このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、感激いたしますと同時に今後も尚一層のサービス向上を目指します。

ご利用賜りましたお部屋の件につきましては、私共の配慮の足りなさでございまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来でございましたら、お隣同士で同じお部屋タイプをご用意すべきでありまして、深くお詫び申し上げます。

今後二度と同じご指摘を賜らないよう、全員で早急に改善いたす所存でございます。
次回ご来福の際も、ご期待に副えるリーズナブルな価格、そしてベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。