2月18日に宿泊しました。地元特選お菓子のサービスがよかったです！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2017年02月

朝食は家庭的でよかったです。
絨毯のシミなど気にしなければ、泊まるのに不便はないです。
エアコン付の部屋だったので、窓無しは気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

朝食無料サービスが無ければ利用することは有り得ません。
最大の問題点は、朝食を切り盛りしている女将が、ご飯のお代わりを異常に嫌う点です。
「無料なんだからお腹いっぱい食べられたら堪らん」と、はっきり言ってきます。
お代わりどころか、１杯目を山盛りにしただけで、嫌味の一つや二つは食らうでしょう。
そんな老婆の愛想が欲しければ、盛り沢山のおかずでも、決してお代わりしないことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

料金もリーズナブルで良かったです。
朝食も準備されており、ビジネスホテルとしては満足しました。

部屋がもう少し綺麗になればさらに
利用客が増えると思います。

旅行の目的

ビジネス

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家族

宿泊年月

2016年08月

お盆の連休前8/10に投宿しました。初めて室蘭で宿泊しましたが、駅から近く便利です。また徒歩圏内に、室蘭名物の焼き豚の店が何件かあり、夜の食事にも困りません。窓なしの部屋でしたが、掃除は行き届いており、冷蔵庫に空気清浄機までありました。朝食サービスも美味しく頂きました。旅の中継やビジネス宿泊としての利用には、コスパもよろしく大変助かります。館内Wifiも利用できます。口コミにはいろいろネガティブな書き込みもありますが、この価格で提供されているサービスとしては十二分に評価できます。またフロントの対応もテキパキとしており、全く問題ありませんでした。施設は確かに古いですが、何より、この価格で美味しい朝食までついて、部屋には一通りの電化製品を揃えている経営努力は素晴らしいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

駅前の道路沿いにあり、比較的わかりやすいのですが、駐車場からの通路が狭くて大きい荷物を抱えていたので苦労しました。駐車場の交通整理をしてもらわないと駐車場でのトラブルが発生すると思います。
朝食があり、ご飯がお替りできたので昼食が取れなかったので結果的に助かりました。潔癖症でなければ気にならないと思います。利用はしなかったのですが、洗濯機と衣類乾燥機もあるので助かります。夜9時を過ぎるとコンビニくらいしか開いてないので買い出しは事前に済ませた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年08月

次はないな

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年07月

他の方のコメントを見て、フロントの方と食堂の方の対応を気にしていたのですが、全然気になる事は無く、食堂の方については、朝食時に娘に心遣いを頂き、とても良かったです。
食事ボリュームもかなりあって味も良く、とてもこの宿泊料金の食事とは思えないほど満足しました。
建物や部屋については、年数がかなり経っているので、それなりの古さはありますが、宿泊料金を考えると、なんとか許せる範囲かと思います。
低価格帯の宿をお探しで、コミニュケーションが普通に取れる方には問題無い宿だと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年06月

口コミにあるように、フロントと食堂の方の接客はあり得ないレベル。
ただ、口コミを見て覚悟していったので、感情的にならないで済みました。

朝食。品数も多くて美味しかったですよ。接客なんて気にしなかったら、良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

建物が古いので気になる方もいるでしょうがサービスはとても良かったです。
朝食もセルフですがごはんのおかわりも自由、ペットボトルのお茶やジュースも飲み放題。
暖かいコーヒーもありました。
出発前に自前のポットにお湯が必要だったので図々しいと思いつつお願いしたら、快く引き受けてくださいました。
本当ありがとうございます。
今回は寝るためだけの宿泊でしたが、いつかゆっくり滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年04月

女性のオーナーか従業員かわかりませんが、大変親切にしていただきました
クチコミで食堂のおばさんの態度が悪い 書いてあったので どんなものかと思って、楽しみだったんですが、残念ながら もう 居ませんでし。近くに美味しい 焼き鳥屋さんもあるので また 宿泊したいです。出来る限りのおもてなしはしているかと 思われますよ。

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家族

宿泊年月

2016年02月

クチコミを見て少し不安だったのですが、スタッフの年配の方の対応も良かったし、朝食も家庭的で良かったです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年11月

