10月13日に宿泊しました。二度目の利用です。前回は曇り空でしたが今回は快晴できれいな夕日が沈む不知火海を満喫できました。
コロナ禍で夕食バイキングはどうなっているのかと心配してましたが、プラ手袋等準備も万全でした。料理も大きなエビフライや新鮮なお刺身、ステーキなど変わらず大変満足することが出来ました。
スタッフの方々の丁寧な接客も変わらず、本当にいい宿です。　また利用させていただきたいと思います。
　欲を言えば、露天風呂（男湯）の目隠しをもう少し工夫してもらえると良いかな。
　そうすると湯船につかりながらゆっくり不知火海や天草が一望できるんだけどなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

宿のスタッフの方々の対応は気持ちが良いです！素晴らしい！
家族で楽しい旅が出来ました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

祖母の誕生日のお祝いに利用させていただきました。
古い建物のようですがとても綺麗にしてあって清潔感がありました。
お部屋からの景色もとてもよかったです。
食事も豪華で美味しかったです！
宿の方には誕生日などは伝えておりませんでしたが、サプライズで皆さんにお祝いしていただき、祖母も大変喜んでいました！
レストランの方がとてもよくしてくださいました。
また利用したいと強く思えるホテルでした！
少し残念だったのは露天風呂…階段使わないと行けないので子供やお年寄りは危ないな…と思いました。
立地的に難しいのかもしれませんが…
でもとてもいいホテルでした！
この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全室オーシャンビューの部屋から見える不知火海、おだやかな紺碧の海と茜色の夕焼けは絶景です。また、太刀魚やエビフライ旬の野菜を使った美味しい食事と温泉に心身とも癒され、スタッフの皆さんの温かいおもてなしに、実家に帰ったようにくつろぐことができました。また、お会いできる日を楽しみにしてます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

3年ぶりに宿泊しました。

新水俣駅からタクシーを予定していたのですが、前日に電話がありわざわざ送迎車を出してくれました。雨ということもあり駅前にタクシーがいなかったので、とてもありがたかったです。帰りも車を出して頂きました。

食事の際も食後の一杯を勧めて頂いたり、風呂場にタオルが揃っていて手ぶらで行けたり、サービス面がとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年09月

2年ぶりほどに家族で訪問しました。最近なかなか休みが取れなかったので、久しぶりにゆっくりしたいという思いからの選択でした。
静かなロケーションで、館内の雰囲気も落ち着いており、目的どおりにゆっくりできました。小さい子供が一緒でしたが、子供は売店横の木製遊具で大喜びで遊ばせていただきました。
食事はバイキング形式で、地物が多く並んでおり、大変美味しく頂きました。地元の太刀魚などで地酒・亀萬酒造の冷酒、最高でした。食事会場ではスタッフさんに子供のお手間をおかけしてしまいましたが、見通しの聞く空間で、スタッフさんのご配慮もあってゆっくり頂くことができました。
スタッフさん皆さんが笑顔で気配りが温かく、こちらも常に笑顔で過ごすことができました。天気が生憎でしたので、次は夕日が見られることを期待し再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

母の日のプレゼントで利用させていただきましたが、ずいぶん前に義母たちが宿泊した思い出がありとても懐かしく喜んでいました。スタッフの皆様のお気遣いが素晴らしく、また、バイキング料理でしたが大きなエビフライやステーキがとても柔らかくておいしかったです。部屋や施設の古さはいなめませんが、それを差し引いても素晴らしかったです。ただ、近くに行ってみたい観光施設が少なかったのが難点ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

レヴューが良かったので期待して行きました。
本当に期待通りの全てにおいて細やかに徹底した素晴らしいホテル。
このお得なお値段で宿泊出来てラッキーでした。
こちらの勝手な変更など嫌な顔ひとつせずにスムーズに対応して下さいました。ありがたいです。

温泉も泉質もしっとりサラサラして気持ちよく綺麗で良くお掃除されている感じで綺麗でした。
温泉旅館のよくある床のヌルヌルやザラザラ(温泉の成分にもよるかもしれませんが)したところが略ありませんでした。

昨年末に近くのお寺から頂いた小さな御守りですがポーチに入れてた事さえ忘れていたのに、多分夜に目薬かスマホの充電器をポーチから取り出す際にに落としたのでしょう？
わざわざお忘れ物が…とお電話頂いて郵送して頂きました。
本当にありがとうございました。
普通なら処分されててもおかしく無く、私自身それすら気付く事もなかったでしょう。
罰当たりにならなくて良かったです。

