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ホテルサンライン福岡 博多駅前のクチコミ･お客さまの声
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グランドオープンと言う事でしたが、ユニットバスは古いままで、トイレの排水の音がかなり大きく気になりました。ベッドが縦置きで、50センチ位の隙間にイスがあり、デスクがあるので、メイクや髪を乾かす女性には不便でした。スマートフォン用の充電器を忘れてしまい、フロントに問い合わせた所、スマートフォン用はりますか？と念押ししたのにも関わらず、フロントに起こし下さいと言い放たれ、降りて行けば、目の前に忘れ物らしき充電器が沢山入ったカゴ！結局スマートフォン用は無く、挙げ句の果てに、スマートフォン用はご用意がございません。だったら最初から言ってくれたら、わざわざ着替えて降りていかなかったのに！不親切過ぎます。二度と泊まりたくないです。
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このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご指摘賜りました件につきましては、全く弁明の余地もございません。深くお詫び申し上げます。今後全員に周知徹底いたしまして、尚一層のサービス向上を目指します。次回ご来福の際は、ベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルサンライン福岡 博多駅前 のクチコミ
グランドオープンと言う事でしたが、ユニットバスは古いままで、トイレの排水の音がかなり大きく気になりました。ベッドが縦置きで、50センチ位の隙間にイスがあり、デスクがあるので、メイクや髪を乾かす女性には不便でした。
スマートフォン用の充電器を忘れてしまい、フロントに問い合わせた所、スマートフォン用はりますか？と念押ししたのにも関わらず、フロントに起こし下さいと言い放たれ、降りて行けば、目の前に忘れ物らしき充電器が沢山入ったカゴ！結局スマートフォン用は無く、挙げ句の果てに、スマートフォン用はご用意がございません。だったら最初から言ってくれたら、わざわざ着替えて降りていかなかったのに！不親切過ぎます。二度と泊まりたくないです。
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ご指摘賜りました件につきましては、全く弁明の余地もございません。深くお詫び申し上げます。今後全員に周知徹底いたしまして、尚一層のサービス向上を目指します。
次回ご来福の際は、ベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。