総合3
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投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 21:17:56
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部屋からのロケーションは最高でした。ただ食事はすきしゃぶは美味かったですが、バイキング料理は最悪。寿司やステーキは乾燥して具材は硬いし、料理はみんな冷えているし…山梨名物のほうとうも冷えている麺にそこそこ温かい汁を掛けて食べるので、結局は生温いほうとうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月05日 07:16:27
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして有難う御座いました。
すぐのご投稿有難う御座います。
バイキング料理の提供につきましては確認をして居りますが、更に配慮しサービス向上に努めて参ります。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
akki023さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- akki023さん [40代/男性] 2023年05月03日 21:27:06
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スタッフさんは外国の方がほとんどではと思われますが日本語が流暢で、サービス面には特に不安はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月04日 11:02:41
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akki023様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きましてありがとうございました。
これからもサービス向上に努めてまいります。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 16:29:27
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当日予約で夜遅くに着いたにも関わらず、親切な対応でした。
入口で靴を脱いでスリッパに履き替えるシステムは部屋も館内も清潔感があります。
朝食バイキングに不満はありません。十分です。
次回も必ず利用します。次回はサウナも楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月01日 08:32:20
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スリッパ式のシステムに好感を抱いて頂き、とても嬉しく思います。
また、朝食もご満足いただけ喜んでおります。
こじんまりとしたサウナ室ではございますが、次回は是非ご利用下さいませ。
また、お目にかかれる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 11:49:49
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部屋にある風呂にお湯をためると、サビみたいな黒い物体が出てきた
5回以上試したが毎回出てきた
※シャワーを使って湯をためても同じ。
ホテルマンに話をしたら、湯をためずにシャワーを使えば大丈夫と言われた
部屋に浴室があるから予約したのに不満が残る対応だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） 2023年04月30日 07:09:48
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして有難う御座いました。
ご意見ありがとうございます。
客室のお風呂に関しては、不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
2部屋の御利用を頂いておりましたので、該当のお部屋から優先的に調査し改善して参ります。
直接スタッフにお申し出頂いたにも関わらず、対応が行き届いておりませんでした事につきましても申し訳御座いません。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
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総合5
ecorose85さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大きな部屋の窓から河口湖が一望できて、建物もそんなに新しくはないけど清掃はきちんとされていて清潔感もあり気持ちよく過ごせました。
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ecorose85 様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変古い建物の為ご不便やご心配もあったかと思いますが、ご評価を頂き大変嬉しく思います。
皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、一層努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆★