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ウィークリー翔羽島のクチコミ･お客さまの声
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10月に予約したら、宿泊先のミスで一方的にキャンセルされ、今月予約したら、高速道路渋滞に巻き込まれ、最終チェックイン時刻の20時に間に合わなくなることから、宿泊できず、結局現地で宿探しをする羽目になりました。向かっている途中で連絡があり、楽天トラベルとかけあってみるとのことだったので、何か救済策を対応して頂けるかと思いきや、キャンセル料をカード決済で対応できるかどうかのかけあいでした。こちらが間に合うかどうか焦っている中でのそうした事務手続はいかがなものかと思いました。他の宿泊先と異なり、最終チェックイン時間が20時を過ぎると、情け容赦なく、キャンセル扱いとなり、全額キャンセル料を請求されますので、そうしたリスクを加味した上で、どうしても安く宿泊したい方にはよいかもしれませんが、旅の気分を台無しにされたくないので、私はリスクを回避するほうを選びたいと思います。現地の宿探しで急遽予約した宿のサービスがよかったことがせめてもの救いでした。
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この度は色々と申し訳ございませんでした。チェックインは20：00までと早くご不便かと思いますが、手続後は自由に出入りは出来ます。キャンセル扱いになる事やキャンセル料が100％である旨は楽天サイトにもご掲載がございますのでご了承下さい。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ウィークリー翔羽島 のクチコミ
10月に予約したら、宿泊先のミスで一方的にキャンセルされ、今月予約したら、高速道路渋滞に巻き込まれ、
最終チェックイン時刻の20時に間に合わなくなることから、宿泊できず、結局現地で宿探しをする羽目になりました。向かっている途中で連絡があり、楽天トラベルとかけあってみるとのことだったので、何か救済策を対応して頂けるかと思いきや、キャンセル料をカード決済で対応できるかどうかのかけあいでした。こちらが間に合うかどうか焦っている中でのそうした事務手続はいかがなものかと思いました。他の宿泊先と異なり、最終チェックイン時間が20時を過ぎると、情け容赦なく、キャンセル扱いとなり、全額キャンセル料を請求されますので、そうしたリスクを加味した上で、どうしても安く宿泊したい方にはよいかもしれませんが、旅の気分を台無しにされたくないので、私はリスクを回避するほうを選びたいと思います。現地の宿探しで急遽予約した宿のサービスがよかったことがせめてもの救いでした。
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この度は色々と申し訳ございませんでした。チェックインは20：00までと早くご不便かと思いますが、手続後は自由に出入りは出来ます。キャンセル扱いになる事やキャンセル料が100％である旨は楽天サイトにもご掲載がございますのでご了承下さい。申し訳ございませんでした。