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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 クチコミ・感想・情報

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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.57
  • 食事4.00

食事5

投稿者さんの 西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-12 14:15:13

10月に1泊で宿泊しました。旅館は風情があり、お部屋からの景色もよく、富士山もきれいに見えました。2歳半の子どもがいたので心配だったのですが、従業員の方にもお気遣いいただいて、子どもも楽しい旅行になったようです。もちろん大人もです。お風呂も良かったです。個人的には2階のお風呂の方が好きでした。お食事もおいしかったです。ただ、残念だったのは、夕食時に追加注文したアワビがなかったことです。モニタープランでお安く泊まれたので、ちょっぴり贅沢にと思っていました。旅館に到着時にもメニューを見せてもらって「これにしよう」と検討していたら、「前日までの予約以外のものはイケスありますので、夕食時に量などを見てもらって注文で大丈夫ですよ」と言ってくださいました。夕食時、私には量も少なかったので、注文することにしました。しかし、「今日はないんです・・」って。他の方が注文してしまったのかはわかりませんが、大丈夫と言われていたし、楽しみにしていたので、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 2012-10-22 14:36:01

この度は安田屋旅館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
追加注文に関しましてはご指摘通り
在庫があるものない物がございまして、
実際、この日は、当日追加注文が重なり
先着順でのご提供でございました。
折角楽しみにしていただいたのに本当に
申し訳ございませんでした。
在庫状態をもう少ししかっり把握し、
お伝えするべきでございました。
お食事、お風呂、旅館全体の雰囲気と
気持ちよくお過ごし頂けていたようなので、
本当にこのことが、心苦しく、心残りです。
今後はこのようなことの内容、心がけて参りますので、是非もう一度お越しいただき、次こそは
100点満点でお帰り頂きたく、思っております。
ご意見ありがとうございました。
                安田

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ご利用のお部屋
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