この度はホテルサンライン福岡博多駅前にご宿泊いただき誠にありまがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルが少し入り込んだ場所になるのと、道中に目印がなく遠く感じられたかと思います。
御足労をお掛け致しました。

チェックイン時の団体様のご説明不足に関しましてもご不憫をお掛けして申し訳ございません。

まだまだ改善点がありますがスタッフ一同これから精進してまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。