また、先日食事の際撮って頂いた写真が届きました。
度々本当にありがとうございました。

着いた時は普通の綺麗なホテルと言った感じですが、スタッフの対応や料理の出し方、お客様からの依頼の聞き方や応対はブライダルを手掛けるホテルだけあって卒がなく素晴らしいです。
きっとこのホテルのブライダルも素晴らしいでしょうね。

温泉の泉質も良く飲泉は出来ませんが出た後はサラサラして気持ちいいのでまた今年中にゆっくり行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

GW初日に宿泊。高齢の母はベッドでないと独りで立ち上がれないので洋室を探したのですが、和室の部屋しかなくて仕方なく。でも到着後、無料貸出リストに厚手の布団とあることに気づき、それを敷いて少しでも寝床を高くしようと思いお願いしたところ、エキストラベッドを入れてくださいました！これで独りで立ち上がれると安心した母の姿に、家族一同大感謝！天候に恵まれ、海と夕やけというホテル名のとおり、海と夕やけのロケーションを満喫しました。ホテルから出て海岸を散策するのもとても気持ちよかったです。大浴場の洗い場は隣との間に仕切りがあり、脱衣所は清潔で洗面ボウル、ドライヤーなどの設備も充実していました。露天風呂への階段は視力が悪い私には少し不安でしたが、手摺りがあるので大丈夫でした。露天風呂も大浴場も、温度も泉質もよくて気持ちよかったですです。海近で塩分があるようで湯冷めしにくいそうです。スタッフの皆さん、どなたもとても感じがよくて、気持ちよく滞在できました。おすすめの宿です！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

母と二人で利用させて頂きました。駐車場で出会った作業中の方から「いらしゃいませ」との声を掛けられ気分良く入館しました。ホテル内の接客もとても感じ良く、食事もレストランからの景色も最高でした。
夕食時にサービスで撮ってもらった写真も送ってもらい感激です。バイキングでは驚くほどの量のお刺身や異なる味付けの料理がありました。デザートも美味しそうなのに食べきれませんでした。お土産に焼酎をいただき驚きました。露天風呂への階段と小さめの湯船が残念ですが、それ以上に良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

フロントの対応が実に良かった。到着は１７時少し前であったが九州故日没が遅く、風呂に入り１８時からの食事で少し経つと夕やけから日没となり食事をとりながら雰囲気はホテルの名称そのままであった。また、スタッフの対応が素晴らしく、夕食・朝食時共に気遣いが素晴らしかった。勿論ここでの食事内容は素晴らしく宿泊料金以上であった。妻も私もエビフライは１匹食べたのみであったが皆さんは結構エビフライを食べていた。コストは大丈夫なのかななどと余計なことを考えてしまった。・・・笑ってください。またここはリピーターが多いようでありそんなに時間をかけないで宿泊できる年寄りがいるようであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

４月５日に宿泊しました。レストランで夕日を見ながら食事をしました。バイキングでしたが料理はどれも美味しくとても満足でした。部屋からも海が一面に見える最高のロケーションで、また、スタッフの方の気遣いが細部に行きわたっていて快適に過ごせました。また泊まりたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お値打ちプランをみつけ母娘２人で宿泊しました。
ツインのお部屋は想像以上に広くて景色が良く、とてもキレイでテンションがあがりました。
楽しみにしていた温泉は露天風呂が少し狭く、他のお客さんがおられると入るのを遠慮してしまいますが、
内湯は広くて泉質もよく、のんびり楽しむことができました。
脱衣所も使いやすく清潔で、タオルが沢山置いてあるのが有難かったです。

口コミが良かった夕食は一見種類が少なく見えました。
でも実際の品数は多く、置かれている1品ずつの量が少なめだったのでそう見えたようです。
量が少な目だと言う事はその都度補充される出来立てを食べる事ができるワケで、食べる方の満足度は上がりますね。
新鮮なお刺身、大きいエビフライ、丁寧に作られた沢山の種類の小鉢。
どれを食べても美味しく満足でしたが、種類が多く全部制覇できなかったのは残念でした。(笑)
そして何よりスタッフさんの楽しく丁寧な接客が素晴らしかった！！
料理を取るときに丹前の袖がジャマにならないよう、腕(袖）にゴム？を付けて下さったスタッフさんにちょっと感動♪
食事中に写真を撮って下さったスタッフさんからは、後日丁寧なお手紙と一緒に写真が送られてきました。
（吉海さまこの場を借りてお礼申し上げます）

