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ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.89
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.47
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-08-02 09:55:05

県民割を使い静岡山梨と一週間かけて旅行してきました
15時からのおでんも美味しく頂きビールも無料で飲めた事からホテルの頑張りを感じました
奥のエレベーターの乗り場周辺がカビ臭かった事が気になりました
夕食時は6名の団体がアルコールも入り大声を出して話してたのがとても不愉快でした
近くで食事をしてる人達はもっと迷惑だったと思います
マスクは必須ですが従業員の方に黙食の大切さもしっかり教えて頂き、大声で話してるお客様にはシッカリ注意して頂けたら安心して食事出来ます。
従業員の方は外人の方が多く、頑張りを感じられましたが、もう少し笑顔があればもっと良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2022-08-04 08:38:20

いつもブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
フリードリンクサービスとおでんを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
私たちは清掃にもっと力を入れ、改善するために最善を尽くします。
夕食におきまして、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
お待ちしております。
フロント スラズ
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ご利用の宿泊プラン
【山梨グリーンゾーン宿泊割】山梨、茨城、群馬、埼玉、千葉、長野、神奈川、栃木、静岡県民限定◆2食付牛
ご利用のお部屋
【【喫煙】レイクビュー!スタンダードツイン/25平米】