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ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
7/20に大人3人0歳5ヵ月1人で宿泊しました。30分早く到着しベビーカーを駐車場に出す前にまずスタッフの方が手伝ってくれて感激です。チェックインは前払い制。15時からハッピーアワで生と酎ハイと麦茶が17時まで飲み放題でした。部屋 部屋は、10畳+6畳の和室カビ臭くて、匂いが最悪でした...空気清浄機をつけても匂いは取れず....内風呂はあまり綺麗。とは言えませんでした。赤ちゃんがいたので、和室にしましたが匂い以外は、広いし綺麗だし最高でした。あとリッチェルのベビーバスを貸していただいたので一緒にお風呂に入れました!ご飯今回は、外国からの親戚を連れていった為、舟盛のものはしましたがとても喜んでおり今回はカニ、炙り寿司やっていたので、バクバク食べてくれました。天ぷらも揚げたてで、ブッフェの味は普通に美味しかったです。朝は、ネギトロ?みたいなものや自分で魚を焼いて食べれたのでたくさん食べれました。夜は、カラオケも無料だったので久しぶりに熱唱しました。スタッフの方も優しい方ばかりで、赤ちゃん連れにベビーカーも館内で使えたし、腰すわりしてない赤ちゃん用にハイローチェアの用意もありました。とても感激です。匂いを改善してもらえたらまた利用したいです
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。赤ちゃんがご一緒でしたにもかかわらず、お部屋のカビのニオイで不安な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。梅雨時期の雨で湿度が高まり、懸念しておりましたが対応が不十分でした事、心よりお詫び申し上げます。すぐに換気・洗浄など致しました。更に強化した対策に取り組みます。その他、料理やハッピーアワー、カラオケなどを気に入ってくださいましてありがとうございます。大変温かいお言葉を頂戴し、感激いたしました。また足を運びたいと思っていただけるよう、改善・向上に精進してまいります。早速のご投稿ありがとうございます。再訪して頂けます日を心より楽しみにしております。★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★
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サービス5
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
7/20に大人3人0歳5ヵ月1人で
宿泊しました。30分早く到着し
ベビーカーを駐車場に出す前にまずスタッフの方が手伝ってくれて感激です。
チェックインは前払い制。
15時からハッピーアワで
生と酎ハイと麦茶が17時まで飲み放題でした。
部屋
部屋は、10畳+6畳の和室
カビ臭くて、匂いが最悪でした...
空気清浄機をつけても
匂いは取れず....
内風呂はあまり綺麗。
とは言えませんでした。
赤ちゃんがいたので、
和室にしましたが
匂い以外は、広いし綺麗だし最高でした。
あとリッチェルのベビーバスを
貸していただいたので
一緒にお風呂に入れました!
ご飯
今回は、外国からの親戚を
連れていった為、
舟盛のものはしましたが
とても喜んでおり
今回はカニ、炙り寿司やって
いたので、バクバク食べてくれました。
天ぷらも揚げたてで、
ブッフェの味は普通に美味しかったです。
朝は、ネギトロ?みたいなものや
自分で魚を焼いて食べれたので
たくさん食べれました。
夜は、カラオケも無料だったので
久しぶりに熱唱しました。
スタッフの方も優しい方ばかりで、
赤ちゃん連れに
ベビーカーも館内で使えたし、
腰すわりしてない赤ちゃん用にハイローチェアの用意もありました。
とても感激です。
匂いを改善してもらえたらまた利用したいです
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
赤ちゃんがご一緒でしたにもかかわらず、お部屋のカビのニオイで不安な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
梅雨時期の雨で湿度が高まり、懸念しておりましたが対応が不十分でした事、心よりお詫び申し上げます。
すぐに換気・洗浄など致しました。
更に強化した対策に取り組みます。
その他、料理やハッピーアワー、カラオケなどを気に入ってくださいましてありがとうございます。
大変温かいお言葉を頂戴し、感激いたしました。
また足を運びたいと思っていただけるよう、改善・向上に精進してまいります。
早速のご投稿ありがとうございます。
再訪して頂けます日を心より楽しみにしております。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★