バニラスカイ0995様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やドリンク・眺望など、概ね御満足頂けたとのお声を拝見し大変嬉しく感じております。
廊下やエレベーターホールの暖房設備がようやく整い、皆様に温かい空間を提供できるようになりました。
快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
すぐ！のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

チョビは猫様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観や朝食にご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
ホテル内施設は必要最小限となっておりますが、ご不便も無かったようで安心致しました。
もう少し季節が進みますと桜が咲き始めます。
とても美しい景色となりますので、また機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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おきさとさん 様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
徒歩でお越しになられる方にはホテルまでの坂道が辛いかと思います。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
仰る通り高台に建つホテルの為、景観はよろしいかと思います。
お部屋からの眺望を気に入っていただけ大変嬉しく感じております。
また、お料理やハッピーアワーのサービスをお楽しみいただけた様子がうかがえ安堵しております。
小さなサウナはありますが水風呂は無く、増設もできない事が心苦しく思います。
皆様にご希望を頂いているところですが、叶える事が出来ずに申し訳ございません。
その他の面で更に充実するよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お褒めの言葉をたくさん頂きましてありがとうございます。
★☆全国約140店舗展開中
のBBHホテルグループ☆★

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小さな浴場ですが、気に入ってくださったのでしたら大変嬉しく思います。
また、お料理につきましてお褒めの言葉を頂き感謝致します。
今後も精進してまいります。
またの機会に是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
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takkun4126様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に御満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
従業員の接客に関しましても高評価を頂きまして感謝いたします。
ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。お待ちしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーを気に入って頂きまして大変嬉しく思っております。
また、景観をお楽しみ頂けましてスタッフも喜んでおります。
今後も皆様に喜んで頂けますよう取り組んでまいります。
ご投稿、ありがとうございます。
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ヤマヒロ８０様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨年はボイラー故障の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
1年後に来館くださいました事、大変嬉しく感謝しております。
サウナご利用時の水風呂は欲しいですよね。
スタッフも同感でございます。
ただ、今後も増設の見込みは無く申し訳ございません。
他の面でカバーできますよう一層精進してまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。連日ロープウェイには沢山のお客様がいらっしゃっています。
道路が狭い為、ロープウェイの警備さん１名での対応では困難かと思っているところでございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
景観や朝食につきましては、お気に召して頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また河口湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
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yanchi5360　様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きまして有難う御座いました。
料理に眺望と概ね御満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
サウナにつきましては、密閉された特に狭い空間ですので皆様に改めて御案内させて頂いております。
5類になったとは言いましても、コロナ自体が消滅した訳ではございませんのでホテル側の推奨という事でご理解頂けましたら幸いで御座います。
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box65　様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員は外国人が圧倒的に多い為、お日にちによっては日本人スタッフがいない場合がございます。
お客様に喜んで頂きたい気持ちに国籍の壁は無いと感じております。
ご満足頂けましたご様子を拝見いたしまして、大変嬉しい気持ちでございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
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1707kuma様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事を楽しんで頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
レイクビューのホテルですので、高台に位置しております事をご理解頂けますと幸いでございます。
またご家族でお越し頂けます日をお待ちしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様が困る事なくご利用頂けたとの事で、ほっといたしました。
ご家族での御利用、とても嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけますよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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ＫＨ１５１５様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や食事などを気に入って頂き、大変光栄でございます。
ハッピーアワーのおつまみは、肉まんに変更し皆様にご好評を頂いております。
是非召し上がって頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂き有難う御座いました。
夕食時間につきましては、当日のお客様の人数により決めさせて頂いて御座います。
皆様にご協力頂き感謝致します。
今後ともサービス向上に取り組んで参ります。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして有難う御座いました。
ご意見ありがとうございます。
客室のお風呂に関しては、不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
2部屋の御利用を頂いておりましたので、該当のお部屋から優先的に調査し改善して参ります。
直接スタッフにお申し出頂いたにも関わらず、対応が行き届いておりませんでした事につきましても申し訳御座いません。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。
天候が悪く観光には不便だったかと思いますが、また違った風景がご覧になれたかと思います。
機会がございましたら、天気の良い日に是非足を運んでくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きましてありがとうございます。
各サイトのHPには字数制限がございます。
大多数のお客様に必要な事項を優先して記載しておりますが、それでも不足があるかと感じているところで御座います。
ホテルといたしましてはできる限りの対応をしております事を御理解下さい。
また、ご到着前にホテルにお問合せ頂けますとご質問にお答えさせて頂きます。
お気軽にお電話下さいませ。
ご滞在中フロントにお申し出頂きますと、使い捨てスリッパをご提供する事も可能でございます。
共用のスリッパにつきましては、毎回消毒をさせて頂いております。
土足禁止に御理解下さいまして感謝致します。
ありがとうございます。
頂戴致しましたお声を共有し、改善に繋げてまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
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きみてつ2278様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きましてありがとうございます。
ハッピーアワーをご堪能頂けまいた事、大変嬉しく思います。
夕食の蟹の身が詰まっていなかったとの事で、残念な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
毎回の確認を見直してまいります。
また、お気付きの点がございましたらその場でスタッフにお声掛け下さいませ。
できるだけ早く対応させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
景観やお食事にご満足頂けたとの事で大変嬉しい気持ちでございます。
冬の河口湖畔は特に美しい風景が見られます。
また機会がございましたら、是非足を運んでくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
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