どれも素晴らしくて幸せなひとときとなりました。
食事前の乾杯で 卒業おめでとう と言ってたのを聞いたスタッフの方が、メッセージと水色のカクテルをプレゼントしてくれました。うるうるです。驚きはまだあり、なんと 記念写真が後日 手紙と一緒に送られてきました。また感動です。コロナ禍に良いプレゼント頂きました。
次は退職お疲れ様旅行を父母に送りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1月８日に宿泊しました。
昨年に続き二度目の宿泊でしたが、今回も大満足の旅となりました。
夜のお食事はバイキングでしたが、頂いたお刺身のおいしさは忘れられません。
また次回も楽しみに伺いたいです。
お部屋も清潔に整えられて、お部屋からの絶景と共にとてもリラックスして過ごせました。

温泉は大きくはないのですが、お部屋数からすると十分なのではと思います。
他のお客様の皆さんも、距離を取りながら静かに入浴されていて、
安心して利用できました。

昨年は水俣ICから行きましたが、今年はナビが教える津奈木ICから行きました。
熊本方面からだとこちらのほうが近くて道も通りやすかったように思います。

何より素晴らしいのはスタッフの皆様の笑顔です。
心からおもてなしをしてくださっているのを感じて過ごしておりました。
またコロナの感染拡大など不安な日々も続きますが、
どうぞ皆さまご自愛くださいまして、お過ごしくださいね。
またうかがうことを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年末に家族旅行で伺いました。
支配人をはじめ、フロントやレストランスタッフの皆様のサービスが素晴らしく、とっても気持ちよく満喫できました。
楽しみにしていたバイキングも全部絶品でした！お食事はすぐに補充されていて、飲み放題も気がけて注文を取ってくださったので時間いっぱい楽しめました。デザートの品数が多いのも嬉しかったです！
小さな子どもにも配慮していただき、家族全員大満足でした！
ぜひまた泊まりに行きたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

料理等施設も、大変満足でした。

6人で来ている年配の男のグループが食事中、うるさかった。
別の部屋で食事をさせて欲しかった。(夕食・朝食ともうるさかった。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

なんと言っても最高の立地と美味しすぎる食事！エビフライがおっきくて４匹も食べちゃいました。太刀魚の刺し身など普段食べれないものが出て嬉しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

料理が美味しかった。
特に、魚の煮付けが絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

日帰り入浴の経験はありましたが、初めて宿泊しました。総合評価は５点です！大満足で帰路につき、２～３日後に、夕食のとき家族３人で写真を撮ってくださったものを、ご郵送までしていただきました。
①スタッフさんがとても親切で心温まるサービスでした。②館内いたるところでコロナ対策万全でした。
③宿泊客数の関係で懐石料理になりましたが、味、量、質は問題なし、少し欲を言えばあと少しお刺身食べたかったです。④朝食の後、期待してなかったのですが、タイミングよくコーヒーが出たので嬉しかったです。⑤曇りで時折、雨が降ったりしていましたが、オーシャンフロントの部屋から見る海の景色に、癒されました。⑥洋室を希望したのですが、ベッド（シモンズ）が寝心地よくて、熟睡しました。
などですが、我が家の定宿の一つにノミネートしたいと思います。楽しい旅をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍の中ですが、何の楽しみもない高齢の母をゆっくり温泉に連れて行きたくて、同じ県内のこちらを利用しました。初めてでしたが、お部屋もきれいで、スタッフの対応も素晴らしく、ゆっくり過ごさせていただきました。あいにく天気は曇り⇒雨だったのですが、大きな窓から静かな海をゆっくり見るだけでとても癒やされました。他の方も書いていらっしゃいましたが、とても静かでした。防音がしっかりしていると思います。実は私も以前同じ湯の児温泉の別の大きな宿に泊まったのですが、本当に隣の音が聞こえてきて不快な思いをしたことがあります。食事はこのご時世から会席料理でしたが、薄味ですが上品な味付けでとてもおいしかったです。大きなエビフライがとてもおいしかったです。このレベルがバイキングででるなら、バイキングも体験してみたいと思いました。また、トイレの水が止まらないという事があったのですが、すぐに対応して頂き、同じ階の別の部屋へ移動していただきました。チェックアウトの際にわざわざお詫びとしてお菓子まで頂き、恐縮しました。温泉はさらりとしたお湯ですが、大浴場は広々としていて露天からの景色も素敵でした。また、是非利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

