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ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
食事風呂共にゆっくり楽しめました。ワクチン接種証明がないと宿泊できないなど事前に分かると良かったです。フロント及び案内係員の方達の態度の悪さが残念でした。外国の方は一生懸命に対応してくれました。
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使いやすさ間違いなし!ファスナーの動きも最高です!様この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用いただきありがとうございました。ワクチン接種証明書無しでもご宿泊出来ますのでご承知おき下さいませ。「県民割りの適用外」である事を担当フロントが明確に伝えさせて頂いたという事で御座います。その件につきましては、お客様ご自身でご予約サイトから2名様分の県民割りクーポンを取得されておりまして、こちらの画面にも丁寧に詳細が記載されて御座います。今後は、ご予約時にしっかりご一読されご確認頂く事をお願い申し上げます。チェックイン後は、フロントスタッフがお客様のご希望に添う形でレストランにて記念写真の撮影をお手伝いさせて頂きました。部屋の鍵と通電プレートを外された事により客室の鍵を紛失されたとの申し出を受け、部屋までお伺いし、通電BOXに差込んでいないかの確認もフロントスタッフがさせて頂いております。それぞれが一生懸命対応させて頂きました。今後ともサービス向上に努めて参ります。★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
アートホテル成田(千葉県)
5.0
投稿日:2022-08-18 14:29:30
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ)(山梨県)
2.0
投稿日:2022-08-18 14:27:07
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使いやすさ間違いなし!ファスナーの動きも最高です!さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
食事風呂共にゆっくり楽しめました。ワクチン接種証明がないと宿泊できないなど事前に分かると良かったです。
フロント及び案内係員の方達の態度の悪さが残念でした。外国の方は一生懸命に対応してくれました。
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使いやすさ間違いなし!ファスナーの動きも最高です!様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用いただきありがとうございました。
ワクチン接種証明書無しでもご宿泊出来ますのでご承知おき下さいませ。
「県民割りの適用外」である事を担当フロントが明確に伝えさせて頂いたという事で御座います。
その件につきましては、お客様ご自身でご予約サイトから2名様分の県民割りクーポンを取得されておりまして、こちらの画面にも丁寧に詳細が記載されて御座います。
今後は、ご予約時にしっかりご一読されご確認頂く事をお願い申し上げます。
チェックイン後は、フロントスタッフがお客様のご希望に添う形でレストランにて記念写真の撮影をお手伝いさせて頂きました。
部屋の鍵と通電プレートを外された事により客室の鍵を紛失されたとの申し出を受け、部屋までお伺いし、通電BOXに差込んでいないかの確認もフロントスタッフがさせて頂いております。
それぞれが一生懸命対応させて頂きました。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★