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ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
4.0
投稿日：2024-01-21 17:01:33
5.0
投稿日：2018-01-26 22:15:22
4.0
投稿日：2013-10-21 18:05:09
総合4
おきさとさんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
1月に2泊しました。
従業員の方はほぼ外国人の方ですが、とても丁寧な対応をしてくださいました。
建物が坂の上で、高齢者が歩いて上がるのはちょっと大変な感じですが、部屋からの眺めは河口湖が一望できてとてもよかったです。
また、品ぞろえの多いお土産物屋や、ロープウェイ、遊覧船乗り場にも近くて観光客には便利な場所です。
ハッピーアワーの、肉まんや飲み物飲み放題も良かったです。
お料理は連泊だったのでメインのお鍋の種類を変えてくださったり気遣いがありがたかった。
高齢者で小食なのでバイキング形式で食事の量が選べて良かった。
大浴場はあまり広くなかったのと、せっかくサウナがありましたが、水風呂がなかったのでサウナの利用はためらいました。
全般的には効率的で工夫をこらしたサービスをされていると思いました。
お値段を考えてもかなりお値打ちで、良かったです。
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おきさとさん 様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
徒歩でお越しになられる方にはホテルまでの坂道が辛いかと思います。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
仰る通り高台に建つホテルの為、景観はよろしいかと思います。
お部屋からの眺望を気に入っていただけ大変嬉しく感じております。
また、お料理やハッピーアワーのサービスをお楽しみいただけた様子がうかがえ安堵しております。
小さなサウナはありますが水風呂は無く、増設もできない事が心苦しく思います。
皆様にご希望を頂いているところですが、叶える事が出来ずに申し訳ございません。
その他の面で更に充実するよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お褒めの言葉をたくさん頂きましてありがとうございます。
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