楽天トラベルのネット予約の際の説明で４階以上確約のプランとあったのですが、和室は３階までしかないそうで３階のお部屋でした。フロントの方が丁寧に説明してくれましたが、楽天でネット予約する際にもう少しわかりやすい説明を書いておいてほしかったです。
今回２回目の宿泊でしたが、コロナがまた流行り始めたため、バイキングについてお尋ねの電話をさせていただいたところ会席料理に変更してくださいました。
部屋も綺麗だし、立地もいいし、スタッフの方もみなさんとても感じがいいし、ご飯も美味しいくとてもよかったです。食事処に面白いスタッフの方いて、子どもも喜んでました。
また、以前別の旅館で隣の部屋の宿泊客が夜中まで大きな声で話しておられよく眠れず辛かったことがあったのですが、こちらのホテルは部屋割りを考えてくださっているのか防音設備が整っているのか、とても静かにゆっくり
すごせました。
露天風呂からせっかくの景色があまりよくみえないのは少し残念ですが、絶対また行きたいと思えるホテルです。
感染予防対策もされていたし、また海水浴の季節に行きたいなと思います。
今回もよい気分転換になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お気に入りの宿です。
さっぱりとした温泉と、穏やかな不知火海の眺めに癒やされます。
バイキング料理も美味しく、なによりスタッフの皆さんの応接も気持ちいいです。
コロナで大変かと思いますが、応接しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

久しぶりに景色の良い部屋でゆっくりできました。
料理も美味しかったですが、バイキングで正規の値段はちょっと高過ぎると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

　私が以前2度お世話になり良かったので職場の仲間の為に予約を取りました。
　とても喜んでくれました。車が着いた途端、スタッフの方が走って来て誘導をしてくださった、この時点で良いホテルだと思った！と話してくれました。食事も美味しく、太刀魚の天ぷらが特に良かったとの事でした。薦めた甲斐がありました。
　私もコロナが落ち着いたらまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

初めてお泊まりさせていただきました。お部屋もリホームしてあり綺麗でした、お食事もとても豪華で種類も沢山ありがとう食べ切れない位でした。特に大好きな海老フライは大きくて大満足でした。食事中にもスタッフの方が色々と気を使って頂き気持ち良く食事出来ました。しいて言うのなら、温泉の照明が少し暗いかな？と思いました。
とても満足だったのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

駐車場案内からその他の スタッフの対応は群を抜いてよかった

ウェルカムドリンクもよく絶景の中でいただく飲み物は最高でした

しかしチェックアウトの際 フロントに行ったのが 10分程ずれたせいかある若い女性スタッフの対応が非常に悪く 楽しかった宿泊が台無しになった

よってスタッフの対応に関してはそのフロントの女性ゆえに普通に脱落という評価を致しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

２泊しましたが、とてもゆっくりできました。

目の前は不知火海で、天草諸島が見渡せる抜群の立地！
海水浴場も目の前で、まるでプライベードビーチ！水が綺麗！

部屋や設備は古いのですが、リフォームされていてとても綺麗！（古いので星４）
ベッドもシモンズでとってもよく眠れました。

お風呂はもちろん温泉で気持ちよく、広々しています。
露天に上がれば景色は最高です！（露天は狭めなので星４）

お食事では、ビュッフェで色々選べ、ドリンク一杯サービスしてくれました。
（ただエンジンが掛かって、そのあとドンドン飲んでしまうという罠も・・・）

またスタッフの方もとても親切で、何一つストレスなく過ごせました。
個人的には夜の散歩もおすすめで、星がとっても綺麗です。

　・とにかくゆっくり、リラックスしたい方
　・子供に夏の思い出を作って欲しい方

こんな感じの方々にオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋から見える青い穏やか海と温泉、美味しい食事に癒されます。それと、なによりスタッフの皆さんの温かい笑顔の接客に、まるで実家に帰ったように寛げるお宿です。ありがとうございました。また、行ける日を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月13日に宿泊しました。二度目の利用です。前回は曇り空でしたが今回は快晴できれいな夕日が沈む不知火海を満喫できました。
コロナ禍で夕食バイキングはどうなっているのかと心配してましたが、プラ手袋等準備も万全でした。料理も大きなエビフライや新鮮なお刺身、ステーキなど変わらず大変満足することが出来ました。
スタッフの方々の丁寧な接客も変わらず、本当にいい宿です。　また利用させていただきたいと思います。
　欲を言えば、露天風呂（男湯）の目隠しをもう少し工夫してもらえると良いかな。
　そうすると湯船につかりながらゆっくり不知火海や天草が一望できるんだけどなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

見晴らしは、最高!
食事もよし。ただし、禁煙の部屋だが、となりのベランダでタバコを吸う人が。　　
ベランダでのタバコも、遠慮してしての、張り紙が。あるのに。ガッカリ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

宿のスタッフの方々の対応は気持ちが良いです！素晴らしい！
家族で楽しい旅が出来ました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月