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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館のクチコミ･お客さまの声
立地5
沼津駅から車でほど近く、近くにコンビニや淡島水族館というとてもローカルな水族館があり（人が少なく、動物もとっても間近で見れたので東京の水族館に慣れていた私にとってはすごく落ち着いて楽しんでリラックスして見れました）立地はとても良かったです。旅館の雰囲気もとても趣、風情があり、到着するとすぐロビーでお茶菓子を頂き、おもてなしを感じました。ご飯もとても美味しく、私にとっては少し背伸びをした料金でしたが十分満足できました。ただただ残念なのは、最後にお会計をしたときにフロントの女性の態度が感じ悪かったことです。カード決済にしていたので、入湯料？300円あまりをその場では払うだけで良かったのですが、私がよく分かっておらず部屋代も合わせて支払うのかと思いカードを出すと、少しキレ気味で「現金でお願いします」と言われ、とっても気分が悪くなりました。それまで気持ち良く過ごせていた分、本当に最後イラっとしました。残念です。思い起こせば、行く前にアクセス方法を問い合わせした時に対応してくださったフロントの方も冷たい対応で、多分同じ人だと思います。一瞬行くのをやめようかと思ったほどです。
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この度は安田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰り間近までの満足感を、最後の最後で崩してしまいましたこと大変申し訳なく思っております。接客業として、お客様との会話はとても大切でございますので、しっかり内容を伝え、話し方、説明の仕方を改めるよう指導いたします。ご意見、大変有り難く存じます。これからのために、とても貴重なご意見でした。感謝致します。 安田
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立地5
投稿者さんの 西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 のクチコミ
沼津駅から車でほど近く、近くにコンビニや淡島水族館というとてもローカルな水族館があり（人が少なく、動物もとっても間近で見れたので東京の水族館に慣れていた私にとってはすごく落ち着いて楽しんでリラックスして見れました）立地はとても良かったです。旅館の雰囲気もとても趣、風情があり、到着するとすぐロビーでお茶菓子を頂き、おもてなしを感じました。ご飯もとても美味しく、私にとっては少し背伸びをした料金でしたが十分満足できました。
ただただ残念なのは、最後にお会計をしたときにフロントの女性の態度が感じ悪かったことです。カード決済にしていたので、入湯料？300円あまりをその場では払うだけで良かったのですが、私がよく分かっておらず部屋代も合わせて支払うのかと思いカードを出すと、少しキレ気味で「現金でお願いします」と言われ、とっても気分が悪くなりました。それまで気持ち良く過ごせていた分、本当に最後イラっとしました。残念です。思い起こせば、行く前にアクセス方法を問い合わせした時に対応してくださったフロントの方も冷たい対応で、多分同じ人だと思います。一瞬行くのをやめようかと思ったほどです。
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この度は安田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お帰り間近までの満足感を、最後の最後で崩してしまいましたこと大変申し訳なく思っております。接客業として、お客様との会話はとても大切でございますので、しっかり内容を伝え、話し方、説明の仕方を改めるよう指導いたします。
ご意見、大変有り難く存じます。
これからのために、とても貴重なご意見でした。
感謝致します。
安田