総合3
投稿者さんの ホテルサンライン福岡 博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 19:00:26
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改装しているので部屋内はまあまあ。
ホテルフロントは素人？もう少し研修が必要では？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルサンライン福岡 博多駅前 2011年11月16日 16:34:11
-
このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘賜りました件につきましては、全く弁明の余地もございません。深くお詫び申し上げます。今後全員のスキルアップを周知徹底いたしまして、尚一層のサービス向上を目指します。
次回ご来福の際は、ベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜オープン記念＞「ホテルサンライン福岡 博多駅前店」10月11日グランドオープン！（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム・NET接続無料／幅120・12平米～】
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ＫＩＳＳ０７１５さんの ホテルサンライン福岡 博多駅前 のクチコミ
- ＫＩＳＳ０７１５さん [50代/男性] 2011年11月13日 12:42:09
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周辺には、コンビニ・食事が出来るお店も多く困ることはありませんでした。
当日のスケジュールもゆっくりだったため、１１時のチェックアウト時間も助かりました。
ただ、チェックアウト時間が遅かったため、早くから近くの部屋の掃除の音が気になり、早く出ていかないといけないのかなと気持ちになり、ゆっくした気分でいられませんでした。
今回は、グランドオープン記念の宿泊料金でしたが、この金額を継続してもらえるなら、今後も利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルサンライン福岡 博多駅前 2011年11月16日 16:40:45
-
このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘賜りました件につきましては、全く弁明の余地もございません。深くお詫び申し上げます。今後お客様がごゆっくり安心してお過ごしいただけますよう、全員のスキルアップを
徹底いたしまして、尚一層のサービス向上を目指します。
次回ご来福の際は、ベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜オープン記念＞「ホテルサンライン福岡 博多駅前店」10月11日グランドオープン！（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングルルーム・NET接続無料／幅120・12平米～】
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投稿者さんの ホテルサンライン福岡 博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 18:01:34
-
急な予定で当日申し込みをしました。
フロントが暗かったのは節電をしているからなのでしょうか。
部屋は改装されおり清潔感がありましたが、お風呂はいまいち。
しかしこの値段からすると十分満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルサンライン福岡 博多駅前 2011年11月08日 02:18:41
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当ホテルをご利用いただきありがとうございます。照明に関しては、節電対策を行っております。またのご宿泊心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜オープン記念＞「ホテルサンライン福岡 博多駅前店」10月11日グランドオープン！（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ダブルルーム・NET接続無料／幅140・16平米～】
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投稿者さんの ホテルサンライン福岡 博多駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 19:00:58
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福岡出張時に利用しました。博多駅から徒歩５分とありますが、あくまで博多口の入り口を基準にしており、筑紫口を基点とすると成人男性の足で１０分程度かかります。荷物の多い人や雨の日などは若干不便に感じるかもしれません。また、博多口から向かった場合、大通りからは看板や建物が見えづらい為、地図を良く確認しないと通り過ぎると思います。
ホテルの目の前にはコンビニがあり、大通りに出れば居酒屋や飲食店も多数あるので、ホテル内のレストランも含めて食事には不便しないと思います。
アメニティについては、シャンプー、ボディーソープなど通常のビジネスホテルのものよりは上質なものを使用していて良かったのですが、ヘアブラシなどフロントに置いてあるものの説明が一切無い為、戸惑いました。室内のインフォメーションなどに記載しておくべきです。部屋はオープンしたてということもあり清潔感あるものでしたが、広さはミニマムでした（部屋によってレイアウトが違うのでしょうか？）。ユニットバスも大柄な男性には狭く感じます。
泊まった部屋は角部屋ということもあり、騒音などはなく快適に過ごせました。
他の口コミにもありましたが、ハンガーが２個しかないため、特に冬場や女性には不便なのではないでしょうか。
ミネラルウォーターのサービスはうれしかったのですが、その案内が冷蔵庫とテーブルの間に置いてあり、しばらく気がつきませんでした。
朝食のバイキングは種類は豊富でしたが、質（味）は並。特にお米には気を使ったほうがいいと思います。
色々書きましたが、いろんな意味でもう少しがんばればいいのになと思えるホテルです。今回はオープン価格ということで、お値打ち感もありましたが、通常価格で今の内容ではちょっと高いかなと思います。博多駅の周りはいいホテルがたくさんありますので、ぜひ負けない内容にしていただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンライン福岡 博多駅前 2011年11月08日 01:54:05
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当ホテルをご利用いただきありがとうございます。まだまだ、フロントスタッフの対応、客室案内等、不十分な点が多々ございます。今回のようなご意見、スタッフ一同心が引きしまる思いであり、また、励みでございます。今後とも、工夫・改善を行っていき、より良いホテルを目指して精進してまいります。またのご宿泊、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜オープン記念／朝食付＞「ホテルサンライン福岡 博多駅前店」10月11日グランドオープン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム・NET接続無料／幅120・12平米～】
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らうんど髭さんの ホテルサンライン福岡 博多駅前 のクチコミ
- らうんど髭さん [30代/男性] 2011年10月31日 13:10:42
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部屋はオープンしたてで綺麗でした。
立地条件もよく、ベッドも良かったですが、空調設備が最悪でした。
この日は雨も振って寒かったのですが、エアコンの設定はあるものの、設定はできないとかかれてて、エアコンを入れてみると冷たい空気が・・・。
後、できたらこれからの季節、加湿器の貸し出し等も必要かなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンライン福岡 博多駅前 2011年11月08日 01:34:28
-
当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。空調関係で、ご迷惑お掛けしました事、深くお詫び致します。空調の温度は、一括管理でございます。季節の変わり目でもあり、肌の感じ方も人それぞれでございまして、温度調節が非常に難しくなっております。しかし、快適な場をご提供できなかった事再度お詫び致します。また、加湿器のご準備はございます。機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜オープン記念＞「ホテルサンライン福岡 博多駅前店」10月11日グランドオープン！（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ダブルルーム・NET接続無料／幅140・16平米～】
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投稿者さんの ホテルサンライン福岡 博多駅前 のクチコミ
午前中にホテルに到着して荷物を預かって頂く手続きをしたのですが、
フロントに4名ほど立ってはいるものの、対応しているのは1名だけでした。
研修中だったのでしょうか？
手続きをして、バッグはカウンター前の荷物置きに置いて、
「お預かりしますのでそのままで結構です」ということでしたが、
次の並んでいるお客さんが来ても、バッグは置き去りのままで、
正直、大丈夫なのかなあと不安でした。
ホテルに戻ると、部屋の方にバッグは無事にありました。
荷物預かりはあくまでもホテルのサービスだし、
心配ならコインロッカーにでも入れれば
いいんですけどね。
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このたびは弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘賜りました件につきましては、全く弁明の余地もございません。深くお詫び申し上げます。今後全員に周知徹底いたしまして、尚一層のサービス向上を目指します。
次回ご来福の際は、ベストなおもてなしでお迎え申し上げますので、是非弊社をご指名賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。