楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.90
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.46
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

6件中 1~6件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

風呂っ子リーさんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

風呂っ子リーさん [50代/女性] 2024年03月16日 06:25:39

立地はロープウェイの乗り場の横の急勾配な脇道を登って行くとあります。(ロープウェイのすぐ隣と言う感じ)車でしたが雪や路面が凍結していたらかなり危険な感じがしました。駐車場は台数が少ないですが広さは普通でした。部屋はちゃんと掃除が行き届いており快適でした。寒さ対策にベッドの上にフワフワの毛布が用意されており有り難かったです。部屋に金庫がないので貴重品の収納が困ったのと、ホテルは古いので、部屋のドアが意識して閉めないと常に半開きなので気をつけた方が良いと思います。
食事は、ぶどうの匂いのするすき焼きと言う感じで、最初は牛肉が3枚ほどお皿に乗っておりそれを食べる。あとは豚肉が食べ放題でした。鍋は家庭で使われるような鍋が卓上コンロの上に乗っており使う感じでしたが1人にしては大きかったです。牛肉はかなり固く噛みきれなかったです。名物にはしない方が良いと思いました。すきしゃぶより、ハーフブッフェの方がいろんな料理があり美味しかったですし食べ切れませんでした。バターチキンも美味しかったです。ハーフブッフェだけで充分だと思いました。ウェルカムドリンクや夕飯時も生ビールや酎ハイが飲み放題でとてもお得感がありました。
お風呂は露天風呂はなく景色も河口湖や富士山が見える訳ではないですか、綺麗に掃除されており気持ち良かったです。ちょっとカルキ臭かったですが気になる程ではなかったです。館内は常に暖かくて過ごしやすかったです。アメニティは歯ブラシ以外はフロントに申請していただくのが面倒だと思いました。浴衣かサムイが選べるのですがサムイは男女兼用でズボンのゴムが伸びててすぐ下がって来てしまい、年季も入ってて薄かったです。上に羽織るはんてんも部屋にはなく、フロントに借りに行く感じで面倒でした。
しかし、全体的にはお客様をもてなす事を頑張ってる感を至る所で感じ事が出来、気持ちよく過ごせました。
機会があればまた宿泊させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年03月16日 11:44:30

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きまして有難う御座いました。
早速のご投稿有難うございます。
仰る通り冬期のホテルまでの坂道は危険が伴いますので、冬用タイヤをご装着下さい。また、凍結・降雪時は湖畔無料駐車場利用を推奨致しております。
客室に金庫の設置は御座いません。
大浴場入口に小物が入れられるロッカーが御座いますのでそちらを御利用頂き、大きな貴重品はフロントにてお預かりしております。
ご滞在中にお申しつけ下さいましたら対応出来ましたので誠に残念で御座います。
ご予約頂きました【牛ぶどうすきしゃぶ】プランは、気に入って下さっているお客様も多数いらっしゃいましてリピーター様も増えてきておりますので、引き続き継続して参ります。
ご予約サイト記載の通り、当ホテルに露天風呂は御座いません。
富士山も望む事はできません。
しかしながら、河口湖の見えるレイクビューのホテルで御座います。
また、アメニティと作務衣におきましては必要なお客様に手渡しさせて頂いておりましてチェックイン時に御案内しております。
コロナ禍からのシステムでして、皆様にご理解・ご協力を頂いております。
作務衣のゴムが伸びているものをお渡ししてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう確認を徹底致します。
ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
一層精進し、皆様に喜んで頂けるホテルサービスに取り組んで参ります。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ご利用の宿泊プラン
直前割!◇名物◇牛‘ぶどう’すきしゃぶ+ハーフブッフェ&90分飲放題♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>レイクサイド(湖側)スタンダードツイン/25平米】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 10:51:40

全体的に良くも悪くもなく、楽しく過ごさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年11月03日 11:28:54


