いつも「湯の児温泉 海と夕やけ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、温かいお言葉をいただき本当に嬉しく思います。
吉海も松島も、お客様にまたお会いできる日をいつも楽しみにしております。
これからも、心を込めておもてなしさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ディナービュッフェに関する温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。料理長へのお褒めのお言葉まで頂戴し、本人も大変励みになっております。
さらに、吉海へのご厚意に心より感謝申し上げます。日頃よりお客様に心地よくお過ごしいただけるよう心を尽くしている中で、このようなお声をいただけることは何よりの喜びでございます。
今後も変わらぬご満足をお届けできますよう、スタッフ一同努めて参ります。
月末のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

スタッフ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊いただいたお部屋において異臭があったとのこと、せっかくご家族でのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は清掃・設備管理の担当部署と共有し、原因の確認と再発防止に向けて早急に対応して参ります。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めて参ります。もしまた機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ

いつも当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
湯の児温泉の100周年という節目の年に、再びお越しいただけるとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

スタッフ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、設備の古さや清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後同様のことがないよう清掃・点検体制の見直しを早急に行って参ります。
一方で、スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お言葉を励みに、今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるサービスを心がけて参ります。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めます。

スタッフ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海と夕日を眺めながらのご夕食、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉、そしてあら汁を気に入っていただき、とても嬉しく拝見いたしました。
今後も、お一人様でのご滞在でも、安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館自慢の景色「海」と「夕やけ」をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食バイキングの太刀魚のお刺身をお気に召していただき、ご家族写真を喜んでいただけたこと、大変光栄でございます。旅の思い出づくりのお手伝いができましたこと、私たちにとっても何よりの喜びでございます。
海水浴場へのアクセスや設備面でもご満足いただけたとのことで、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
一方で、楽しみにされていた湯の児フィッシングパークでの釣りがお楽しみいただけなかったことは、私どもも非常に残念に思っております。次回はぜひ、天候や海の状況に恵まれ、釣りをお楽しみいただけることを願っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの接客にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ

この度は「海と夕やけ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのこと、海辺の立地や夕焼け、そして新鮮なお魚料理にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
一方で、牛肉料理に関しましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に活かしてまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、再びご宿泊いただき誠にありがとうございました。
1年ぶりにお迎えできましたこと、大変嬉しく存じます。
チェックイン前のお着替えについてお役に立てたとのこと、また夕食もご満足いただけたご様子で、私どもも安堵しております。
さらに、お子様のお名前を覚えていたスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからもご家族皆さまにとって「また行きたい」と思っていただけるような心温まるおもてなしを心がけて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事や景色など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の防音面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スタッフ

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
不知火海に沈む夕日をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。幻想的なその光景は、季節ごとに表情を変え、多くのお客様の心に残る景観のひとつでございます。
また、お食事やおもてなしにつきましてもご満足いただけたご様子に、調理場やスタッフ一同、励みとなります。
朝の散策や湯の児島めぐりもお楽しみいただけたとのこと、自然豊かなこの地ならではの静かなひとときを感じていただけたのではないでしょうか。
築100年の客室につきましては、今も丁寧に手を入れながら、当時の趣を残す空間として大切にしております。「千と千尋の神隠し」の世界を思い起こされたとのご感想に、私どもも思わず微笑んでしまいました。
また秋にご予約をご検討とのこと、季節の移ろいを感じられる美しい時期でございます。再びお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ

この度は還暦という大切な節目のご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を細やかにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉の泉質やお食事につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
お食事のお話は、調理スタッフ一同も喜ぶことと思います。朝夕ともにお食事会場でのひとときが、思い出のひとコマとなりましたら、これほど嬉しいことはございません。
あいにくのお天気により、楽しみにされていた夕景をご覧いただけなかったのは、私どもも大変残念に思います。ぜひまた季節を変えて、天候の良い日に再びお越しいただけましたら幸いです。表情を変える不知火海の夕日は、多くのお客様に感動を与えてくれる美しさでございます。
改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉に深く感謝申し上げます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スタッフ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても嬉しい限りでございます。自然が織りなすあの絶景は、まさにこの地ならではの魅力でございます。
また、お食事や地元のお酒にもご満足いただけたようで、調理スタッフや地元の蔵元にとっても励みになるお言葉でございます。新鮮な近海の幸と、こだわりの焼酎・地酒を、これからも心を込めてご提供してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ

この度は当館をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
建物につきましては築年数を重ねておりますが、その分、清掃や設備のメンテナンスには細心の注意を払っております。お部屋の清潔さや快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、お部屋からの天草の景色に癒されたとのお言葉をスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。自然豊かなロケーションは、当館の大きな魅力の一つでございます。
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。特に太刀魚を「絶品」とまでお褒めいただき、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになることと存じます。
今後もお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夕食バイキングやタオル掛けのご意見につきましては、すぐに見直し・検討させていただきます。
小さなお子様連れのお客様には、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めております。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
鹿児島へのご旅行の途中に、当館をお選びいただき光栄でございます。
初めてお越しいただく方には、場所が少々わかりづらくご不安もあったかと存じますが、無事にお越しいただき、海辺のお散歩や景色をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。夕日の景色は私どももおすすめのひとつでございますので、次回はぜひ天候に恵まれますことを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のレトロな雰囲気も含め、当館ならではの魅力として感じていただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また、お食事をはじめ、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
海外からのスタッフもお客様のお言葉にきっと励まされることと思います。
ベテランスタッフとの会話も旅の思い出の一つとなったとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。
ぜひまた季節を変えて、異なる表情の水俣をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。
お忙しい日々の中で、当館の温泉や景色でごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に少しでも心の安らぎを感じていただけたのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。
お母様の膝の痛みが軽くなったとのこと、泉質の良さが少しでもお役に立てたことを光栄に思います。これからも、お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。