ひとつ残念だったのはチェックイン時にフロントで浴衣を選び、部屋に持って行くようになっている事。
それ自体はよくある光景ですが、こちらはスタッフさんが荷物をお部屋に運んでくれるシステムでは無いので、
自分の荷物と一緒に浴衣や丹前と言う荷物がさらに増えたのが大変でした。
せめて浴衣などをまとめて入れる事ができるカゴや袋があれば、持ち運びしやくなり良いのではないでしょうか？
そこに少し工夫があればさらに良くなると感じました。

お金を出せばいい宿は沢山ありますが、この低料金でここまで満足させてくれるお宿はなかなか無いのでは？？
そう思わせてくれる素敵なお宿でした。
またぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

３年前に家族と利用しました，その時も今回もスタッフの方々大変、笑顔、接客もよくこの度の東京から来た親戚の叔父叔母そしていとことの旅行に薦めたかいがありました。本当は5人部屋の和室でしたが高齢の叔母夫婦が布団では立ち上がるのに不自由なので二人だけツインベットの部屋に変更していただき感謝します！
更に食事では新鮮な魚介やおいしい日本酒満足、そし朝はゆっくりしていた為朝食も遅くなりましたが、嫌な顔もされず快く対応していただきました。親戚一同、すごくよかったと感激していました。高くて最高の接客は当たり前ですがリーズナブル価格でこの接客。また利用します、

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年02月

スタッフの神対応
感激しました！！
こんな温かいホテルがあるなんて本当に嬉しかったです。
息子の初のお泊まり遠征ここでよかったです。
写真ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お部屋がとても広く、部屋から見える海も良かったです。お風呂も広く、快適でした。露天風呂までの道のりは冬場は少し辛いですが…
そして、夕食は期待通りで大満足でした！食べごたえ十分な海老フライや、新鮮なお刺身、地元の食材をふんだんに使ったお料理がたくさん！お腹いっぱいで眠りにつきました。
また、スタッフの方々のきめ細やかなおもてなし素敵でした！今回はあいにくの天候だったので、また暖かくなった頃に利用したいです。

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恋人

宿泊年月

2019年02月

11月24日に大人3人で宿泊しました。魚料理と温泉を目当てに、このホテルに決めました。鹿児島　出水の鶴を見て、水俣、湯の児とドライブを楽しました。ホテル　ロビーや部屋から臨む静かな不知火海と夕日でのんびりと情緒を味わうことができました。
ウェルカムドリンクサービスも心地よく迎えてくれて有難いです。
夕食バイキングでの新鮮な刺身（鰤、太刀魚等）、エビフライはとってもおいしくて大満足。バイキング盛り付けが無くなっても、すぐに補充されていました。アルコール飲み放題はテーブルまでオーダーを取りに来てくれる方式。係りの給仕さんには忙しそうでしたが私たちは三人ともお酒好きで４杯以上おかわりしちゃいました。
ステーキも少しいただきましたがとても柔らかい和牛肉で安心、美味。
魚料理を好んで満腹になるまで食べ、胃もたれするかと思いましたが翌朝にはおなかがすっきりしていました。
季節的にホテル付近をのんびり散歩したり海をゆっくり眺めることしかありませんでしたが、静かなゆったりした時間を過ごさせていただきました。
機会があればまた訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

順延された花火大会に宿泊日(9/15)が当たり、また、還暦の誕生日を夕食時にサプライズでお祝いしてもらったり、海に面した立地・一生懸命な人的サービスは最高です。昭和的ハード面のマイナスポイントをマンパワーで充分過ぎるプラスにかえて、居心地はいいです。食事のバイキング、口コミ通りです。コスパは最上位です。”よみがえったサービスのとってもよい
国民宿舎”のようでリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

とにかくよかったです。食事に関しては、バイキングなのであまり期待していなかったのですが大外れ。
一品一品に工夫がなされていて、量も少しずつに抑えてあり、多種の料理が楽しめました。
お腹いっぱいになっても、まだ食べていない料理があり、後ろ髪をひかれながら部屋に帰りました。
もう一回行きたい。と久しぶりに思ったホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

5月3日に宿泊しました。まず、部屋から海と夕日が合わさった景色が見えてすばらしかったです。また、露天風呂につかりながら、ストレートに海が見えたところが満足でした。さらに、バイキングのお刺身が途切れなくきて、地物が、厚く切られていまして、再び満足でした。ホテルの方が、お尋ねしたことに、真摯にお答えいただいたことも、感じがよかったです。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月