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信州善光寺 薬王院のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食つきプランで１２月２８日から２泊いたしました２泊とも朝ごはんはまったく同じ内容ものを出していただきましたお茶もセルフとおうかがいしたのですがウォーターサーバーから冷水しか出ませんでしたお風呂は１日目は先に入られてた子供さん連れの家族で入られてたかたがかなり長引いて待ち時間が長いと思っていたら体の洗い場にシャワーが１つしかなく友人と交代で使いました２日目はお風呂が空けば声をかけてくださるとのことでしたがかなり待っても何もなく友人が待ちくたびれて聞きに行くとお風呂の調子が悪いとのことお湯が出ないとのことでした宿坊での宿泊はこれが初めてなので他の宿坊との差がよくわかりません
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この度は、当院をご利用頂きましてありがとうございます。当院は宿坊と言う体質の為に、連泊のお客様に対しての心配りが出来ていなかった様です。又、お風呂は、男女別に自由に入って頂く様にしておりましたが、お客様のご希望が多い為に、家族やグループ単位で入って頂いております。勿論、お一人様で入る事も可能です。この為、当院に到着されましたお客様よりお入り頂いており、遅く到着されましたお客様には、お待ち頂きました。今回は、当院としては夜の２２時迄の入浴時間を遅くしてしまったので、従業員が混乱してしまった事もお待ち頂いた原因だった様です。これを良い反省とさせて頂きまして、今後の課題と致しまして、精進させて頂きたいと思います。これに懲りずに、善光寺にお参りの際には、心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 信州善光寺 薬王院 のクチコミ
朝食つきプランで１２月２８日から２泊いたしました
２泊とも朝ごはんはまったく同じ内容ものを出していただきました
お茶もセルフとおうかがいしたのですがウォーターサーバーから冷水しか出ませんでした
お風呂は
１日目は先に入られてた子供さん連れの家族で入られてたかたがかなり長引いて待ち時間が長いと思っていたら体の洗い場にシャワーが１つしかなく友人と交代で使いました
２日目はお風呂が空けば声をかけてくださるとのことでしたが
かなり待っても何もなく友人が待ちくたびれて聞きに行くとお風呂の調子が悪いとのこと
お湯が出ないとのことでした
宿坊での宿泊はこれが初めてなので他の宿坊との差がよくわかりません
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この度は、当院をご利用頂きましてありがとうございます。当院は宿坊と言う体質の為に、連泊のお客様に対しての心配りが出来ていなかった様です。又、お風呂は、男女別に自由に入って頂く様にしておりましたが、お客様のご希望が多い為に、家族やグループ単位で入って頂いております。勿論、お一人様で入る事も可能です。この為、当院に到着されましたお客様よりお入り頂いており、遅く到着されましたお客様には、お待ち頂きました。今回は、当院としては夜の２２時迄の入浴時間を遅くしてしまったので、従業員が混乱してしまった事もお待ち頂いた原因だった様です。これを良い反省とさせて頂きまして、今後の課題と致しまして、精進させて頂きたいと思います。これに懲りずに、善光寺にお参りの際には、心よりお待ち申し上げます。