この度はブリーズベイリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
滞在中は概ねご満足頂けたとのお声を聞き、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また機会がございましたら是非足を運んで下さいませ。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】65歳以上のお客様限定 富士桜ポーク鍋+ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【<禁煙>レイクサイド(湖側)スタンダードツイン/25平米】

総合3

ヤギままさんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヤギままさん [60代/女性] 2023年10月13日 13:51:18

ホテルの駐車場が満車とかで移動させられた駐車場が高齢者には坂道できつい。雨降りの中、車の移動が正直おもしろくなかった。カラオケルームも無料であれば、時間表とかで割り振りをして欲しかった。チェックイン時に既に一杯と言われ不明瞭な感じを受けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年10月14日 06:41:44

ヤギまま様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きまして有難う御座いました。
駐車場につきましては先着順の御案内である事、満車の際は坂道徒歩5分ほどの無料駐車場に駐車頂く事をご予約頂きましたプラン内に明記して御座います。
また、カラオケにつきましても当日フロントでご予約頂く事、先着順の御案内になる事を同じくプラン内に明記してございます。
フロントの時間割表にて明確に管理しております。
今後はプランの内容をご確認の上ご予約頂きますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今後もサービス向上に取り組んで参ります。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】65歳以上のお客様限定 富士桜ポーク鍋+ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【<禁煙>上層階レイクビュー!ツイン/28~31平米(FTN)】

総合3

thorie0903さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

thorie0903さん [50代/男性] 2023年08月03日 11:56:16

ホテルはロープウェイのすぐ隣にあり、ロープウェイに乗りたい人には便利だと思います。
外国人の宿泊者が多くてビックリしました。
河口湖の観光が外国人ばっかりでした

夕食は付けてないので分かりませんが、朝食は海鮮丼を自分で作るのが売りのようです。

お部屋は湖がよく見えとても景色は良いです。起きると鳥の鳴き声で、気持ちが良いです。
部屋の設備はボロです。電球が切れてたり、昔のホテルでよく使われてた設備って感じです
富士山はお部屋からは見えません。
もうちょっとお値段が安かったら良いなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年08月05日 07:49:17

thorie0903 様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きまして有難う御座いました。
当ホテルの敷地内どこからも富士山をご覧になる事は出来ません。
設備面でご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
今後もサービス向上に努めて参ります。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ご利用の宿泊プラン
河口湖観光に便利♪加湿空気清浄機完備!!富士急ハイランドまで車で10分!☆種類豊富朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】レイクビュー!ファミリートリプル/28~31平米】

総合3

投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 10:28:07

絨毯にシミがついており、かなり汚く感じた。
全体的に部屋は年季が入っており、バスタブが黒ずんでいる。
隣室のトイレのフラッシュ音がかなり響き、くしゃみもクリアに聞こえるくらい壁が薄い。
よって自室の話し声も隣室に聞こえているため、音を気にされる人には向かないと思う。
スタッフさんは丁寧に対応くださり、非常に良かったが、設備が残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年05月30日 06:24:14

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
設備面でご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
今後もサービス向上に取り組んで参ります。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ご利用の宿泊プラン
河口湖観光に便利♪加湿空気清浄機完備!!富士急ハイランドまで車で10分!☆種類豊富朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>レイクサイド(湖側)スタンダードツイン/25平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 21:17:56

部屋からのロケーションは最高でした。ただ食事はすきしゃぶは美味かったですが、バイキング料理は最悪。寿司やステーキは乾燥して具材は硬いし、料理はみんな冷えているし…山梨名物のほうとうも冷えている麺にそこそこ温かい汁を掛けて食べるので、結局は生温いほうとうでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年05月05日 07:16:27

この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして有難う御座いました。
すぐのご投稿有難う御座います。
バイキング料理の提供につきましては確認をして居りますが、更に配慮しサービス向上に努めて参ります。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】★和牛ブドウすきしゃぶ+ハーフバイキング&飲み放題90分 ワインボトルプレゼント付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】レイクビュー!スタンダードツイン/25平米】

6件中 1~6件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