もう利用することはないでしょう。
立地的には駅近、コンビニ近、ドラッグストア近で大変いいと思います。
ですが、まずホテル内の匂いにやられました。おそらく食堂からだと思いますが古くなった油のような匂いがホテル中に充満してました。食堂は２Fで部屋が３Fの奥の方でしたが、部屋の中まで油のような匂いが漂ってました。お陰で長旅となった出張の疲れも癒えませんでした。
乱雑に置かれたコミック本やビデオテープもサービスとしてはいいのですが、見栄えは悪く、フロント周辺が薄暗いせいもあり印象が悪かったです。もう少し、清潔感を意識されてはどうでしょうか。
何よりひどいのが、食堂のホテルスタッフの方です。大分ご年配の女性でしたが、とても接客しているような態度とは思えませんでした。私が朝食のため食堂に入るやいなや「あんた、何しに来た？」と言われました。「朝食です」と答えると「早く座りなさい」と言われ、座ろうとすると「これもついでも持ってきなさい」とご飯を渡される始末。セルフサービスは構いませんが、言葉遣いの酷さに困惑してしまいました。命令口調って・・・
また、ほかのお客さんの被害はもっとひどかったです。コーヒーがセルフサービスだったのか（実際のところよくわかりません）、「コーヒーカップ取ってもいいですか？」とそのスタッフに聞いたところ「ダメ！！」大声で一蹴し、お客さんが動揺していると、「早く取るなら取りなさい！」「あんたいい格好してるのに本当にノロマね！！」と暴言を吐きながら、お客さんの服の裾をビッビッと強く引っ張っていました。そのお客さんは怒りを必死で抑えていたと思いますが、私なら確実にキレてると思います。そもそもセルフなのかどうなのか全く表示もなく分かりにくいから、わざわざ客から確認してるのにあんな対応はありえないと思います。ホテルスタッフ以前に人としての人格を疑いまいした。
でもフロントのスタッフは丁寧に対応してくださったので全員が対応悪い訳ではありません。もったいないです。おそらくホテルで一番のお局的な方なのか、他のスタッフも誰も手出しできないとは思いますが、このままではお客さんは離れますよ。
私は二度と利用しません。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2015年10月

駅から近く、朝食付きでも安いというところだけです。
朝食で、食堂に行くと、1人で切り盛りしている婆さんに、「おはようございます、と言えないんですか？」と説教されました。こちらは、食堂に入った時に、挨拶したんですけど。。。
こっちは客で泊まっているのに、朝から説教されて、不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

立地は駅にも繁華街にも近く満足。そして、お母さん女将さん？お手製の朝食には満足しました。そのへんの旅館には負けない内容にびっくりしました。部屋はお値段相応だと思います。また、IN時に室蘭名産のパイ菓子をもらいましたが美味しかったです。立地、そして一日が元気になれる朝食で総合「満足」です。次回の室蘭夜景に焼き鳥の際にも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2015年09月

スワンフェスティバルで宿泊。
窓なしにも慣れました。
おかげで安く泊まれます。
朝食も量、質ともに満足です。
この日は天気よく、まつりを楽しんだ。
風が強かったが、花火も上がって素晴らしい
室蘭旅行になった。
またいつか！

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2015年09月

場所は超いい　JR駅から　歩いて3分ぐらいの距離；
女将さんに優しくて　親切してくれた。朝6:13分のJR を乗りたかったので，朝5:30分ぐらい　ごはんを食べさせた。ありがとう　ございます。　（朝ごはんは美味しかった　：）
ホテルのロビーで本がいっぱいが有ります。すごいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

雨風をしのぐ宿確保の目的のみなら最適です。
泊まった部屋には窓がありませんでした。
漫画・VHSビデオは充実しています。
接遇面でネガティブ評価が多いのですが、
普通にしている限り大丈夫だと思います。
朝食は普通においしいです。

入り口の向かい側に、一部の廃墟マニアに有名な
「ムロランコア」があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

6/2にシングルで１泊、1年ぶりのリピート利用です。ウェルカム・スイーツに室蘭の菓子工房の「げんこつバイ」をいただき、チェックイン。４階の山（測量山）が見える部屋に宿泊しました。部屋はシンプルな造りですが、空気清浄機・冷蔵庫・暖房機が備えられていました。室蘭の場合、冷房はほとんど必要ないのでＯＫ・・。壁に固定されたハンガーの木枠に消臭スプレーがちょこんと載っていて何となくユーモラスな雰囲気でした。朝食は食べ応えがありましたし、コーヒーも美味しくいただきました。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

まず受付での説明がわかりにくく、食堂の場所について再度質問したら、
「そこに札が見えるでしょ！」と、確認できないのがおかしいかのような口ぶりで言われました。
シャンプーはフロントにあるものを選ぶというのはいいとしても、
お茶のバッグはあるのに部屋にポットがなく、その説明もなかったので、
確認したかったのですが受付時の応対からしてまた小言を言われそうでやめました。
朝食は和食で良かったのですが、お茶をお願いしたら
「コーヒーとお茶はさっき切れてなくなった」とのこと。
さほど遅い時間でもなかったし、お茶くらいお湯を沸かすだけでいいんじゃないの？
結局お茶なしの朝食となりましたが、文句言ってもまた気分が悪くなるだけなのでそそくさと退出しました。

もう二度と利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月